АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
622 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2015
07.07.15 - 17.07.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель

Translate

Были в Турции второй раз. Приехали в отель Crystal Aura Beach Resort & SPA 5* в 7 часов вечера, заселение прошло довольно быстро. По приезду в отель, мы показали купон на предоставление бонуса от отеля, который нам подарил отель, как постоянным гостям, на что нам мило улыбнулись и ничего не ответили. Не понятно, за чем тогда они его предоставляют, если потом не выполняют. Комнату нам дали 4209- она была не очень большой, но довольно уютной и чистой, мебель новая, поразил большой балкон с видом на соседний отель, на горы. Боялись, что заселят в номер в бунгало. Вечером спали с открытой балконной дверью, несколько раздражало хлопанье балконных дверей соседей, так как существует система, при открытой двери кондиционер в комнате не работает. Убирались каждый день и надо сказать, что без всяких напоминаний и денег. Горничная была настолько мила и вежлива, что мы сами пожелали угостить её привезенным шоколадом.

Что касается питания, оно было очень разнообразным. Правда вечером, были не большие очереди за курицей, море продуктами, отбивными. Но.. можно было постоять и подождать. Изобилие фруктов и конечно же самые вкусные арбузы. Очень изумительные вафли и лепешки гюзлеме. Советую попробовать. И вообще турецкая кухня отличается своей вкусной выпечкой, сладостями, рахат- лукум и фруктами.

Удивительная природа, неописуемая красота гор и моря, кристально чистая вода. Территория небольшая, я делаю сравнение с предыдущим отелем, но настолько все укомплектовано и продумано. Если в течении дня у бассейна стоят лежаки, но вечером оперативно их убирают и расставляют столики. Красивая растительность и ухоженность конечно очень подкупают.

Хочу написать несколько слов про анимацию. Конечно же она очень слабовата для такого отеля. Просто набрали очень молодых ребят (действительно, надо администрации подуть над этим вопросом) . У них нет никакого подхода к публике, они как будто сами по себе... Надо все таки набрать более зрелых и опытных аниматоров .. Или пусть поучатся у аниматоров Квинтс парка (Гойнюк). Вечерние шоу программы были отличные , очень высокого класса.

А так в целом, отель хороший, впечатляет. Буду рекомендовать его своим друзьям. Но второй раз не поеду , по причине, что не люблю возвращаться в одни и те же отели.

All media files - 21 Photos from hoteliers - 21 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивая и очень ухоженная территория
  • изобилие цветов
  • очень чистое море
  • отличное питание
  • не полученный бонус
  • хлопанье балконных дверей
Added: 06.08.2015 20:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 277 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
20:33 09.08.15
Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за отзыв. Целью Сети Отелей Кpистал является обновлениe и повышение качества обслуживания.Мы считаем,что предложения и отзывы , присланные Bами, будут положительно способствовать нашeй работе.Полученные от Bас замечания.будут рассмотренны и проконтролируются соответствующими отделaми. Спасибо так же, что Вы так же отметили и положительные моменты в отеле- убоку номера, ресторан, питание,море. Мы очень рады что в целом Ваш отдых прошел удачно и Вы получили положительные эмоции. Нам очень жаль, что вы не получили комплимент, так как В отеле нет системы купонов постоянным гостям, возможно его стоило дать вашему гиду. Будем рады предоставить вам соответствующие комплименты если вы вновь выберете для отдыха отель сети Crystal.
С уважением, Гузель Аблякимова
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (631) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
IRINA KOVALEVA
Kazakhstan
Atyrau
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.11.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 71
  • Comments: 0
  • Readership: 4 307