АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1323 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in July 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель произвел довольно хорошее впечатление.

Translate

Общее впечатление от отеля осталось приятное, хотя имелись некоторые неприятные моменты.

1. Номера чистые, мебель не сказать новая, но в довольно приятном состоянии, хорошее обеспечение: начиная с "мыльных" принадлежностей до мини швейного набора, спонжа и ложки для туфлей, предусмотрена даже пилочка для ногте. Имеются кондиционеры. Ежедневная уборка, хотя иной раз небрежная (пару раз не мыли пол - песок, принесенный с пляжа так и остался лежать), постель и полотенца белоснежные. Имеется бар (напитки, пиво, шоколад и т.п.)

2. Имеется платная прачечная, работает быстро в 10:00 забрали в 17:00 принесли, хотя забрали на второй день, на первый - забыли или не увидели пакет для стирки.

3. Имеется зоопарк на территории отеля, интересно для детей.

4. Столовая большая, пища очень разнообразная и вкусная, подают даже морепродукты (креветки, раки, мидии), очень вкусный айран, не понравилось то, сок апельсиновый разбавляют водой, хотя это на любителя.

5. Персонал говорит на русском и английском языках, таблички и надписи тоже на трех языках - русский, английский и турецкий.

6. Обстановка в отеле безопасная, чувствуешь себя спокойно.

7. На территории много санузлов - очень чистые, все время натыкаешься на персонал, который весь день что-то моет, докладывает, убирает. Не разу не было пустой мыльницы и/или других средств гигиены.

8. Не приятным моментом было то, что были проблемы с электроэнергией и у нас под окном работал генератор, один день даже до полуночи, часто работал днем и в последние дни по вечерам в столовой как-будто не работали кондер, было очень душно.

9. Удобно было то, что временной интервал приема пищи довольно широкий, к примеру завтрак с 07:00-10:00 и еще поздний завтрак с 10:00-10:45 в общем прием пищи организован до 02:00 ночи (ночной ужин).

10.В случае не желания покидать пляж в обеденное время - на территории вблизи от пляжа готовят национальные лепешки "Борек" - чем вполне можно подкрепиться и запить свежевыжатым апельсиновым соком или айраном.

11. Не приятным моментом было не очень вежливое/не очень внимательное обращение некоторого персонала, но таких было совсем немного.

12. Не удобно то, что расчетный час в отеле с 12:00 и размещают тебя не сразу, если ты приехал в 09:00, хотя, если есть свободный чистый номер - вполне можешь получить его и до 12:00. Не очень приятно было то, что у нас было два номера и нашу семью разместили в двух разных концах, но на одном этаже. Считаю, что это не внимателность персонала к гостям.

13. В отеле организована ежедневная развлекательная вечерняя программа о чем информирую гостей по средствам объявлений в лифте.

14. Имеется детский клуб, где можно оставить детей на определенные часы, но есть возрастное ограничение - от 4 лет.

15. Пляж чистый, каждое утро ровняют песок и расставляют аккуратно шезлонги, возле шезлонгов имеются маленькие столики для напитков и урны для мусора - удобно. Также имеется душ на пляже и специальные колонки при выходе с пляжа, для омывания ног от песка - удобно.

16. Территория ухоженная, читая, перед отелем сосны - там разместили зоопарк. На деревьях много цикад - очень громко поют.

Мелки недостатки, перечисленные мной скорее можно списать на человеческий факто, в общем организация отдыха в отеле, можно сказать, на достаточно высоком уровне. Вполне рекомендую посетить отел. Стоит отметит, что пляж отела увенчан голубым флагом, это тоже достаточно хороший показатель.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • хорошие номера и обеспечение в номерах
  • ежедневная уборка в номерах по умолчанию
  • наличие на территории spa
  • наличие отдельного ресепшн для гостей
  • наличие клуба для детей
  • где их можно оставить на определенные часы
  • ежедневно хорошая развлекательная программ
  • чистый песчаный пляж
  • шикарный пирс
  • разнообразная кухня (включая морепродукты)
  • говорящий на русском и английском языках персонал
  • расположение генератора под окнами комнат - шумно
  • отсутствие банкомата на территории отеля
  • отсутствие аптеки на территории отеля
  • возрастное ограничение (от 4 лет) в детском клубе
  • платная няня для детей до 4 лет - дорого 20$ час
  • встречается не очень вежливый персонал
  • навязчивость различных торговых представителей
  • апельсиновый сок разбавляют водой
Added: 04.08.2015 18:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 431 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

19:45 06.08.15
Здравствуйте Лилия!
Мы благодарим вас за то, что выбрали наш отель и за то, что поделились своими впечатлениями с нами и со всеми посетителями сайта. Спасибо за такой полный комментарий всех достоинств и недостатков. Действительно, во время вашего отдыха были неполадки с электричеством во всем городе и спасали только генераторы, которые работали очень громко. Сейчас таких неполадок, к счастью, нет. Благодарим за теплые слова по поводу пляжа и главного ресторана. Ждем вас снова!
С уважением,
Руслана
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (899) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Liliya Shevchenko
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 1 323