АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2050 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in May 2015
12.05.15 - 31.05.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Очень не очень

Translate

Отдых в отеле категорически НЕ понравился. Плюс существенный, но всего один - роскошная, огромная, зеленая и очень ухоженная территория. Ну и хороший аквапарк. На этом все.

По пунктам:

1. В номерах нереально грязно, уборка очень формальная, "для вида".

2. Еда жуткая. Тут даже без всяких компромиссов и ссылок на "вкус и цвет". Еда - плохая, однобразная, невкусная. Бывали дни когда есть кроме риса, макарон и фасоли всех видов было реально нечего. Детский стол - отдельная тема. Почти всегда на детском столе жутко острые перченые котлеты. Это что за дети едят такое?

3. Душ в номерах. Душевая лейка намертво вмонтирована в стену под потолком, и не снимается. То есть если вы хотите помыть только попу, вам полюбому придется помыть и голову. Но это ладно. А как мыть ребенка? Какой ребенок сможет спокойно стоять когда весь процесс мытья с потолка на него льется на голову поток воды заливая глаза? И такой душ во ВСЕХ номерах. Мы не смогли купать ребенка под таким душем, были жуткие истерики, в итоге нам поменяли номер и дали номер для инвалидов, где душ обычный снимающийся.

4. Ну и самое гадкое - отношение персонала. Все неприветливые, грубые, хамоватые.

Определяющее для меня - нас с ребенком 1 год 4 месяца дважды не пустили поесть в ресторан за 5 минут до закрытия (когда люди которые сидят там еще доедают, но новых людей уже не пускают). Так получилось, что первые дни, пока не перестроилась на египетское время, в обед наша дочь как раз спала, поэтому мы опаздывали. Мы с маленьким ребенком просили пустить нас на 5 минут, хотя-бы просто взять еды с собой. Но нет. В итоге кормили картошкой фри из снек-бара и бегали в аптеку за фруктовыми пюре. Это было очень неприятно, такого отношения я еще не встречала нигде.

Отдельного слова заслуживают парни выдающие полотенца, и те что у басейна работают, и те что на пляже. Хамло и быдло. Какая-то шпана. Смотрят на тебя свысок как короли, окидывают с ног до головы брезгливым взглядом и кивая на тебя говорят что-то на своем языке коллеге, обсуждают и ржут. Это дикость!

Очень пожалели что выбрали этот отель. До сих пор обидно за испорченный отдых.

  • большая красивая территория
  • аквапарк
  • грязные номера
  • старая мебель
  • жуткая невозможно невкусная еда
  • хамство персонала
  • моря нет
  • в номерах почти не убираются
Added: 17.08.2015 06:39
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 137 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
А мой комментарий удали. Вот он.Отдыхали с сыном 8 лет . С 4 июня по 24 июня 2015г. Прилетели в обед и нас заселили быстро. С начало прошлись по отелю обрадовались, НО пришло время ужина и нас охватил ужас - ЕСТЬ НЕЧЕГО. За 20 дней из фруктов постоянно яблоки и апельсины, арбузы были три раза, а персики два. Ребенок съел две штучки и попросил взять собой к бассейну, так обслуга подошла и отобрала у ребенка объяснив, что нельзя.(но это только тем кто им не платит). В ресторане полно мух и я незнаю как назвать выше руководство в ресторане- ходят и заглядывают в тарелки и можно сказать в рот. ( пропадало желание есть). Что касается бассейнов претензия только одна - ребята (обслуга на футболках с цифрой 14) ходят и в наглую собирают деньги за шезлонги. Помимо сами воруют и карты и полотенца. Затем администрация при выезде заставляет заплатить штраф. Анимация нулевая. Хочу отметить, что аниматоры в лице Полины , ходят и слезно просят написать хороший отзыв об отеле( якобы, если не будет отзывов- им з/плату не заплатят). Моря нет. Отель тянет только на слабую троечку, но ни как на пять звезд.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (602) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена
Russia
Niznevartovsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.08.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 3 785