АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1288 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Hilton Hurghada Resort (отель был переименован 01.01.21)
Vacation as a With family in July 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Воздержалась
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Твердая 4,но не 5*...

Translate

Здравствуйте!Отдыхали большой семьей в период с 19.07.15 по 29.07.15.В целом отель заслуживает 4*.Немного по порядку.Начну с расселения.По приезду в отель,начались проблемы.Заселили быстро . Персонал отеля предоставил номера на вторую линию,ничего нам об этом не сказав,хотя в ваучере номера у нас на первой линии(видимо захотели денег).Сразу же пошли разбираться.Сотрудники отеля утверждали, что весь отель занят и есть места только на второй линии и обещали нам,что завтра же предоставят номера на первой линии.Нас это не устраивало.Пока родители разбирались около 30 минут,наши вещи стояли на улице в 40 градусов жары,а мой парень и его маленькая сестра охраняли их.Вот такой вот персонал!Мы добились,чтобы нас заселили на первую линию,нам предоставили номера в 1 корпусе(с видом на стройку) и в 6 корпусе(с видом на море).Так как в номере(1 корпус) был постоянный шум от системы кондиционирования(людям с чутким сном спать проблематично) исходящий от другого отеля,мы попросили другой номер,на что нам ответили,что свободных номеров нет и будут в лучшем случае через 3 дня,ждать времени не было,пришлось действовать через гида.Заселили во второй корпус с видом на бассейн.Кстати,на ресепшене нам утверждали,что у отеля 100% заполняемость...оказалось вообще не так,в основном заселяются одни арабы.

По поводу номеров.

Номера пребывают в хорошем состоянии,мебель сильно потрепанная и старая,порадовал телевизор (38 дюймов),кондиционер работал отлично.Убирались в отеле каждый день.Оставили доллар один раз на уборку,сразу же прибавилось количество гелей,мыла и тд.Пол кафельный,должны были выдать тапочки,но их там не было,попросили на ресепшене,спустя 3 дня принесли.

Еда очень вкусная(!!!) и разнообразная:много салатов,мясо,рыба,макаронные изделия,фрукты,вкусная выпечка.

Вход в море хороший,песочек...красота!

Анимация никакая...Если в соседнем отеле,аниматоры зажигали публику,в Хилтоне этого не наблюдалось.Вечно вялые и уставшие(конечно,каждый день до 5 часов утра тусить в клубе).

Понравилось хорошее обслуживание официантами и сервировка стола.

В этот отель я бы наверное больше не вернулась.

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • вкусная еда
  • вход в море
  • уютные номера
  • сервис
Added: 07.08.2015 15:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 119 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

да я смотрю, что у них эта система платного обмена второй линии на первую неплохие деньги приносит, причем не первый год уже )
т.к . агентству, я лично оплачивал первую (что было отражено в ваучере) , а заселили в первую нас лишь после доплаты в 150 $/номер ( уперлись рогами как сочинские сдавалы)...мне было тогда пофиг, но сейчас времена другие...поди привыкнут, что вместо "олёнок" и 1$ за полотенчико, можно пойти в далекое эротическое....время лечит)
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (941) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Maria Leonteva
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.08.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 3 585