АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
756 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a Family with children in August 2015
25.07.15 - 06.08.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

АдЪ

Translate

Худший отдых, который можно купить за деньги. Начну с того, что заселяли в отель 4 часа!!! Это при неработающих кондиционерах в фойе. Перед этим я проехал 1000 км за рулем, 4 с лишним часа корчился в жутко неудобном самолете, и эти 4 часа ожидания меня чуть не доконали. Когда наконец заселились, оказалось что в нашем номере (2317) нет электроэнергии. И кондей соответственно тоже не работает. Звонили, ходили на ресепшн, и - чудо - через 2 часа нам таки электричество дали. (электрик тупо сделал скрутку под панелькой, куда ключ вставляется)

Вот такое начало отдыха...

Столовая (рестораном ЭТО не назвать) - ужас. Скатертей нет. Посуды не хватает. Разнообразия еды - нет. Отдельная история - это яичница на завтрак. Когда заселились - у парня что яйца жарил было 6 сковородок. И к нему все время очередь. Видимо ушлые менеджеры решили сэкономить, и отняли у него 2 сковородки (а какая разница все равно очередь стоит) . На выходные 1-2 авгуса был жуткий наплыв местного населения (какой то праздник видать, в отеле платки развесили). - И повару оставили всего 2 сковородки. Вод представьте, в столовой несколько десятков (сотен) людей,а им выдают 2 яйца за 2 минуты.

А еще я видел как 2 женщины последнюю чистую тарелку друг у друга из рук рвали.

Арбуз за 2 недели дали 2 раза. Вообще с фруктами-овощами там был напряг. И с мясом. И с птицей. И вообще с нормальной едой.

А еще грязь сплошная. Если тебе чудом достался стол поесть все равно спокойно нельзя. Персонал возит свои телеги, и как нарочно грохочет приборами по мозгам. Мне однажды ногу переехали. Больно.((

Продолжать можно бесконечно.

Анимация - средненькая. И то. Амфитеатр чрезвычайно маленький, чтоб увидеть шоу нужно за час до начала приходить.

Отдельная история прохладительные напитки и спиртное.

Пиво, к примеру, наливают в стаканчики по 100-150 гр. Дают только 2 в одни руки. Чтоб получить - 10-15 мин очередь. И пить не захочешь. А стаканов тоже не хватает, один из барменов постоянно носится по округе, собирает их.

Единственное к чему не было претензий - это к парню, что в номере убирал. И то, видимо потому что я ему на чай давал.

Ну и территория шикарная. Тут не подкопаешься. Но, как писали ниже - говном почему то пахнет местный сад.

Люди Не ведитесь на шикарные картинки, и явно фальшивые восторженные отзывы. Это лютый п....ц

Added: 17.08.2015 22:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 352 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
13:32 20.08.15
Уважаемый Андрей!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
По правилам отеля заселение происходить после 14-00, Вы, к сожалению, не указали время Вашего приезда в отель и мы не можем полноценно прокоментировать данную ситуацию.
На данный момент очень высокий процент наполняемости отеля, поэтому в ресторане могут возникать очереди. Мы просим наших гостей приходить в ресторан через час после открытия, так как по нашей статистике максимальный поток гостей приходится на первый час работы ресторана.
Ваши комментарии по поводу чистоты в ресторане мы обязательно примем к сведению и проинформируем Менеджмент отеля, но, все же, было бы намного эффективнее, если бы Вы информировали нас еще будучи в отеле, тем самым дав нам шанс исправить ситуацию непосредственно в момент ее возникновения.
Хотелось бы напомнить, что в отеле работает Guest Service Center, сотрудники которого всегда рады помочь в решении любых вопросах, возникающих в отеле.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort
Useful review
точно точно)) читала комментарий и вспоминала свой отдых там, тоже в начале августа ))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 788) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
andrey3570
Russia
Petrozavodsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 756