АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
733 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Отзыв об отеле Smartline Colour Beach, smartline Festival (отель был переименован 01.04.21)
Vacation as a Family with children in August 2015
06.08.15 - 17.08.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Возвращение в Смартлайн

Translate

Отдыхали семьёй из 5 человек в Смартлайне с 6 по 17 августа. Бронировали два номера. Это наше второе посещение данного отеля. Впервые мы отдыхали здесь в январе текущего года. Если интересно, читайте мой предыдущий отзыв.

Отель нам понравился зимой, и мы решили поэкспериментировать с летним отдыхом в Хургаде в этом же отеле. Не разочаровались. У моря жара переносилась легко. Но в обеденное время у нас была сиеста: дневной сон под кондеем в номере.

Общие впечатления. Территория и пляжи все такие же ухоженные и чистые. Изумительное море, участок живого рифа, песчаная лагуна. Встретили скатов, большую мурену, крылатку, оротронов, рыбок - хирургов и много других представителей фауны. Совет любителям снорклинга: большинство обитателей встречаются около 17 час, ближе к вечеру. А видимость в воде гораздо лучше в первой половине дня. Даже купаясь в лагунах, пользуйтесь спецобувью : плавая с маской в лагуне встретили ската - хвостокола на маленькой глубине и множество моллюсков - насколько они безопасны неизвестно.

Жили мы в 6 корпусе на 3 этаже. Нам понравилось. Достаточно тихо было. Или просто мы крепко ночью спали. Кондеи шумновато работают. Номера маленькие, но чистые и вполне приличные. Полотенца были новые. Меняли 2 раза, когда бросали на пол. За 11 ночей постель поменяли один раз, только после напоминания. Убирали чисто первые дни. Потом сменился уборщик, приходил строго во время после обеденного отдыха. Пару раз мы его отправили и больше он не счёл нужным убирать в номере. А мы и не настаивали. Сон милее всего. Замечено - чаевые на качество уборки не влияют ( правило применимо только в этом отеле, а скорее только в данном корпусе). В этом есть позитив - если убирают то таки качественно, негатив - зверушек из полотенец дети не увидели (а в 4 корпусе в январе уборщик просто фокусник был).

Шампуни, гели для душа берите с собой. Жидкое мыло в дозаторе разведённое водой. Мы это знали и все привезли своё. Фен хороший.

На территории полным ходом идёт реконструкция, но это никак не мешает, ремонтные работы ведутся за ограждением и в принципе не заметны.

Совет по решению любых проблем: обращайтесь к гест- релейшн или на рецепшн. Все проблемы решают быстро и адекватно. Молодцы. На 5+.

По питанию. Отлично. Вкусно и душевно приготовлено. Все с пылу с жару. Пятерочным отелям не уступают. Официанты работают быстро и аккуратно. Повара на выпечке пиццы и лепёшек настоящие артисты кулинарного искусства. Описать не могу. Это нужно видеть. То же и шеф- кондитер, он же нарезает фрукты. Мастер класс - как из простого процесса сделать шоу.

Анимация хорошая. Не скучно.

Вообще персонал приветливый и дружелюбный.

С удовольствием вернулись бы сюда.

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • отличное питание
  • хорошие пляжи
  • дружелюбный персонал
  • несущественные и легко устранимые ( уборка номеров)
Added 19.08.2015 23:57 2 684 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

19:09 22.08.15
Добрый день!
Коллектив отеля благодарит Вас, что нашли время для написания позитивного отзыва о вашем отдыхе у нас в отеле. Нам очень приятно, что Вы так высокого оценили работу нашей кухни, поваров, сервиса в реторане, анимации и работы гест-сервиса. Мы рады, что Вам понравились наши пляжи, территория, номера и общая атмосфера в отеле. Все ваши положительные комментарии это отличный стимул в работе для всего персонала отеля.
Надеемся, что снова встретим Вас у нас в гостях!
С уважением, администрация отеля.
замечательный отзыв)
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (81) Next rate Все отзывы автора (30)
BESTREGARDS
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.09.2013
  • Countries, cities: 9 / 14
  • Reviews: 30
  • Comments: 77
  • Readership: 23 639
  • Photos: 155
0 Благодарности