АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.4.1 No confirmation of accommodation

Отзыв об отеле Novia Gelidonya Hotel (отель был переименован 01.12.17)
Vacation as a With family in August 2015
01.08.15 - 14.08.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Не советую.Тухляк полный

Translate

Отдыхали в данном отеле 13 ночей,14 дней,двое взрослых и годовалый ребенок.Не буду вас утомлять рассказами о трансфере из аэропорта,здесь уже много об этом писали. Скажу лишь,что трансфер был индивидуальным т.к. ребенок у нас маленький и решение было правильным.

Время прибытия в отель у нас было удачным,около двух часов дня,поэтому номер ждать не пришлось и с заселением проблем не было. Девушки на ресепшне не располагают к себе и не отличаются вежливостью и обходительностью как и весь персонал этого отеля в целом. Я понимаю,что мы были в самый пик сезона и возможно,все они(персонал),устали от потока туристов и надоело им улыбаться и прочее...,хотя,с другой стороны,это их работа и при чем тут люди отдавшие не малые бабки за их сервис????? Ок,идем дальше. Номер дали на втором этаже с видом на дорогу(а я попросила"дайте нам хороший номер пожалуйста,все-таки ребенок маленький" ))))) хотела менять,потом поняла,номер не самый плохой,по крайней мере относительно тихо,можно отдохнуть днем с ребенком,не вздрагивая от шумных игр анимации. Ключ один,как хочешь так и парься, и пофигу сколько вас человек,причем парься в прямом смысле, кондиционер только с ключом пашет! А жара была неимоверная!!!!! Номера маленькие,ну вот просто дойти до кровати и упасть)))),кровать нормальная,высыпались! Больше всего бесил фен,который перегревался за секунды и отключался. Берите все мыльно-рыльные причиндалы, я прочитала этот совет в отзывах, все взяла свое и не пожалела. Ни мыла нормального,ни шампуня,ни геля для душа,ни халатов,а уж тем более тапочек)))) в этом отеле нет! Жидким мылом в их диспенсерах я пользоваться не хотела,вид ужасный.Мебель не разбитая,цветовая гамма номера приятная,шторы плотные, кондер почти не работал,но оооочень многие жаловались и ругались. Слышимость ужасная,любители ночных пьянок возвращались под утро и в коридоре было все слышно,плюс бесконечные разговоры по рациям тех.персонала у нас под дверью выводили из себя! Интерьер отеля никакой и ни о чем,нет общего стиля,нет фирменной униформы у персонала,уборщицы одеты ужасно неопрятно,наверное и на этом хозяин не заморачивается. В лобби бедно и скудно,бар не интересный не уютный,впрочем как и главный ресторан,нигде нет изюминки,а зачем,итак толпа народу,негде яблоку упасть в сезон))))))))))))) Территории у отеля нет,бассеин как бассеин насквозь прохлорированный)))),видали и лучше,детский бассеин вообще никакой,35см,без фантазии. Уборка территории далека от идеальной,моя ляля,любительница найти всякую хрень и находила постоянно(окурки,бутылки,стаканы и проч.мусор) Виноваты в этом конечно те,кто это все швыряет на пол,но и урн можно было побольше понатыкать. Особенно грязно в амфитеатре,везде стаканы,бутылки окурки,уборка там тоже никакая. На детской площадке тоже самое,в общем до идеальной чистоты очень и ооочень далеко отелю. Уборка в номере это песня!)))) Два взмаха тряпкой,замена мини урны,полотенец,воды и "бай бааай". А под кроватями и по углам пылища.Чаевых не оставляла,не за что! Ну давайте теперь о самом интересном,о ЕДЕ! Правильно здесь пишут скажу я вам,МЯСА ТАМ НЕЕЕЕЕТ))))))) но,если вы любитель индейки,курицы,брокколи,картошки,макарон, и баклажан,вам сюда))))) вегетарианцам там будет и правда отлично! Я наелась там рукколы и прочей зелени надолго))))) Не могу ни отметить изобретательность поваров,если утром было что-то похожее на каши (овсянка,манка,рисовая), то вечерком вам предложат на десерт рулетики-дрожалки с овсянкой,рисовый пудинг,или нечто манное))))) а вообще хуже десертов чем в этом отеле,в Турции я не встречала!Хочу отдельно остановиться на соусах и джемах,они находятся на отдельном столе в больших мисках с большими ложками,ничего не подписано,народ подходит,нюхает,чешит репу и наливает наугад,а самые смекалистые,в том числе и дети,пробуют прямо с этих ложек и радостно плюхают их обратно в общий котел. А что народ виноват???? Нет,я считаю виноват управляющий который то-ли поленился подписать всю эту красоту,то-ли экономит на табличках. В общем я вас предупредила))))) Любите чай с лимончиком??? Научу где его взять ))))))) Не найдете лимон возле чая,нет его там! Надежда есть на столе с зеленью,там есть большая чашка с увесистыми дольками лимона,там его и хватайте(когда вечером,а когда и днем,не всегда в общем))))) Снэк бар полный отстой! Картошка фри,булки для гамбургеров,салат,огурцы и непонятного вида плоская колбасня типа котлетки в булку. И Теперь о персонале ресторана,они заглядывают в рот в надежде на чаевые,остальные их не интересуют,обходительностью и расторопностью не отличаются,не ждите от них чудес,их там давно нет.Пляж маленький,толпа народу,шезлонги бегут занимать с утра)))) В воде не протолкнуться,наверное от сезона зависит,мы попали в самую опу.А при чем проход на него еще идет через мусорные вонючие баки.

Анимации никакой-ноль.Дискотек нет.

В целом,подводя итог,скажу так,все,что я написала выше,это чисто мое мнение,я никому его не навязываю,люди разные. Мне есть с чем сравнить.Каждый год ездим в 5 звезд,так как в этои году рубль обесценивается пришлость выбирать по финансам.Но данный отель по цене как почти 5 звезд.Люди одумайтесь,начитаетесь отзывов и едите.На самом деле все не так. Данный отель не оправдал ни денег,ни ожиданий. Тянет на три звезды.Не рекомендую для отдыха компаниями сдесь скучно.

Added: 01.09.2015 18:22
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 5 286 characters in the review

Комментарии к отзыву (4)

У меня такое ощущение что мы отдыхали в разных отелях.... Анимация чудесная, компаниям не скучно, еда а особенно тортики и булочки оч вкусные)))))) и убирались хорошо и без чаевых и не бежали занимать лежаки на пляж. Приходили и места хватало всем. Официанты оч милые и крутили нам цветочки на столах из салфеток.
С каким настроем приехали так и провели отпуск...
Че за бред, понты одни, заплатили бы еще 150-200 и поехали бы в риксос!!! понтарезка!!!!
12:07 03.09.15
Здравствуйте уважаемая Мария. Туристка с именем Мария Синицина не отдыхала в нашем отеле и в отзыве вашем не совсем достоверная информация. На ресепшене у нас работает одна девушка, остальные все ребята. Согласна с комментарием Юлии, анимация у нас очень хорошая, тортики, пироженки и булочки объедение. У всего персонала своя униформа, уборщицы в голубых брюках и в белых футболках, простите, а как они должны ходить, на каблуках? Или при макияже в 40 градусную жару? Неопрятные.......попробуйте встать на их место или на место официантов. Что касается территории отеля, для 4 звезды я бы сказала территория очень большая: 2 бассейна для взрослых и 2 бассейна для маленьких, везде насажены деревья, цветы, у мини клуба везде травка. Пляжа у нас 2 уважаемая, свободных мест полно! В каком номере вы отдыхали? Докажите, пожалуйста, что вы отдыхали в нашем отеле.
С уважением Ирина.
Спасибо Ирина, что оставили отзыв. Собираемся к вам и такие посты, как выше, портят настроение. Для нас важна анимация и мы выбрали ваш отель как раз из-за хороших отзывах об анимации. Едем с уверенностью, что отель оправдает наши ожидания. И ждем встречи с вами , Ирина. До встречи 22,09.
С уважением, Ирина П.
All reviews of the hotel (1 327) Previous rate Next rate
Мария Синицына
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.09.2015
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Reviews: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 535
  • Photos: 0
0 Благодарностей