АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
587 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Lillyland Beach Club (отель был переименован 01.04.16)
Vacation as a Family with children in June 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Abstained
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всем здравствуйте! Отдыхала с ребенком с 31.05-11.06 . Перед...

Translate

Всем здравствуйте! Отдыхала с ребенком с 31.05-11.06 . Перед приездом писала администратору отеля мне не ответили но все учли пожелания заселили быстро в корпус не далеко от ресепшена.

Как приехали сразу столкнулась с вымогательством денег на чай - нам дали ключ от номера прошла сама все проверила все работает все в номере исправно, после сотрудник отеля принес чемоданы и без разрешения попытался в наглую зайти в номер когда я закрыла дверь спросила за чем вам заходить в номер мне ответил что проверить все ли работает когда получил ответ что все работает мне было сказано - тогда дай денег.

Питание плохое и ограничено. Из фруктов были яблоки апельсины арбузы дыни но очень ограничено выдавали по пару кусочков на тарелку перед этим надо еще отстоять очередь. Такая же ситуация с мясом и курицей. Вода для питья даже в баллонах не пригодна, их приносят открытыми воду в них наливают явно с крана. После отпуска 2 недели восстанавливала желудок не смотря что воду пили только бутилированную, но овощи моют водой с крана. Столов и приборов в ресторане не хватает. Спрашивать у официантов убрать освободившейся стол или приборы без полезно не реагируют, приходилось искать место ждать и убирать самим.

Аниматоры стараются работают молодцы ребята.

Территория ухоженная.Хорошая детская площадка.

Свой пляж что является "+" отеля, но "-" не стираются полотенца и имеют специфический запах и не успевают за ночь высыхать утром их выдают.

Отель больше тянет на твердую 3 но не на 4.

  • свой пляж
  • красивая территория
  • дефицит воды. плохое питание
  • очень мало фруктов
Added: 05.08.2015 15:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 510 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

16:09 05.08.15
Добрый день!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля
НАШ носильщик после того как мы дали ему деньги еще начал просить у нас шоколад, когда дали сказал что у него 2 детей дайте еще, дали еще потом ушел. А после уборки номера в холодильнике был часто открыт запечатанный сок, приходилось выливать.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 736) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Светлана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.06.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 1 643