АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1093 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Отзыв об отеле Royal Diwa Tekirova Resort, Euphoria Tekirova (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2015
17.08.15 - 30.08.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Приехали в этот отель 17 августа сроком на 21 день. В данный...

Translate

Приехали в этот отель 17 августа сроком на 21 день. В данный момент строчу этот отзыв, находясь тут. Отдыхать еще неделю. От злости прям распирает.

Приехали в отель в 11 утра. Ждали 14.00, чтобы заселиться (ладно, международные правила, смирились, хотя ночь не спавши тяжеловато с 2 маленькими детьми). Дали номер. Ужас! Его даже не помыли. Грязь жуткая. Я малыша годовалого на пол пустила пока вещи разбирала. Поднимаю ребенка, а у него коленки и ладошки черного цвета. Сантехника не чищенна. За две недели моего пребывания белье сменили только трижды. Ванну ни разу не помыли. Два раза обращалась к администрации отеля по поводу этого бардака. Хоть бы хны. Ладно! Я птица не гордая. Взяла 4 бумажки и на чистом турецком написала: очень грязно, помойте!!! И разложила на самые грязные места в санузле. В итоге дождалась! Помыли, НО после этого я все сама перемыла ибо дети имеются (фото тряпки после их генеральной уборки прилагаю).

В целом если бы не уборка, то все хорошо. Питание хорошее, территория отличная, спа тоже нормалек. Отдельное спасибо девочкам с guest relations (особенно Марине).

Итог: если бы не уборка в номерах, то рекомендовала этот отель, а так НЕТ! Никогда еще не мыла полы в 5* отеле.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 30.08.2015 16:49
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 212 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Useful review
В этом отеле вообще не знают , что такое уборка. Мы тоже сами убирали пару раз
Глупо из-за уборки не рекомендовать отель, если в остальном он хорош для вас
Екатерина, а вы считаете что грязь в 5* это нормально? Я рассматривала этот отель для отдыха, но теперь сильно задумалась. Ощущение, что все восторженные отзывы по заказу, слишком похожие. А вот претензии скорее пишут от отчаяния и правдиво.
Отнюдь! В чем же глупость? Отдыхая с малышами я рассчитываю на чистоту. Ребенок ползает по полу. Я заплатила внушительную сумму за отдых и не думала, что придется за эти деньги тряпкой махать. Хотя после размещения этого отзыва (а отзыв был прочитан администрацией отеля) номер был "вылизан" на 5 баллов. Эта неделя отдыха мне приносит огромное удовлетворение. Теперь я счастлива!
Useful review
не считаю нормой, но где в турции, египте, тунисе убирались хороши и когда????? только в де люксовых отелях может быть и только не говорите, что я не права
Не правда. Смотря на какую уборщицу попадете.
Кстати, я сейчас тоже в отеле. Живем в Делюксе 3-х комнатном и к уборщице претензий не имеем. Просто умничка. Вам просто не повезло с конкретным человеком.
Видимо не повезло, НО в соседнем корпусе отдыхали мои родители, так у них за все время пребывания с торшера паутину так и не сняли. Уборщицы были у нас разные.
Уборка хромает во многих отелях Кемера. Например, мы в прошлом году отдыхали в Марти Мире (недалеко от Эйфории), так там даже доллары не помогали, уборщица попалась очень ленивая. Желаю Вам от души отличного отдыха в Эйфории!
Вот и мы! Давали денежки первые 3 дня и решили, что не заслужила чаевые.
когда едешь с детьми, то уборка очень важна! кишечная инфекция на отдыхе ещё никому радости не принесла... в отелях Египта даже в трёшках прибираются лучше, такой отвратительной уборки, как в Эйфории я не встречала ни в одном отеле, ни в одной стране.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 262) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юлия
Russia
Noviy Urengoy
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.04.2013
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 1 239