АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
775 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
27 comments
Vacation as a couple in August 2015
01.08.15 - 19.08.15
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Siva Sharm

Translate

Нам отель ОЧЕНЬ не понравился! В Египте была 3-ий раз, но этот отель оказался самым грязным, старым и обшарпанным. Старое все: начиная с входной двери до пантонов в море!

При заселении нам предложили номер с видом на море за 25$ или стандартный, но потом в течении отдыха, мы обнаружили, что 80% номеров с таким видом. Отель расположен лесенкой в 7 этажей, отдыхающих много, лифты не справляются, часто ломаются и не работают. В номере у многих убирались плохо (даже у тех, кто оставлял чаевые), полотенца ни разу не поменяли, я уж не говорю про постельное белье, столик на террасе даже не протирали. Кондиционер жутко гремит! Мы не раз встречали уборщика, он все улыбался и намекал на $, а на наши замечания по поводу уборки делал вид, что не понимает ни на каких языках. На пляже лежаки сломанные, матрасы грязные, в пятнах, в барах часто нет стаканов, в кулере вода тухлая, а в номере оставляют всего 2 бутылочка по 600 мл. на двоих. Мы заметили, что продукты, оставшиеся после обеда и ужина пускают по 2-ому кругу, еда однообразная, выбора особо нет. В отельных магазинах все ужасно дорого: шоколад, пачка сигарет, да почти все по 5-7$. Тенажерный зал буд-то собран из подручных средств в папином гараже, там воняет грязным железом и мазутом. А работники спа салона будут к вам приставать со своим массажем и пилингом до последнего дня отдыха. Писать можно бесконечно...

Мой вам совет - доплатите немного и проведите свой отпуск в более приятном для души и тела месте.

  • их нет!!!
  • грязное все! очень плохо кормят!!!
Added: 19.08.2015 18:26
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 477 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (27)

Бред!!!!!Полный бред!!! Мы с вам,может быть,в разных отелях отдыхали????
Для Вас, наверно, это бред! Просто дело в том, кто к чему привык и что именно считает для себя хорошим отдыхом.
Я полностью согласна с автором отзыва!!! В этом отеле отдыхала в 2010, 2011, в ноябре 2014 года, и всегда этот отель хвалила, но!!!!!!!!!!!! то что я испытала на отдыхе в августе 2015 года (с 11 августа по 20 августа) меня ввергло в шоковое состояние!!! Обслуживающий персонал совершенно не клиентоориентирован, совершенно не работает на имидж отеля и на то что бы отель процветал...
Совсем не бред...И я полностью согласна с отзывом....И больше скажу, я с трудом понимаю откуда 5*??????С таким отношением к гостям и изношенным номерным фондом это откровенная тройка.
Я,знаете-ли, тоже не в одной Сиве отдыхала. И в Египте была 14!!!!! раз, и в Турции, и в Испании, и во Вьетнаме. Могу сказать,что отдых мы делаем себе сами.И он может стать как хорошим, так и плохим.Один человек увидит прекрасный вид на вечерний Шарм,а другой торчащий гвоздь.(Хотя где там гвозди,я не знаю, не заметила,наверное.) Если смотреть на всё с пессимизмом, даже самый лучший отель покажется о твратительным.А если кому-то 20$ стало жалко,чтоб номер хороший дали,так что ж.Можно сразу на строение себе испортить на весь отпуск и ходить потом всю дорогу с обиженным выражением лица.
Согласна с Вами что человек себе сам делает отдых. Но когда обсчитывают в магазине на 10 долларов, официанты игнорируют, уборщик номера "забывает" поставить воду, и об этом нужно напоминать, когда к тебе в номер в половину второго ночи приходит обслуживающий персонал побрызгать какой-то гадостью от насекомых в туалете, то тогда даже если ты приехал с самым радужным настроением, все меняется.
Я не знаю,может это от "смены" официантов и прочего обслуживающего персонала зависит.И во время вашего там пребывания работал другой СТАФФ.Но нам никто не грубил,воду ставили без напоминания,в магазинах (вернее аптеке) ибупрофен ,который стоил(сначала) 15 долларов продали за 10(нас это устроило,т.к. зимой в другом отеле мы пожадничали и не стали за 9 "баксов" его покупать,а потом полгода жалели).А насекомых у нас просто не было в номере,т.к. при заселении я очень конкретно объяснила толстенькому такому товарищу на ресепш,что их в номере быть не должно. Мы,наверное,просто постарались (при помощи 20 долларов ,разумеется) сразу себя от таких вот мелких неприятностей огородить,поэтому и жили в 1 корпусе,где обычно селят европейцев.Может,поэтому и вода была всегда,и чистое белье,и полотенца меняли, и номер чистый и просторный .Пара шоколадок, от души подаренных официантам и барменам ,сразу решила вопрос положительного к нам отношения с их стороны.Но они нас об этом ни разу не попросили!!! Не знаю,но я так во всех отелях Египта делаю.Просто раньше дарила наш самарский шоколад фабрики "Россия", а теперь Алёнку. Может нам просто повезло и так сложились звёзды,я не знаю.Но в нашем "заезде" никто не жаловался.Все были на позитиве,а в отеле постоянно "курсировал" по территории менеджмент и спрашивал нас,как нам нравится отдых.Отдых нам ,правда,нравился.Может к вашему приезду уехал менеджмент и поэтому стало хуже?
Может так сложились звезды, но как я писала выше в этом отеле я отдыхала четвертый раз, и поверьте мне, мне есть с чем сравнивать. мое мнение что отель становится с каждым разом все хуже и хуже. Я не понимаю почему я должна доплачивать еще 20 долларов за вселение? Мне очень нравится 6 корпус, кстати а первый корпус мне не очень нравится (с его темными коридорами) даже если там селят европейцев. А убирать номера должны хорошо не зависимо от номера корпуса, на насекомых я не жалуюсь, я сказала что пришли обрабатывать от насекомых в половину второго ночи, постучали в двери, муж открыл дверь, мимо него прошел обработчик в туалет побрызгал все там и ушел (мы в это время уже спасли).
До этого раза я ВСЕМ своим знакомым рекомендовала этот отель. Но после этого раза НИКОГДА не порекомендую его никому (это мое мнение)
Да.Очень печально бывает разочаровываться в чём-то,особенно,если ты не ждёшь никакого подвоха,а он вдруг появляется.Сочувствую. Вас,наверное,наоборот там все уже знать должны и встречать как родную.(((((
В Египте была в Хургада Голден Файв Алмаз палас5* отдых был великолепный! Хотя летели с дочерью и внуком первый раз за границу! Все было великолепно! В отеле никто не хамит,если не хамите Вы сами,Вы гости и ведите себя достойно,тогда и к Вам будет соответствующее отношение! Я не верю в негативные отзывы,потому что знаю сколько есть людей негативных,они прилетели за свои несчастные 25-30 тысяч и считают,что они Короли????? И чтобы им растилали перед их входом ковровую дорожку? И в ресторане обслуживали прямо со столика и приносили все на полное? Там народу едет море,тем более когда большой отель с большим номерным фондом! И то они молодцы стараются все сделать быстро и качественно! Не верьте таким людям,они сами отдохнуть,а чтобы другие туда не ехали? Зависть что ли какая?????
Я в этом году летала в Турцию в июле в Аланью в 4*, отель был хороший для4 * я никогда не полечу в отель не проверив его рейтинг ,фото,все что там есть или нет,отзывы обычно читаю только положительные,если рейтинг отеля 4 и выше на Топ отеле,то это хорошо,можно смело лететь в такой отель! Так вот,слетала в Турцию,отдохнуть великолепно,первый раз не хотелось уезжать с отдыха,Турция оооочень чистая страна! Написала сразу отзыв про отель! Так какая то молодая ФИФА пишет отзыв в комментарии ,что Вы вместе про этот отель? Это глубокая жопа,так и написано и несусветная дыра? Ну бред совершенный бред! Отель отличный для 4*! Просто есть такие люди,где им везде плохо! Я всегда пишу,если Вы себя ощущение минимум ,как Королёва или принцесса кавычках летитеина Канары,Мальдивы,что же Вы берете дешёвый тур в 4*????? Или минимум научилась пользоваться инетом и читайте про отель ? Сейчас все это доступно! Так что не верьте в плохие отзывы они надуманные высокомерным людьми.......
Если все так плохо,зачем ехать в 4- ый раз?????? Вообще непонятно????? Если не нравиться отель,сменила,езжайте в другой? Если мне Тунис не понравился с первого раза,страна оооочень бедная и грязная,чтобы там не говорили.. Я себе сказала я никогда сюда больше Не Приеду! Непонятные люди?????? Отель направиться,а все едут и едут????????? Зачем?????? Что других отелей нет????????
Если все так плохо,зачем ехать в 4- ый раз?????? Вообще непонятно????? Если не нравиться отель,сменила,езжайте в другой? Если мне Тунис не понравился с первого раза,страна оооочень бедная и грязная,чтобы там не говорили.. Я себе сказала я никогда сюда больше Не Приеду! Непонятные люди?????? Отель направиться,а все едут и едут????????? Зачем?????? Что других отелей нет????????
А потом вот люди начинаются таких отзывов и делают выводы. А дело то не в отеле оказывается а в людях!!!!! Мы когда летели в Хургада дочка тоже про отель Алмаз палас 5* начиналась плохих отзывов и сказала,мама я туда не полечу,а я говорю да не смотри ты на негативные отзывы,почитай лучше хорошие их намного больше,говорю все равно туда полетим! И было все замечательно! Так что не слушайте негативных людей,им даже в Париже наверное не понравиться,скажут,ну вот там вот этот человек со мной лично не поздоровался??????? Да и Башня у них какая то не такая?????? Им везде плохо,пусть такие люди сидят дома на своём диване и смотрят ТВ.
Читайте внимательно выше мои комментарии про 4 раза поездки. я рада что вы отдохнули хорошо, мы отдохнули хорошо в этом отеле (море скрывает все недостатки отеля), но больше не поеду туда.
Я с Вами Татьяна совершенно согласна! Люди думают если они заплатили свои 30000, то перед ними должны шляпы снимать,ковровые дорожки расстилать,на полное жареного гус я подавать в яблоках и приготавливают каждый вечер ванну с пеной??????? Смешно даже!
Лариса поверьте я была в пяти странах ,в том числе и в Индии на Южном Гоа и нигде в 2 часа ночи не приходили не обрабатывали насекомых,даже в Тунисе,хотя там полчища мух! Я просто в это не верю! И нигде ничего не надо доплачивать,поверьте! Если Вы хотите лучший номер,тогда заранее,где покупает тур предупредительный,что мне нужен номер люкс или что то вроде этого,Вам подберут все что нужно! Не надо ничего доплачивать в отелях! Не приучайте их к этому! Мы сами русские в этом виноваты суем $ за все ,что попало,зачем???? Вы заплатили за свой сервис по туру,Вам все должны предоставить бесплатно как положено,если хотите лучше,ещё раз повторяю при выборе тура скажите об этом в турфирмах,Вам подберут тур по дороже и получше,вот и все!!!!! В ЧЕМ проблема? Ну а уж если летитеина бюджетным туром,так что тогда хотите???? Я всегда летаю бюджетной,не считаю нужным переплачивать! Мне самое главное чтобы кровать была удобная,было что поесть и море чистое и тёплое,остальное все это мелочи! Приаередливым туристам я бы советовала летать по дорогим турки и в другие страны,в Европу например,хотя была. Я и в Европе в Греции в 4 * сервиз не очень отличается от Египта 5*.Каждый выбирает сам,по своим средствам!!!
И вообще часто негативные отзывы оставляют люди без фото????? Может это просто отельеры другого отеля????? Конкуренция идёт наверное вот и все!
а где Вы прочитали что мы что-то доплачивали? А насчет того верить или не верить моим комментариям это Ваше право. Кстати в 2010 году я писала отзыв об этом отеле, прочитайте я не кривила душой. Насчет того что в ночью приходили травить насекомых, соглашусь с Вами не очень в это верится, но это было и это факт (это было ночью с 17 на 18 августа 2015 года номер 4108).
Послушайте Вы взрослый человек и я тоже,нВы знаете,если часто летает,что на ночь номер закрывают изнутри сами туристы и что они ломотились к Вам в номер? И почему ночью? Все это делается днём! А потом Вы имеете право не открывать,даже,если у них есть ключи отВашего номера,быстро спустились на ресепшен и подняли бы скандал! Так надо поступать,но я все равно в это не верю! И только к Вам приходили или ко всем туристам????? Ну просто БСК! Не верю!
По фото отличный отель! Сама собираюсь в него именно в него в декабре месяце,все увижу своими глазами! К обслуживающие персоналу надо относиться уважительно,тогда и они будут ещё больше стараться! Где Вы у нас в России увидели идеальную чистоту????? Грязная наша страна и с погаными дорогами! В Турции была в июле,вот где чистота,вот где отличные дороги! Так уж давайте не судить строго эти курорты,что Вы хотите от них???? Идеальной чистоты? Вам тогда нужно в Эмираты,а не вЕгипет,это уж точно!!!! Все нормально в5* в Египте,вот 3* наверное грязные,не была,незнаю! 5* нормально!!
т.е. мы сейчас ведем разговор о том что Вы не видели наяву?!!! Тогда это разговор ни о чем. Кстати.... после этого отзыва еще очень много отзывов в этом духе, и только один (под которым Вы оставили комментарий что согласны) положительный.
Буду очень рада за Вас, если Ваш отдых пройдет замечательно.
Спасибо большое,мне везде хорошо,я благодарный турист в отличие от других! Мне все всегда везде нравиться!!! Такой уж я человек! Надо позитив везти на курорт,а не негатив,тогда все будет прекрасно!!! Желаю Вам изменить своё мировоззрение!
Мое мировоззрение в норме. А вот из-за таких "благодарных" и "от всей души раздающих направо и налево шоколадки и баксы" за то что бы к Вам отношение было хорошее от обслуживающего персонала, страдают другие туристы которые не считают нужным одаривать персонал. Персонал отеля от этого наглеет и не выполняет свой непосредственный функционал, а ждет бакшиш и только после него выполняет свою непосредственную работу (кстати за которую он и так получает з\п от хозяина).
И на жизнь я смотрю очень позитивно. Вы меня не знаете и не вам давать мне рекомендации. )))
Я Вам ещё раз говорю и писала,я никогда нигде ничего не переплачивать,не имею такой привычки и не считаю нужным!!! И Всем не Советую! Не стоит этого делать! Обиды Ваши мне не нужны,Я позитивный человек чего и Вам желаю,просто ехали Вы с плохим настроением,а с таким настроением ездить нельзя!!! Я старше Вас и побольше летаю чем Вы просто то,что Вы пишите я в это просто не верю и все! В ЧЕМ проблема то!? Я имею на это право!!! Вот и все! У Вас своё мнение у меня своё!!! Хотя и не была в этом отеле,просто была в Египте 5*,знаю,что все плохо там быть просто не может..... Удачи Вам желаю,чтобы следующие поездки были у Вас удачные! И уж по крайней мере не надо ездить в один и тот же отель по 4 раза,кругом столько отелей,глазом не окинешь,выбирайте другой.... Их море.... Я например,даже если все супер в отеле два раза в одно и тоже место не поеду! Хочеться в разных побывать и посмотреть,сравнить наконец хотя бы!!!! Удачи Вам во всем! Я не в обиду на таких людей как Вы!Всего Вам доброго!
Люди!!!Не надо ехать в этот отель!!!Это самый худший отель по обслуживанию и состоянию именно "столовки" из всех посещенных за все время!!!!Официанты хамы,преклоняются перед иностранцами.Я не прочь давать чаевые,но не за такое обслуживание еще и деньги платить.Чашки грязные ВСЕГДА,Состояние столов и стульев не поддается описанию,все сломанное и засаленное.Официанты неаккуратные,с издевками подкалывают.Подошел ребенок попросить бумажную сафетку,так он с издевкой ему ответил -"Что,хочешь бумажку вытереть какашку?Нет бумажки!"Это НОРМАЛЬНО????На просьбу дать зубочистки,отвечают Нет их!Ах нет,подожди(именно на ты),и достает использованную зубочистку из своего ящика.Это НОРМАЛЬНО?Это ответ был пожилому человеку!!!!Все кто слышал это возмущались жутко!!!Напитков прохладительных нет вообще-все теплые и из бутылок сами наливают,вода в кулерах теплая и воняет.Если вам хочется такое обслуживание,то езжайте,если Вы себя уважаете.то не надо в этот отель ехать.Пожалейте себя и свои деньги.Ах да,про территорию.Это только на картинках она красивая.На самом деле маленькая и бестолковая.Одна извилистая бетонная дорожка и лестницы сбоку в 3,4,5,6 корпуса и действительно очень скользкие,надо быть очень осторожным.Бассейн с мутной перехлорированной водой.Ой как долго можно описывать впечатления от этого отеля.И не надо никаких ковровых дорожек и снимания шляп.Если мы платим за 5 *-тогда надо им соответствовать.Этот отель на 3 * ,и то с хорошей натяжкой.
Useful review
Useful review
Я с Вами полностью согласна!
Хуже отеля я еще в своей жизни не видела, хотя и езжу 17 лет заграницу отдыхать.(что касается Европы всегда берем отели 3*-и остаемся очень довольны)
Была в Хуграде пол года назад(всё было шикарно,хотя отдых обошёлся в те же деньги, что и в сентябре в Шарме)-поэтому решила поехать и в Шарм-но такой жуткий отель встречаю вообще впервые!Хамство, питание,сервис,контингент народу....Не мне Вам рассказывать, Вы всё видели сами)))
Да,отель еле до 3* дотягивает...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 875) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна Никифорова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 775
  • Photos: 0
0 Благодарности