АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2267 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
30 comments
Отзыв об отеле Simena Sun Club (отель был переименован 01.12.20)
Vacation as a With family in August 2015
01.08.15 - 23.08.15
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Я намеренно не буду сравнивать отель с другими и постараюсь...

Translate

Я намеренно не буду сравнивать отель с другими и постараюсь изложить только факты, без своего личного отношения. Начну с хорошего, хотя говоря о зеленой и ухоженной территории и прекрасном заходе в море и чистоте моря, как то даже неудобно хвалить персонал отеля, поддерживать природную красоту, которая и является визитной карточкой отеля, прямая обязанность персонала любого отеля, а уж тем более пятизвездочного. Теперь о не очень приятных вещах:

1. Очень маленькие стандартные номера, просто до удивления маленькие, вдвоем еще не так критично, а вот дополнительное место совсем не вписывается. Номера 700-ые значительно больше, но, если вам достанется номер с видом на соседний отель, то шум от генератора и вид на подсобные помещения гарантирован круглосуточно. Освещение в номерах просто никакое, в ванной комнате так же.

2. О главном ресторане. Удивительно отсутствие вентиляторов на открытой веранде, ведь основная часть посадочных мест приходится именно на веранду, удивительна вообще сама планировка ресторана, основные блюда находятся на улице, при входе, касаемо овощей, салатов и прочих закусок- не очень гигиенично получается. Относительно дополнительных закусок в течение дня- Sun Gastro Street - персонал не пользуется одноразовыми перчатками, все подается голыми руками. Sun Patisserie- мороженое подают также, без перчаток. Самое приятное впечатление в этом ряду от Kemer Grill&Snack, а также от кафе в бильярдной, чисто, прохладно.

3. Сервис. Уборка в номере заключается в смене полотенец (если вы их оставите на полу, разумеется). Наличие неопрятных официантов (пятна на одежде и брюки не по размеру, уж совсем недопустимы). Чистота посуды, банных и пляжных полотенец оставляет желать лучшего.

4. Пляж. Очень неудобные пляжные зонтики, от солнца не защищают.

Что касается лично моего восприятия- не очень понравилось наличие ограды, отделяющей пляж от остальной территории и дорожки на территории, выкрашенные в красный цвет.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • зеленая территория
  • чистое море
  • номерной фонд
  • сервис
  • грязно
Added: 23.08.2015 18:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 960 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (30)

все там получалось гигиенично и как вы пишите "касаемо" было допустимо для салат-баров на 100% .так как пыли и грязи там не было . Где вы интересно видели рестораны на юге без веранд .может их все закрыть?? Отдыхали в это же время- перчатки видели всегда. пляжные полотенца были новыми и чистыми....
Лариса, я рада , что вы видели перчатки всегда, а мы вот совсем не всегда. Насчет веранд- читайте внимательно, веранд с принудительной вентиляцией видела достаточно, без- тоже немало, но там закрытое помещение было таково, что все могли уместиться в нем, соответственно на веранду выходили только те, кто хотел. Насчет гигиены- давайте учитывать субтропический климат, да и время нахождения продуктов на открытой невентилируемой террасе, а так же тот факт, что за завтраком там находились не только овощи. Спасибо за комментарий, но вам никто не мешает написать свой отзыв, если с моим вы не согласны.
Удивительно, насколько "задевает" мнение, отличное от иных, всегда думала, что выводы каждый вправе делать сам, ориентируясь на оставленные отзывы.
Я полностью отвечаю за каждое слово в своем отзыве и по роду деятельности занимаюсь вопросами соблюдения санитарно- гигиенических норм, поэтому знаю, о чем пишу. Доверять или просто не обратить внимания- личное дело каждого. Забыла упомянуть о пляжных полотенцах - Лариса, не всегда и не все они были новые и чистые. А вот что всегда настораживает меня- это 100% положительных отзывов. Всем мир, тема обсуждения В МОЕМ ОТЗЫВЕ закрыта, пишите свои.
Тоже ни разу не видел веранду в ресторане с вентиляторами, хотя был в Турции боле е десяти раз в пятёрках. Да и зачем они там, если люди хотят просто посидеть без обдува на верандах с детьми, например. В барах видал вентиляторы и увлажнители воздуха, а тут они совсем не нужны. Тем более в ресторане есть зона, где работают кондиционеры, там даже холодно (правда о ней мало кто знает). Ерунда полная. Отзыв похож на заказной.
Дмитрий, не вынуждайте заниматься перечислением веранд отелей, где эти вентиляторы есть, и детям они никак не вредят, а вот кушать при температуре более 30 градусов и высокой влажности вредно для здоровья, если вы внимательно читали - помещение закрытое (зона , где работают кондиционеры), очень мало и не вмещает всех желающих. В Турции лично я и моя семья были в общей сложности раз 19 и тоже в отелях не ниже 5* или HV-1, причем в основном в регионе Кемер, т.к любим чистое море . Если вас интересует, я перечислю названия отелей с вентилируемыми верандами. Намеренно не хотела в отзыве заниматься сравнениями, потому что указала только на те недостатки, которые не соответствуют санитарным нормам. Если вы считаете это заказом- да, это заказ, лично от меня в помощь тем, кому небезразлично свое здоровье и кто привык платить за то, что того стоит. Хочу заметить, что стоимость отеля в данном сезоне на уровне даже чуть выше, чем эконом пятерка. Я не люблю, когда меня втягивают в лохотрон и потом еще "недовольны" моим отзывом. Всего доброго всем читающим и комментирующим, будьте здоровы и счастливы.
Kiev Tourist
23:34 27.08.15
Useful review
Такое впечатление, что Вы не отдыхать ездили, а проводить инспекцию санитарно-гигиенических норм: сразу вырисовывается картина, как Вы ходите по отелю с пробирками и берете смывы... А отдых был? Какие-то положительные эмоции и впечатления остались?
Ну, те отели, которые вы не стали перечислять (где все согласно вашим санитарным нормам) , я думаю они дороже чем Симена. Во все времена цена на Симену была относительно не выкоса (даже некоторые 4-ки были дороже). В этот году, да цена высокая, спасибо американскому рублю, но соглашусь с Ларисой (комментарий выше), на отдых нужно не с пробирками ездить, а отдыхать, а Симена отличный отель (сам там был и двое друзей с семьями, после меня), все довольны. Да и по отзывам видно, тем более знаю, что положительные отзывы не заказные, сам все оценил.
Уважаемые оппоненты! Да, я была в отелях и повыше уровнем и равных, но я намеренно не касалась тех тем, где можно было бы провести сравнение. Просто лично я считаю, что элементарные нормы по освещенности помещения, чистая посуда, да и вообще чисто должно быть во всех отелях, вне зависимости от цены и количества звезд. Уж извините, брезгливость мне присуща и я считаю, что права. Все люди разные, многие не заморачиваются вопросами гигиены и это личное дело каждого. Давайте считать, что мой отзыв для тех - кто заморачивается.
Я думаю, все с вами согласятся, что во всех отелях, даже в 3-ках должна быть норма санитарии и все, что с этим связано. Но то, что пишете в своем отзыве вы (маленькие номера, красные дорожки, маленькие зонтики на пляже, еда на улице, нет вентиляторов на веранде и т.д.). Это можно почитать почти в каждом втором отзыве и такие нюанса как вентиляторы и т.д., это концепция отеля и они не хотят ее менять. Вам, как опытному путешественнику (вы пишете, что были более 19 раз в Турции), в 21 веке можно это все узнать за несколько минут. И если вам принципиален цвет дорожек и вентиляторы, можно было об этот заранее узнать, перед покупкой тура (даже на этом сайте). Вам, как опытному путешественнику минус. Соглашусь только с отсутствием перчаток у персонала в ресторане (сам не наблюдал такого в Симене), но в других отелях делал замечания менеджерам. Люди на дворе 21 век, подходите более внимательно к выбору отелей, читайте больше отзывом и задавайте вопросы на сайтах, тем более цена почти в два раза выросла.
Я перед поездкой внимательно читаю отзывы, так же сморю фото, задаю вопросы людям. И до поездки знаю об отеле почти все минусы и плюсы, в каком корпусе и этаже селиться, к кому обращаться с проблемами (кто на самом деле решает вопросы), если аптека рядом (так как ездим с ребенком и по мимо своих лекарств могут понадобиться и другие) ну и все нюансы, которые мне интересны. Потом заранее списываюсь с отелем и прошу нужный этаж в нужном мне корпусе. Всегда селили куда просил. Сейчас нет проблем с этим.
Useful review
Дмитрий, вы безусловно правы, в этом году у нас экспромт получился, собрались за несколько дней, не планировали, именно в определенные даты надо было уложиться с отдыхом, посмотрела фото, прочла отзывы, безусловно знала о небольших номерах, но мы вдвоем в это раз собирались, а вот насчет плохого освещения не знала и нигде не видела информации о том, что в 700-ых, которые на сторону соседнего отеля, шумно. Насчет вентиляторов- даже мысли не возникло, думала, что закрытое помещение всех желающих вместит. Теперь буду внимательнее при выборе. Насчет дорожек, их цвета, и ограды- это не так уж и важно, я и не делала упор на это,просто в моем представлении это лишнее, но уж никак не минус отелю. Отсутствие перчаток мы замечали неоднократно, в разгар работы, просто неприятно когда видишь, как человек почесался, поправил прическу, взял телефон посмотрел и тут же мороженое выдает, к примеру. Говорили об этом сотруднику guest relation. Добили ситуацию грязные стаканы и чашки непромытые, вот это я никак не могу принять.
сразу видно какая вы Зануда ,перепутали отдых с работой .явно!!!!!
Лариса, разруха начинается в головах (цитирую Булгакова), если бы все не допускали (не пропускали) явных нарушений (недостатков), может быть и жили мы гораздо лучше и относились бы к нам, как к нации, гораздо уважительнее. Я не требую лобстеров в отеле, где их в помине нет, а говорю об элементарной чистоте!!! Считаете, что это занудство- да на здоровье. Только мне это отдыхать и жить не мешает, скорее наоборот.
В вопросах гигиены я с Вами солидарна, поэтому ребёнок у меня ел мороженое исключительно в упаковках, т.к. в кондитерской персонал действительно частенько работает без перчаток. Только я думаю, что перчатки это не панацея, т.к. работники могут и в перчатках чесаться, говорить по телефону и т.д. Я сама очень брезглива, но, когда ем в ресторане или кафе стараюсь отключать мозги, т.к. если думать о том, мыл ли повар руки после туалета, не облизывал ли он ложку, которой мешал кушанье и т.д., то можно с ума сойти.

И жаль, что Вы решили не сравнивать Симену с другими отелями. Многие считают, что в своей ценовой категории ей нет равных. А мне бы хотелось найти что-нибудь не хуже и за те же деньги.
Я, конечно, был меньше раз в Турции, чем Кира, но более десяти раз посещал данную страну. Все отели были 5-ки и почти все такой ценовой категории, как Симена. Была одна 4-ка, но она на тот момент была дороже Симены. Более не хочу экспериментировать. Возвращаться хочется только в Amara Club Marine Nature (был два раза) и в Simena Sun Club HV-1. А такого пляжа, как в Симене (особенно надувные фигуры на воде) вообще нигде не видел. Даже пляж в Амаре намного проигрывает.
Выложите фотки всех этих безобразий, о которых вы тут поведали...
Фотки выкладывать чего- полусвалившихся с официанта штанов? полностью подтверждаю всё написанное в отзыве. внешний вид официантов (не всех) оставляет желать лучшего. сама не раз обращала на это внимание. огромному количеству народа это абсолютно безразлично. Но раз этот момент присутствует, то в отзыве имеет смысл это описать. И перчатки должны быть обязательно. Ну просто должны быть и всё. И нет смысла это обсуждать. а уж какая жуткая жарища и духотища в основном ресторане во время обеда сама испытала на себе не единожды. И была бы рада, если бы там был вентилятор, чтобы хоть как-то улучшить обстановку. Не зря же в холодном зале никогда в жизни нет свободных мест.
Правильно комментирует Catherine, цитирую «Только я думаю, что перчатки это не панацея, т.к. работники могут и в перчатках чесаться, говорить по телефону и т.д. ». Да и полусвалившиеся штаны у официантов, да они почти во всех Турецких отелях ходят. Конечно, если хотите индивидуального официанта за каждый стол, то соответственно заплатите побольше, а так Симена в своей ценовой категории один из лучших отелей, даже Амара проигрывает. Назовите отель такой же ценовой категории, как Симена, где все идеально, с таким шикарным пляжем и территорией. Сколько пытаюсь у людей выяснить, в ответ тишина. Да, называют пару отелей, где одно здание и бассейн с пляжем и все. Ждем от вас названия отеля. А то критиковать все мастера, просто нужно быть адекватным в оценках и сравнениях.
Тоже хотела бы послушать про ``отель такой же ценовой категории, как Симена, где все идеально, с таким шикарным пляжем и территорией``. Сколько не смотрела/искала отели в районе Кемера (хочется именно галечный пляж), не видела лучшей замены Симене, чтоб был хороший и чистый пляж, хорошее питание (особенно для меня актуально наличие безглютенового стола и маркировка аллергенов на блюдах) и тд.
Так и знала что этот ужасный отель будут защищать!!!Была там к сожалению)номера стандарт похожи на собачью конуру!!!Еда однообразная хозяин вечно приплывал на своей "лодке" к пирсу и мешал людям.Вечером скучно,анимация ниже пояса и контингент конечно-быдло.давайте кидайте камни
Симена в подметки не годится Амаре
Находимся в Симене в данный момент.Отелем в принципе довольны.Что касается некоторых ньюансов ,обсуждаемых в данной ветке,то соглашусь с автором.
А именно-в ресторане холодный тодько один зал.И если в августе было под 40,догадываюсь как было жарко на веранде и в дальнем зале.Т.к. сейчас +33, но все равно бежим именно в холодный зал.В других обливаешься потом.Не совсем комфортно обедать и ужинать.
Персонал доброжелательный.Кухня отличная.Анимация не навязчивая.Море чистейшее,только при волнении может чуть нагнать немного мути.Рыбки плавают,но кусачих не видел.Хотя соседи говорили,что их кусали.Отдыхающих 80% пенсионеры за 60.Подробный отчет напишу по возвращении.
Да,все повара в перчатках.Чашки и тарелки могут попасться не совсем промытые,но это легко самому контролировать.Отнесем это к загруженности отеля.
Туристов полно.По моему 70% наши ( экс СССР,Россия,Украина),остальные в основном из Германии и Турции.
Я не был во всех отелях сети Амара. Два раза был в Amara Club Marine Nature 5. Ну и чем по-вашему она выигрывает перед Сименой? Территорией и все. Пляж хуже, номерной фонд тоже, питание почти одинаковое.
Дополню комментарий.
Уже 2й день замечаю,что в дальнем зале расставили мобильные кондиционеры.
И уже главный зал ресторана не самый холодный.
Сначала мы только в центральном зале могли спокойно покушать.
А сейчас и в дальнем зале очень хорошо стало.
Причем прилетели мы 12 .09, и как я писал ранее,самый комфортный зал был как раз в центре.Свободных мест там не было.
Согласна с автором по 1-му пункту полностью и 2-му отчасти. Мы отдыхали в августе 2014 года семьей с ребенком. Номера стандарт действительно маленькие. Ремонт и мебель оставляет желать лучшего. В ресторане на открытой веранде действительно в пик сезона очень жарко,поэтому принудительной вентиляции действительно не хватает. Что касается всего остального не обращала даже внимания на такие подробности.
Этот сайт создан не для сравнения отелей. Здесь каждый может написать свои личные впечатления, а читающий сделает выводы, готов он мириться с этими недостатками или нет. Поэтому здесь нужно именно критиковать отели. А всю пафосную фигню про идеальные условия отель напишет про себя сам. Вы видели хоть один отель, который бы в анонсе плохо о себе отзывался? Поэтому я при выборе отеля вообще не читаю отзывы на 5 баллов. Это всё ни о чем.Я действительно мастер критиковать и ждать от меня название лучшего отеля не стоит. поездите по Турции, потратьте деньги на свой личный опыт - и будет вам счастье.
А я вас не просто так просил написать название отеля лучше Симены за те же деньги, поскольку как вы пишите, я поездил по Турции (посетил 11 отелей, 10 из которых пятерки, цена почти, как у Симены) и, наверное, уже могу сделать выводы и сравнения. Критиковать я могу все отели, где был (минусы везде есть) и Симену тоже, идеальных отелей нет (по крайней мере, за эти деньги), но минусы в Симене выглядят незначительно по сравнению с другими отелями. И нужно быть при написании отзыва адекватным в минусах (не в обиду автору отзыва), цвет дорожек не понравился.
Useful review
Ну уж не стоит возносить в ценовой категории Симену. Например Avantgarde Hotel & Resort, на сентябрь стандарт на двоих стоил столько же как и Симена...Вот и сравнивайте.
Ну, вот первый живой пример. Только, вы тоже не сравнивайте стандарты в Avantgarde Hotel & Resort. Отель состоит из одного здания и 56 вилл (в виллы цена заоблачная). Моей семье не нравятся отели, где нужно жить в основном здании, где привязка к лифтам и т.д. А, так отель не плохой.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (731) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Кира
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 7
  • Readership: 2 267
  • Photos: 0
0 Благодарности