за последние 30 дней
Хороший отель
Начнем сначала...Отдыхали семьей с 6-ти летней дочкой,туроператор - Пегас, выражаю благодарность представителям данного отеля на tophotels,при заселении были учтены наши пожелания-нас заселили в Розу,корпус новый,чистый и с работающим в номере wifi (скорость по утрам была хорошая,днем немного тормозила). Также благодарности : девушке Ирине на ресепшене и ребятам из отдела по работе с гостями. Отель находится полностью в зелени,что является плюсом,достаточно все компактно расположено. Обслуживание на хорошем уровне,видно что отель дорожит своей репутацией. Достаточно хороший представитель Пегаса,но поезду в Маркамикс от Пегаса (бесплатная,в магазин одежды) не берите-потеряете полдня. Работа мини-клуба в принципе устраивала,но есть пожелания относительно часов работы. Мы просыпались рано и в 8.30 выходили из ресторана,до 10.00 ребенка занять было нечем. Обед с 12.30 до 13.00 и послеобеденный сон заканчивался у нас в 16.00-16.30. Так что большую часть работы мини-клуба дочка пропускала. Видел как многие дети не ходили на мини-диско,конечно спасали аттракционы,но можно были бы оставить пару аниматоров в самом клубе. Питание было в принципе хорошим,за те деньги сколько стоит путевка,мы такого и ожидали. Рыба,пару горячих из говядины,пару из индейки и курицы. Вино уровня нашего анапского за 150 руб/бут. Пиво обычное эфес,может чуть разбавленее бутылочного. Сладкого и фруктов было в достатке. Апельсиновый фреш с дочкой мы прозвали Палпи (у нас такой продается,нектар с 15% содержанием сока,кусочками апельсина,остальное вода,сахар и добавки). С фаст-фудом проблем тоже нет,всего в достатке в обеденное и послеобеденное время.
Еще одно пожелание: пожалуйста собирайте полотенца разложенные на лежаках нашими соотечественниками по утрам,потому как на пирсе лежаков к 9 утра свободных не было,одни полотенца,причем одно на 2 лежака (у русских эту "совковость" не убить!). Кстати про "население" отеля,оно прыгало,но примерно было таким : немцы от 110 до 140 человек,русские от 90 до 130 человек, казахи 50-60 человек,и 12-14 национальностей от 1 до 20 человек. Турки не указывались в этом списке. Я бы был рад если бы кол-во русских в этом отеле было в 2-3 раза ниже,а были бы немцы вместо них,они дружелюбнее к нам относились,чем соотечественники. Из пожеланий еще: громкость музыки в гарден-баре (там играла "живая" турецкая национальная музыка) после 21.30 можно было бы уменьшить,людям находящимся в баре было бы и более тихой достаточно,а вот спящим в Розе было не очень комфортно,спасали закрытые окна. Уборка номеров проводилась хорошо,претензий не было.
И самое главное пожелание : возьмите в штат полноценного доктора,чтобы он находился хотя бы в светлое время суток в отеле,все-таки у вас отдыхает много детей. Когда у дочки поднялась температура (время примерно 19.00),мы пришли к кабинету платного доктора в отеле,прождали полчаса (свет горел и документы были на столе) и ушли в номер не дождавшись.
Краткий итог : хороший отель за свои деньги,конечно есть пожелания,но они не такие существенные (разве что относительно доктора). Рекомендуем этот отель для отдыха с детьми!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)

Спасибо Вам за положительный комментарий и за замечания. Мы заинтересованы в потребностях гостей. Они помогают нам улучшать наши услуги во всех областях. Мы рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, будем и дальше стараться радовать наших гостей. Приезжайте еще, будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!
С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com

