АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1078 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a couple in August 2015
19.08.15 - 26.08.15
- Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Больше чем 4*, но меньше чем 5*

Translate

Всем привет! Отдыхали с женой в этом отеле с 19.08 по 26.08. Отель подбирали по двум критериям: 1ый - это первая береговая линия, без всяких дорог и переходов. И 2ой - это конечно цена, которая на тот момент нас устроила.

Расскажу, как я увидел отель и работу персонала со своей стороны. Сразу, оговорюсь, что мой отзыв носит сугубо субъективный характер, без эмоций и пристрастий, привожу только факты и соглашаться с ним не обязую.

ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ.

В целом было ощущение, что это 5* отель, но постоянно всплывали мелкие недостатки (например: скудное питание, грязь местами и плохое кондиционирование) которые опускали его опять до 4*, а то и до 3*. Отель, безусловно, семейный. Порой, казалось, что детей больше чем взрослых, иногда это умиляло, но в основном напрягало. Молодежь тоже присутствовала, но в ничтожно малом количестве. 90% отдыхающих – русские и в основном русскоговорящий персонал. Хорошая анимация поднимала настроение с утра до ночи, поэтому скучать не пришлось. В общем, отель стоит тех денег, которые за него заплатили. Для тех, кому по карману только бюджетный отдых - это идеальный вариант «цена-качество»

НОМЕРА и РАЗМЕЩЕНИЕ

От аэропорта в Анталии добираться примерно 1.5 – 2 часа. Это время проходит практически не заметно под убаюкивающие рассказы трансферного гида. Перед поездкой жена прошарила про акции, которые проводятся в отеле (подарить 5 книг в библиотеку отеля и еще какая-то ерунда, связанная с tophotels). Думаю, что это сыграло свою роль при резервации номера для нас персоналом отеля, за что им отдельное спасибо. В отель мы приехали после обеда, поэтому заселили нас буквально за несколько минут. Мы попали, если не ошибаюсь в самый высокий 7-ми этажный корпус «Жасмин». Корпус новый и достаточно чистый, у корпуса свой небольшой бассейн и бар. В нем 2 лифта в которых не вспотеть не возможно, потому что кондиционер в них был, но к сожалению не работал:(. Наш номер располагался на 5 этаже с боковым видом на море, бассейн и !!стройку!! Соседний отель подвергался реставрированию или ремонту, но это нас не сильно то и смущало. Состояние номера откровенно порадовало, новый ремонт, относительная чистота, на полу ламинат, на стене плазма, в ванне фен, в шкафу сейф. Достойно! Правда, кровати стояли раздельно, но были нами благополучно сдвинуты в одну «кинг сайз». Номер оборудован индивидуальной сплит системой, а не центральным кондиционированием, как бывает в большинстве отелях. Наши положительные эмоции по поводу номеров разделяли не все жители отеля. По рассказам соотечественников номера в других корпусах оставляли желать лучшего. Лично не проверял… поверил им на слово. К уборке претензий нет, качественно и своевременно. Полотенца и шампунь не жалели. В общем и целом в «Жасмине» номера отличные для четырех то турецких звезд.

ТЕРРИТОРИЯ и ИНФРАСТРУКТУРА

Большая зеленая территория Justiniano Club раскинулась на побережном склоне средиземного моря. Она объединена с территорией соседнего пятизвездочного отеля Justiniano Deluxe, в котором находится амфитеатр и диско бар. В отеле много зелени, пальм, зачастую газон. Имеется даже мини зоопарк с утками и возможно ещё кем то (не всматривался). На территории находится несколько баров, а также кальян кафе на открытом воздухе и искусственном газоне, с лавочками и мешками, мини клуб рядом с пляжем. Для любителей хлорки развлечься можно в трёх бассейнах, один из них крытый, второй небольшой возле «Жасмина» и третий основной достаточно большой. В отеле есть турецкая баня, сауна и спа центр, сотрудники которого не слышали о вежливости и обходительности. Насладится прелестями «все включено» можно в основном ресторане, парочке снек баров и конечно в двух аля карт ресторанах. Собственный пляж с лежаками тоже был к нашим услугам. Для детей несколько часов в день работал мини аквапарк с двумя горками, это большой плюс. Ах да и ещё… отель идеально подойдет для тех кто хочет подкачать ноги, подниматься и спускаться по гористой местности отеля придётся часто:). За забор отеля не выходили, но и из окна автобуса (при заезде/выезде) было видно, что вокруг отеля нет ничего полезного или интересного.

ПИТАНИЕ и АЛКОГОЛЬ

Основной ресторан, на мой взгляд, один из главных минусов этого отеля. Да, именно главный ресторан разочаровал своей «не чистотой» и «не вкусностью». Сказать, что грязи было много, это ничего не сказать. Кондиционирование ресторана практически отсутствовало, а чтобы занять столик нужно приходить за 10 мин до начала трапезы. Из еды я лично смог употреблять только вареные яйца, макароны, курицу, арбуз, виноград и мороженое… не очень то длинный список. Хотя после того как увидел процесс нарезки арбузов перемешанных с потом повара или как там его называют, их тоже кушать расхотелось. Завтрак очень скудный, уходил голодным:(. Выручали, конечно, снек бары. В 11.00 начинали жарить питательные лепёшки с сыром, картошкой или шоколадом на выбор в снек баре на пляже. Также с 12.00 до 16.00 открывался второй снек бар, в котором были не плохие закуски. В нём же в 15.00 жарят суперские пончики. За время пребывания можно сходить 1 раз в аля карт бесплатно (если отдыхаете от 12 ночей, то 2 раза). На выбор 2 аля карта: турецкий и рыбный. Мы пошли в рыбный. Первый раз за неделю отдыха я наелся вдоволь. Рекомендую. Жаль, что нельзя посещать его за отдельную плату, таким привередливым к еде гостям как я это было бы кстати. В турецком аля карте побывать не удалось к сожалению. Что касается алкоголя… вполне достойно для четвёрки. Понравилось, что почти весь крепкий алкоголь наливали из бутылок с дозатором, что скорей всего означает соответствие содержимого с их этикетками. Во многих отелях наливают из открытых бутылок. Пиво конечно с легким привкусом воды, но в целом на уровне. Вино очень посредственное, кислое и невкусное. И ещё не хватало алкоголя в лобби баре. Брал с собой виски, открывать не пришлось, хватало отельного. В целом впечатление от питания негативное! Безусловно, это область для развития отеля.

РАЗВЛЕЧЕНИЯ и АНИМАЦИЯ

Сильная сторона отеля это анимация. Пускай не самая профессиональная , которую я видел, но одна из самых весёлых. Дружелюбные аниматоры проделывали огромную работу каждый день. Дартс, боча, игры в бассейне, танцы и даже дневные пенные дискотеки – этим гостей ребята развлекали днем. Вечером проводили мини диско в амфитеатре, а в 21.30 там же начиналось show time. Отдача аниматоров радовала, особенно это выражалось в танцевальных вечерах. Постановка танцев на профи уровне, особенно поражала одна девушка танцовщица с рыжими волосами (к сожалению, не знаю имени). DJ отличался не плохим музыкальным вкусом. После шоу вечер можно было продолжить на дискотеке в корпусе отеля Justiniano deluxe в диско баре, которая откровенно не впечатлила и была зачастую пуста. Но несколько раз в неделю проводились выездные дискотеки, посетить которые не удалось. В целом анимация на высшем уровне!

МОРЕ и ПЛЯЖ

Отель первой береговой линии, море в шаговой доступности. В первые дни приезда море было мутным и загрязненным ошмётками водорослей, но затем за одну ночь вода очистилась и стала почти совершенно чистой. Вода теплая, в районе 25-26 градусов, идеально! Лично мне понравилось, что уже через пару шагов в море можно было не почувствовать дна и начать плавать. Отель был заселён полностью, поэтому людей на пляже было не протолкнуться, и очень-очень много детей. Мы приходили на пляж утром до 12.00 и после 16.00, никогда не занимали лежаки, ведь нам всегда удавалось найти парочку свободных, даже при такой активной его «заселённости». Небольшие камушки песчано-галечного пляжа постоянно врезаются в ноги, запаситесь терпением, а вот морское дно великолепно. Пляж не самый чистый из тех, которые доводилось увидеть, но в целом терпимо. На выходе из пляжа находится душ и «омывалка» для ног, что порадовало.

ИНТЕРНЕТ и ПЕРСОНАЛ

Персонал отеля оставил добрые впечатления. Все приветливы и дружелюбны, за исключением уникальных обитателей спа центра. Девочки на reseption и guest relations русскоговорящие и всегда были рады нам помочь или просто пообщаться. Порой смущали торговцы кожаных изделий, бродившие по отелю весь день, навязывая свои супер эксклюзивные изделия. Бармены и официанты молча и с улыбкой на лице выполняли свою работу безупречно. За персонал твёрдая «пятёрка»! Бесплатным Wi-fi можно насладиться только в лобби, в котором после ужина разместиться проблематично. Чем дальше от ресепшена, тем интернет медленнее, поэтому все кучковались поближе к стойке. Wi-fi в номер подключается за отдельную плату.

P.S.

Руководству отеля пожелаю успеха в нелёгком труде. Вы на правильном пути. Надеюсь, мои замечания и пожелания помогут Вам достичь новых высот. Спасибо!

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.5 Quiet
3.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • анимация
  • номера в жасмине
  • персонал
  • мини аквапарк
  • 3 бассейна
  • питание
  • грязь в ресторане
  • плохое кондиционирование
Added: 29.08.2015 11:08
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 8 688 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Useful review
Useful review
Useful review
Добрый день! очень интересует дорожка к морю от корпуса Жасмин - крутые ступеньки? Пожилым дамам тяжело будет подниматься?
От жасмина до моря не меньше 250 метров, склон не очень крутой, но для пожилых думаю будет тяжеловато
Спасибо Aleks ! жалею , что бронировали Жасмин!!!Буду просить при заселении что-нибудь ближе к морю., по лестнице не хочется лазить!!
я думаю, что если Вы попросите бунгало, Вам не откажут.
Useful review
Useful review
14:07 07.09.15
Добрый день, уважаемые гости!

Спасибо Вам за хорошую оценку и выбор отеля Justiniano Club Alanya. Мы очень рады, что от отдыха в нашем отеле у Вас остались только положительные впечатления и Вы рекомендуете наш отель посетителям сайта.
Искренне надеемся что Вы вновь выберете отдых у нас.

С уважением и наилучшеми пожеланиями,
служба по работе с гостями Justiniano Club Alanya!
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 010) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Aleks
Russia
Volzhsky
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.08.2015
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Reviews: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 1 089
  • Photos: 0
0 Благодарностей