АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
728 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Vacation as a Family with children in August 2015
10.08.15 - 16.08.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Если не жалко денег - езжайте в Шератон!

Translate

Отдыхали вдвоем с дочерью 14 лет. Написать слово шок - это не сказать ничего. ПРИЕЗД : прилетели поздно голодные (перелет 4 часа+ 4 часа до аэропорта). В отеле были где-то в 23.30. ДАЖЕ НЕ ПРЕДЛОЖИЛИ ПОПИТЬ ВОДЫ, не говоря о том что-бы поесть. Я то ладно .Но дети есть дети. Отдыхали в многих местах до этого, и даже в два часа ночи приезжали - везде предлагали поесть. Жили в Резорте. Номера ужас ужасный. В баре- только литр воды на двоих в сутки! И это напомню 5 звезд. Интернет очень плохой и только в лобби в главном корпусе Мейн. Хочется выпить чашечку кофе в лобби вечером, или стаканчик пива? Или бокал вина? Ребенок захотел рожок мороженного? ЗА ВСЕ ПЛАТИ!!!! Бедная молодежь! Дискотеки платные один раз в неделю! Анимация никакая. Еще раз напомню -5 звезд. Дочь обожгла спину в первый день. осталась возле бассейна - приходит ребенок РЫДАЕТ!!! Спросила что случилось? - смотритель бассейна бич-бой заставил снять майку! При всех! При арабах (учитывая, что девочке 14) При вопросе почему? Ответ - в одежде не положено!!! ... Их женщины в одеждах своих из бассейна не вылазят!!! ПИТАНИЕ: отеля 3 звехды. Более ужасной антисанитарии я не видела нигде. Начтная от дверей в ресторан, за которые страшно взяться, их не мыли никогда заканчивая стаканами и посудой. Соков нет, фруктов -нет , овощей почти нет, рыбы нет, Из мяса курица и говядина по одному и тому же рецепту три раза в день. Однообразие , экономия и бедность! - Вот девиз шведского стола. Обслуживание в отеле - отвратительное к русскоязычным туристам... Единственный плюс -это море...Но оно есть и в других отелях. Жаль,что при таких обстоятельствах складывается впечатление о всей стране....

  • море
  • риф
  • грязь
  • однообразие питания плохой персонал экономия на всем
Added: 18.08.2015 14:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 662 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

16:48 21.08.15
Здравствуйте, уважаемая Надежда!

Прежде всего, примите нашу всеобщую благодарность за то, что выбрали Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & SPA для проведения Вашего отдыха и за то, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями, что является очень важным моментом для нас.
Мы искренне сожалеем, что некоторые моменты Вас разочаровали. Хотим отметить, что мы очень серьезно относимся к комментариям, что позволяет улучшить нашу работу и определить области, которые нуждаются в дальнейшем совершенствовании, так как наша главная цель состоит в том, чтобы наши гости всегда оставались довольны уровнем сервиса, который мы предоставляем. Спасибо, что обратили наше внимание к очень важным моментам. Мы обязательно сделаем все возможное, чтобы устранить данные недостатки.

Ещё раз спасибо за Ваш ценный отзыв.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Надежда, а как получилось что вы из аэропорта 4 часа ехали? Там всего минут 20. Вы куда прилетели, в Каир? Хургаду? Нам отель очень понравился, по поводу антисанитарии - действительно плохо моют фрукты и ягоды.
Useful review
По отзыву соглашусь! Потому что их местные укутанные купаются, а к нашим такое отношение. Меня пытались выгнать из бассейна, но я им доходчиво объяснила, что никуда не пойду, я обгорела, но и я, не подросток правда. Разговаривала со всеми ими на английском, чтобы точно поняли. Но правда, там ехать из аэропорта Шарма максимум 20 минут.
А местные - да, в приоритете. Этот отель и правда не 5*.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 669) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Надежда Ткачева
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 728