Опишу минусы:-Отель весьма обветшалый,для 5-звёздного-очень бросается в глаза.Лифт с огромным пятном на стенке,вырванным монитором и торчащим проводом,обмотанным изолентой сразу насторожили.И так во многих местах,где-то рваный ковролин,где-то грязновато,... Даже фасад здания,со стороны бассейнов,требует минимум покраски...

Номер-в целом чисто,но дети оказались поглазастей-паутина на потолке порадовала!Неприятным сюрпризом был звук шумно смываемой канализации,прямо над головой,ты точно знаешь когда соседи сверху справляют нужду.Благо,что в номере только ночевали.И плохая шумоизоляция номеров,соседей очень хорошо слышно,так же и улицу,проезжающие автобусы,людей-номер был на 3 этаже над шлагбаумом.Представляю как слышно ночной отель в номерах выходящих окнами на внутренний двор!?

Анимация:-1 балл,группа любителей,просто приятно проводящих время в отеле.

Пляж:-если море спокойно,то оно чистое и приятное,если волнение,то у берега куча водорослей.Заходить в море неприятно,камешки весьма крупные и дно на берегу с неприятными сюрпризами в виде крупных камней.Грязно,но это от отдыхающих.Нет ни волейбольных сеток,ни каких либо других развлечений от отеля(были в прошлый раз в отеле Отиум,там и аниматоры были на пляже).

Кухня неплохая,выбор большой,но из-за огромного количества постояльцев,персонал не успевает убирать столы и полы во время завтрака и ужина.Ну и то,что отношение к отдыхающим туркам и арабам иное,чем к постсоветским гражданам-это да!Если бармен обслуживает и общается с турком,то остальных просто не замечает.Решается вопрос просто-включаем наглость и требуем!!!

То что этот отель не заслуживает 5ти звёзд,слышали от многих в отеле.Но мы ехали погреться и покупаться,чего было вдоволь,ну а на минусы не обращали внимания.Видимо менеджмент отеля всё устраивает,народ едет-бизнес идёт,а остальное и так "прокатит"...и очень умиляет под комментариями приписка типа"генерального менеджера",что нам очень важно ваше мнение и мы стремимся улучшить...критика есть,конкретно указывают на недостатки,но ничего не меняется...Приятного отдыха,товарищи!!!