До пятерки очень и очень далеко!!! Приехали около шести утра, разместили в 11.00. В лобби старая, зашарпаная мебель, пока сидели ждали на диванах стакана воды не предложили, не говоря о шампанском)), пол грязный, кондиционеры работали или нет мы так и не поняли, очень душно!!! В основном ресторане к русским действительно официанты практически не подходят, обслужат всех вокруг, кроме русских, но раз 5 наверно за две недели все таки подходили. Первый раз за всю историю поездок заметил, что в основном ресторане повара, которые должны жарить яичницу и омлеты с самого открытия, начинали свою работу когда хотели. Вставали дети рано и завтракали всегда около 7-7.30 утра . Грязные стаканы в помаде видели не один раз, в сервировке стола один раз была ржавая вилка, так же замечал, что официанты роняя приборы их поднимали и складывали в чистое.!!!! Из еды ничего особенного, все без изысков. Приятно удивил лишь сладкий стол, очень всего много и очень вкусно. В номере старая мебель, кондиционер работал очень плохо, пару ночей заснуть от духоты не пришлось!!!! С четвертого обращения ( это пятерка отель!!!!!!) нам все таки его наладили, осадок, при жаре 38-42 градуса , остался очень тяжелый! Считаю это неприемлемо !!! Убирали на троечку при том, что ежедневно оставлял чаевые, лебедей не крутили из полотенец, но зато каждый день! Пляж грязный, везде окурки, никто не убирает, пляжные работники ходят для вида!!!! В море грязно, плавает и мусор и , это ужас, женские прокладки даже видели!!!! Где ваши менеджеры??!!!!! Кошмар! Даже на ГОА такого грязного пляжа не видели! Еле дождались конца тура! В этот отель не советую никому и тем более с детьми! В бассейнах аккуратно, на дне могут лежать колотые остатки пластмассовой посуды, запросто ноги порезать можно! Так же песка и отколовшейся плитки достаточно много!

Жаль, что не поверили отзывам и поехали!!! Отдых не состоялся можно сказать!