за последние 30 дней
Кошмар
Заезд. Приехали в отель в 08.20,браслеты одели в 10.30,заезд в бунгало в 14.00( приехали с двумя детьми 10 и 7 лет).По заезду ставлю "минус".
Номер.Мебель старая,но это неважно,грязно,на террасе за все время пребывания не убирались ни разу,хотя каждый день оставляли чаевые,за это нам фигурки из полотенец делали,а "чистоту наводить необязательно".Опять "минус".
Питание.Во-первых,посуда: плохо вымытая, со сколами,с ложками вообще напряженка.Во-вторых,само питание,если бы не Фуд корт с русским рестораном,голодом бы были. "Минус".
Море.Пляж. Единственное ,что понравилось.
Аквапарк.
Это не аквапарк в понимании нормального значения слова.
Это горки. Старые. Стыки....раздолбанные.
Забыла написать про отключение света 19 августа, конкретно в нашем номере света не было 6 часов,соответственно ни кондиционеры,ни холодильник -не работали.Про воду в номере вообще молчу,точнее про ее отсутствие в дневное и вечернее время.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля
