АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
974 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Sonesta Pharaoh Beach Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a Family with children in July 2015
21.07.15 - 03.08.15
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Отдыхала с детьми - 9 и 5 лет. Приехали вечером - во время...

Translate

Отдыхала с детьми - 9 и 5 лет. Приехали вечером - во время ужина, разместили в течение часа. Номер стандартный - 2 кровати, после моей просьбы принесли что-то вроде раскладушки, но матрац был отдельно не по размеру большой и постоянно заваливался на какую-нить сторону. Номер к нашему заселению был убран плохо, на стульях волосы, полы грязные, мебель пыльная. Позже наблюдала как осуществляют уборку - протирается пол слегка, не отодвигаются даже стулья, соответственно некоторое подобие ковриков прикроватных никак не чистится.... Один раз пожаловалась на грязь, пришел видимо менеджер с "нашим" уборщиком, который убрался конечно слегка но при этом бормотал какие то ругательства на своем языке, и позже нам не хватало то полотенец, то бутылок воды, приходилось просить....

Питание однообразное, брали в осн. картофель и рис белый, курицу и рыбу, под конец отдыха изрядно надоело... Фруктов было мало, на улице резали дыни, арбузы, нужно было отстоять очередь и давали понемногу... Мороженое раздавали один раз в воскресенье вместо фруктов и как то на детской дискотеке. Были вкусные сладости - тортики, пирожные - мы на них там "подсели". Напрягали очереди и нехватка столов, посуды в обед и ужин, если не успевали к открытию, приходилось стоять "караулить" столики а потом ждать когда уберут и поставят приборы... Посуда была битая и не очень чисто вымыта....

До моря идти мин. 15-20, иногда "везло" - ездили на машинках, которых было мало...

Море красивое, чаще было чистое, пару дней только плавал мусор - стаканчики разовые, пачки от сигарет и т.д. скорее всего скинули с корабля какого-то, часто были медузы - младшая пищала, старшая брала в руки и отбрасывала). Море - не глубокое, старшему ребенку во время прилива по подбородок - там дети плавали с кругами, нарукавниками, и есть отмель где вода по колено - можно было полежать позагорать, дети играли с песком и т.д.

Вечерами ходили на детские дискотеки, танцы стандартные, как на многих курортах, детям нравилось. Для взрослых шоу - действительно чего то не хватало, не очень интересно.

В целом отдых понравился, море красивое, накупались вдоволь. Разочаровали бытовые моменты - уборка номера, переполненность столовой, недостаток целой чистой посуды..... Вряд ли выберем в след. раз этот отель.

  • достаточное количество лежаков на пляже
  • море для детей
  • плохая уборка номера
  • очереди в столовой
  • битая грязная посуда
Added: 14.08.2015 15:23
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 268 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Видимо вам не повезло с уборщиком.
16:06 24.08.15
Уважаемая Динара,
Благодарим за подробный и детальный отчет о нашем отеле и вашем отдыхе.
Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим усилия для устранения всех неудобств.
Будем очень рады видеть Вас вновь у нас в отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Sonesta Pharaoh Beach Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (869) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Динара
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 974