АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1177 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in July 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Abstained
3.8
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неплохой отдых

Translate

Отдыхали в июле 2015г. в Доме отдыха. Сам отдых понравился. Питание замечательное. Чем накормить ребенка никогда не было проблем. Вкусно, натурально и много блюд для детского питания. Единственный минус - всегда холодная кисломолочка (можно бы было часа за 2 до ужина, например, выставлять тот же кефир), в связи с чем ребенку никогда не давали эти напитки (подогревать же нельзя в микроволновке). И фрукты тоже всегда холодные. Вообще непонятно зачем все фрукты нужно держать в холодильниках. Остались неприятные впечатления от номера - полулюкс: ковролин в огромных пятнах, запах неприятный (видимо от обоев) и полное отсутствие москитных сеток (хотя в обычных номерах они были). Качество уборки плохое: под диваном лежала чья-то игральная карта и крышка от бутылки. Специально не стали убирать, чтобы проверить качество уборки. Под диван, видимо, вообще не заглядывали, т.к. эти предметы там так и остались лежать до нашего выезда. Зеркала в коридоре и ванной были грязные несколько дней, хотя вешали табличку с просьбой убрать. И еще у них постоянные нестыковки со спортивными мероприятиями: написано, например, фитнесс в 17.00 в тренажерном зале ДО, а по факту оказывается, что он в СПА или наоборот. Пришла на пилатес, а инструктор вообще не появилась. Работник ресепшен в ДО Инна неприветливая и грубая. Но общие впечатления об отдыхе хорошие, если не обращать внимания на мелочи. Очень понравилось катание на лодках и катамаранах. Аниматор Анна чудесная девушка, очень располагает к себе детей. В общем еще бы раз приехать в "Бекасово" я бы не отказалась.

  • хорошее питание
  • природа
  • уборка номеров
  • сам номер
Added: 14.08.2015 12:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 572 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

15:15 07.12.15
Уважаемая Елена, спасибо большое за то, что нашли время написать отзыв о нашем комплексе отдыха. Нам искренне жаль, что неудовлетворительное качество уборки омрачило Ваши впечатления об отдыхе. В свою очередь могу Вас заверить, что контролю за качеством уборки в номерах сейчас уделяется повышенное внимание. Надеемся еще не раз увидеть Вас и Вашу семью у нас в гостях и с радостью сообщаем, что для постоянных гостей действует гибкая система скидок.

С уважением,
начальник отдела маркетинга и рекламы КО "Бекасово"
Шляхова Виктория
Useful review
Уборка у них до сих пор хромает. Мои сейчас отдохнут, и я отзыв с фотками напишу.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (84) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Kostroma
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 177
  • Photos: 0
0 Благодарностей