Двумя словами - русскоязычным лучше не ехать в этот отель. Примерно 60% - арабы, 40% - остальные. Исходя из этого и ожидайте получить соответствующие впечатления. Особенности национальной рыбалки )))(отдыха). В бассейны не зайти - арабы сидят в кружочках по 5-10 человек в одеждах, типа купаются...и главный прикол - с пляжными шляпами с полями на головах - умора полная...Почему тогда остальным нельзя в майке (в целях не сгореть на солнце) в бассейн зайти? В общем ресторане (столовой) шум такой, что опустив голову можно подумать, что ты на вокзале сидишь и ждешь поезда. Только не надо списывать на большое количество людей - шум создают именно арабы, а не русские....Но это уже национальные особенности, наверное....За детьми арабы толком не смотрят - носятся по столовке, как в детском саду, только успевай тарелки поднимать чтобы не сшибли. Арабы эти лезут без очереди, типа мы же местные, а вы так, понаехали тут. Персонал процентов 30 поменять надо - остатки еды со стола сгребают на пол, а часть и под скатерть (они в виде узких полосок на столах). Женщина с ребенком увидев такую картину ушла в другой обеденный зал....а там не лучше ))). Приборы падают на пол - даже не протирают и кладут на стол. В баре Bella Vista бармены (официанты) ведут себя так, будто они не официанты, а это их частное заведение и они там полноправные хозяева. Женщина стояла у стойки и около 20 минут уговаривала дать воды ребенку, вода закончилась в бутыле и ее надо было просто заменить. Так этот официант хихикая кивал на своего босса - типа обращайся к нему, женщина обратилась, так босс с официантом просто начали между собой переговариваться на своем языке и тупо ржали, кивая на женщину, а воду заменили спустя только еще 25 минут...соизволили видите ли.... Записывайтесь сразу же на ужины или обеды в итальянский ресторан - единственное место в отеле где можно приемлемо покушать. Персонал улыбчивый, но шуточки туповатые - спишем на личностные особенности интеллекта....Напротив итальянского ресторана - хороший бар, тоже ходите туда. На второй день посетили рыбный ресторан и траванулись так, что три дня бегали в общеизвестное место, глотали таблетки....ужас. Ливанский ресторан - без комментариев, не ходите, еда из общей столовки. Персонал хамовитый, грубый. Из-за этого не стали посещать мексиканский ресторан - по отзывам похоже ничего не потеряли от этого....Море да - класс, прозрачное, теплое, рыбки, кораллы, все дела. Но тут природа слава Богу работает как надо....Из Bella Vista сделали бы лучше ресторан хотя бы как ваш итальянский - люди бы хоть посещали его и разгрузили бы другие места. А то пивнуха какая-то убогая...В общем господа туристы - ищите другие места, и не тешьте себя мыслью, что вы же ради моря и пляжа туда собираетесь, а остальное можно и потерпеть - так не получится, каждый день вы будете ходить обедать и каждый день будете сталкиваться с вышеописанным, к сожалению...В общем если вы готовы абстрагироваться и в состоянии медитации, опустив голову и отключив осознание окружающей обстановки ходить только на море и обратно в номер - милости просим, приезжайте. И еще, уважаемая администрация - не перекладывайте на отдыхающих свою работу, организуйте самостоятельный сбор информации об уровне сервиса, квалификации сотрудников и качестве питания, а не ждите когда вам пожалуются или сообщат о недостатках - туристы должны отдыхать, а не заниматься ревизией качества услуг вашего отеля...Не знаю, нанимайте временных работников и прикидывайтесь туристами что ли... ходите обедать в столовку, рестораны, наблюдайте за лицами туристов - по их выражению вам многое станет понятно, проверяйте на себе все то, что вы предлагаете своим гостям отеля....А то заняли удобную позицию: пожаловались - будем проверять, не пожаловались - значит все хорошо...Это совсем не так. А, и еще - на фоне всего этого фразочки персонала типа "улыбайся, отдыхай" ну просто подбешивает...создайте соответствующие условия и улыбка на лице туриста сама собой появится...