АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
671 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sunrise Park Resort & SPA (отель был переименован 01.12.16)
Vacation as a With family in August 2015
13.08.15 - 22.08.15
- Recommend this hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Хороший отель с огромной территорией.

Translate

Отдыхала с детьми в августе . Из за задержки вылета более чем на 12 часов, начало отдыха было омрачено. Вместо прибытия в отель 12 дня, мы приехали в 6 утра,0. Но наши страдания компенсировало размещение. Номер в бунгало дали starlight, который находился рядом с основным зданием отеля starlight, бассейном со слоном, минутной ходьбы до основного бассейна и двухминутной ходьбы до моря. Как писалось в предыдущих отзывах - мебель подуставшая, номера не большие, сервис минимальный. Но что действительно возмущает так это уборка номера. Администрации отелей необходимо серьезно поработать с этим, ведь уровень 5-ти звезд этого обязывает. За 9 дней пребывания в отеле наш номер убирали всего 3 раза, причем первый раз уборка ограничились влажной уборкой пола в спальной зоне и.....все. Ни сан уборки ванной, ни уборки мусорных карзин. Мы не в первый раз приезжаем в Турцию, и были в Кемере, Алании, Бодруме. И всегда восхищались работой обслуживающего персонала- турков: всегда улыбчивые, шустрые, услужливые. По отъезду всегда оставляли чаевые и в барах и ресторанах. Но почему в этом отеле иначе? И бармены и официанты в ресторане двигаются очень медленно, мусор у бассейнов и на море убирают только утром, к часам 9.

Питание хорошее, хоть огромного выбора нет, но повара стараются угодить.

Территория- то за чем мы сюда и ехали и не разочаровались. Молодцы, содержат в порядке деревья, кустарники, цветы.

Вход в море - крупная галька. Но если брать спец.обувь , то это совсем не проблема.

Итак вывод: отель для отдыха с детьми и не разочаруетесь , если не будете ждать сервиса 5- ти звезд и системы UAI. Наслаждайтесь морем и солнцем!

Added: 30.08.2015 21:18
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 642 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:36 05.09.15
Уважаемая Наталья,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, уделенное на написание отзыва. Нам очень приятно, что Ваш отдых в нашем отеле в целом прошел хорошо. Вашу жалобу по поводу уборки и персонала мы передали администрации отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 393) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Natusya75
Kazakhstan
Shymkent
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 676