Прилетели из Турции пару часов назад.

Делюсь впечатлениями о Justiniano Club Alanya 4*. Гостили с 19 августа 2015 по 28 августа 2015 года.

Контингент отдыхающих - это русскоговорящие.

Пожалуй начну с хорошего. Разместили нас в номере 1225. Номер с видом на море - за это большущее спасибо (перед поездкой я писал в отель с просьбой разместить в номере с видом на море и в ответ мне пообещали это сделать). Ещё раз спасибо. В отеле хорошая команда аниматоров. Весело и детям и взрослым. Ребята стараются! Аниматоры это большой плюс отеля. Прекрасное чистое море. Очень ухожена территория. Красиво. Вежливые работники ресепшен. Рядом на берегу моря есть маленький лесок, в котором получаются отличные фото с видом на море. Ну и... пожалуй всё!

А теперь о самом интересном!

1. Отель расположен очень далеко от аэропорта! Ехать долго и утомительно. Я заказывал индивидуальный трансфер.

2. Как только мы зашли в номер, то обнаружили, что в ванной комнате не убрано после предыдущих жильцов. На раковине и в раковине грязь, много волос, ногти и т.д. Вокруг унитаза лужа примерно в метр и соответственно подойти к нему нет возможности, очень плохой запах. Откуда лужа с плохим запахом - загадка. Я сразу отправился на ресепшен и сообщил о данном казусе. Мне очень вежливо и убедительно посоветовали отправиться на море, а в наше отсутствие всё будет исправлено. Часа через три мы с семьёй вернувшись в номер обнаруживаем... три флакончика шампуня и мыло!!! Грязь, волосы, ногти, лужа у унитаза на месте! Ну с кем не бывает - видимо закрутился персонал, не успел за три часа. Отправился я вновь на ресепшен и с улыбкой, вежливо напомнил о своей просьбе сделать уборку в номере для нас вновь заехавших жильцов. Убрать лужу, ведь мы хотим и унитазом наконец попользоваться. И опять очень вежливо получаю ответ от работника ресепшен (работник уже другой) - рабочий день кончился и уборка будет завтра! Позвольте, а как нам пардон в туалет ходить? Как мыться? Ведь жуткая грязь! Вонь! Лужа! Волосы и ногти... А в ответ с милой улыбкой - всё завтра! Генеральная уборка будет завтра! Через 15 минут пришёл мужчина - с трудом объяснил,что он не уборщик и не техник. Просто вычерпал лужу вокруг унитаза (долго, большая и глубокая была лужа) и всё... Забавное не кончилось на этом. На следующий день мы обнаружили, что в номере была проведена уборка (Следы - полосы от тряпки в ванной комнате, чужие волосы на месте, ногти на месте, грзь просто размазана). Лужа опять набежала (это так сильно текло из под душевой кабины оказалось. Именно из под, а не мы набрызгали). Ходить в третий раз просить? Зачем напрягать людей - ведь они всё знают. Два раза ходил! В общем в течении всего нашего прибывания ни волосы, ни ногти ни грязь так и не исчезла. Уборка "проводилась" регулярно. Пробовал оставлять доллары уборщице. Доллары исчезали, а грязь, волосы и ногти нет!!! Убока - ОТВРАТИТЕЛЬНО !!! Реакция работников ресепшен: вежливо с улыбкой, но без решения проблемы! ПЛОХО!

3. Отель позиционируется, как семейный. Тогда поясните мне пожалуйста уважаемые представители отеля, почему везде курят. Нет, я не вредничаю! Везде! На завтраке, обеде и ужине со всех сторон, во всех залах сидишь в никотиновом дыму. Вечером сидя на представлении со всех сторон зловонный дым! На всех лежаках сидят и лежат с сигаретой в руках, стряхивая пепел прямо рядом с лежаками. Поверьте, что я не преувеличиваю - везде курят. Везде!

4. Главная проблема отеля - это чудовищная переполненность! Конечно для владельцев это замечательно, но... Это кошмар! В столовой (именно в столовой, а не в ресторане) жуткие очереди за едой! Пару раз засекал время стояния в очереди. Доходило до 25 - 30 минут. Опять же я не преувеличиваю. Я засекал время! Столиков свободных практически не найти! Лежаков у бассейна и на пляже свободных не найти! Муравейник! Плохо!

5. Столовая! (до ресторана рости и рости!) Половина посуды битая! Сколы, трещины! Ребята - так нельзя!

6. Питание. Фруктов нет! Были арбузы (хорошие) и виноград. А затем поочерёдно и никогда вместе сливы, персики, груши (ими можно гвозди забивать - всё зелёное!). То есть всегда арбуз и что-то зелёное. И это в августе месяце!

Мяса нет! Лишь индейка и курица! Вино дешевое - порошковое! И опять же поверьте, что я совсем не привередлив! Я констатирую факты! Будет забавно, если в ответ на мой отзыв, представители отеля напишут "дежурные" фразы: Очень жаль, что Вы не заметили... Или мы обязательно учтём Ваши пожелания и замечания! Передадим руководству. Всё это вызовет лишь горький смех!!!

Отель категорически не рекомендую! Это супер эконом вариант! Хотя цена нам обошлась выше некоторых 5 звёздочных отелей! Очень хотелось бы получить комментарии представителей отеля, но без "дежурных" фраз. Поверьте, что мы очень внимательно выбирали себе еду в столовой (просмотреть, что - то хорошее и спелое или мясное было не возможно). Нагулялись в никотиновом дыму и в столовой и на вечерних шоу, и у бассейна, у бара, на пляже! Хочу получить реальные объяснения! Так плохо не отдыхали никогда!

P.S. Уважаемые соотечественники! Культура поведения просто чудовищная!

Зачем набирать себе в столовой еды, что вываливается из тарелок? Зачем везде лезть без очереди? Зачем с превосходством и хамовитыми нотками говорить с персоналом (это не так много)? Зачем в столовой появляться в купальных плавках или голым торсом? Зачем наконец ходить в носках и сланцах? Это так - первые попавшиеся примеры. Культура у 90% соотечественников низка до безобразия! (А в ответ: А ЧЁ ТАКОГО!!!). Позор!

Очень жду комментарий представителей отеля!