Начнем с минусов:

- плохая уборка номера, лобби бара.

- битая посуда

- проблемы с полотенцами (при полной заполненности отеля нам однажды сказали, что чистых банных полотенец нет в наличии)

- дырявое белье (сделали нам лебедя за чаевые из рваной простыни)

- пополнение бара (воду, чай, конфетки ставят через раз)

Выбора мяса могло быть и больше. Ели всегда одно и то же: мясо гриль, салаты, картошку или рис.

В рыбный день выдавали королевских креветок по одной в руки. Честно, лучше вообще не давайте, если не можете обеспечить ими в бОльшем объеме.

Переходим к плюсам.

- Территория: большая, зеленая, красиво.

- расположение: прямо у горы. днем радовали тучки и было не жарко. и вообще погода балует.

- персонал: по большей части вежливые, общительные, исполнительный.

- номера: удобные. у нас был на первом этаже. большая кровать, ящики, шкаф, сейф.

- еда: поесть можно в любое время суток. баров очень много, вкусное мороженное, коктейли и тд и тп.

-мини диско. Сыну очень нравилось. (на анимацию не ходили).

Мне казалось, что в отеле 5+ должно быть все практически идеально. но есть над чем работать: посуда, уборка, еда.

Кроме того ремонт уже потасканый.

В целом отелем довольны. На самом деле минусы перекрываются плюсами. И в этот отель я бы с радостью вернулась.

Отдельное спасибо девочками из GUEST RELATIONS - Ксении и Ирине. очень отзычивые и добрые. всегда помогут решить возникающие вопросы.

Просим повесить по территории часы и табло с температурой воды и воздуха. Их очень не хватает.