Відпочивали в готелі на початку серпня. Сам готель досить хороший, номера просторі, їжа на високому рівні. Негативне враження залишив сервіс прибирання номерів - номери прибирали тільки тоді коли залишали скаргу на рецепції, постіль не міняли 5 днів. Прибирання номерів було поверхневим та зовсім не відповідає 5 зірковому готелю. Також варто відмітити той факт, що склалося враження, що готель не розрахований на таку велику кількість туристів, оскільки всюди постійні черги та брак місць, особливо проблема з кругами в аквапарку, проблема з столиками в барі біля басейну на вечірніх програмах - треба бігти займати стіл завчасно, що взагалі не створює атмосферу відпочинку. Крім того, готель обирали для відпочинку дитини, а вечірні концертні програми біля басейну та опісля "веселі" туристи створювали досить сильний галас як для готелю, що розрахований на відпочинок з дитиною. В готелі влаштовувалися цікаві заходи та вечірні програми, що цікаво і для дорослих і для дітей. Протягом всього відпочинку в готелі є чим займатися, що подивитися - скучати не приходиться. Гарний зоопарк - дитині сподобалося. Навколо готелю багато зелені і жара переноситься досить легко. Їжа різноманітна та смачна, є дитяче та дієтичне харчування - одним словом голодним ніхто не залишиться. Їди та напоїв вдосталь для всіх. Персонал ввічливий та миттєво виконує всі Ваші прохання. В готелі багато хорошого та позитивного. Вечірня анімація для дітей була досить слабенькою, а аніматори приділяли не достатню увагу маленьким діткам. Була тільки вечірня дискотека для дітей. Крім того, постійно ввечері під час дискотек забагато приділяли уваги дітям, які цілий день проводять в дитячому клубі - роздавали нагороди та похвали, що не зовсім коректно по відношенню до тих дітей, які є маленькі та проводили час з батьками, а не в клубі з вихователями. Наприклад, моя дитина (3,5 роки) постійно не розуміла чому іншим діткам роздають якісь коктейлі, нагороди, грамоти, приділяють увагу на вечірній дискотеці, а її обмежуть. Тому організовуючи вечірню дискотеку для всіх дітей, варто приділяти увагу всім дітям, а не тільки тим, які проводили весь день в дитячому клубі.