АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

Added from IP address Турции

Отзыв об отеле Club Bella Sun Hotel & SPA (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a With friends in July 2015
29.07.15 - 05.08.15
- Do not recommend the hotel
4
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали с 29.07 по 05.08

Translate

Летали библио глобусом. Приехали в отель примерно в 12 часов. Нам предложили пообедать, и мы, ничего не подозревающие пошли в столовую, а попали на войну за тарелки, ложки, мясом, столы. Многие просто отталкивают тебя от ложки, чуть ли не выхватывая ее из рук, с таким лицом, что ничего не произошло, будто так и надо. Кое-как покушав, мы пошли на ресепшн для того, чтобы заселиться. Сразу стоит сказать, что ездила отдыхать вдвоем с подругой. На стойке с сотрудниками произошел интересный диалог. Нам предложила номер с видом на гаражи, но если мы вечером пойдем с ними гулять, а точнее поедем в Сиде погулять, выпить, покурить кальян, то на следущее утром станем обладательницами прекрасного номера. После наших многочисленных возмущений, нам все-таки дали номер без всяких поездок, и мы злые наконец-таки заселились во второй корпус. Насчет номера ничего плохого сказать не могу. Большой балкон, хороший телевизор с многими русскими каналами. В общем, за номер отелю твердая 5.

До моря идти где-то метров 300, море очень теплое, заход удобный, но чтобы зайти по шею, при моем росте 1,64, приходилось проплывать метров 100. Лежаков много, место найдешь всегда. Территория отеля очень ухоженная, но около бассейнов, которых 4, очень скользко. Всегда приходилось ходить либо босиком, либо держаться за что-то. При нас очень много людей падало, особенно дети, так что аккуратнее.

За 10 минут до ужина около входа образовывался внушающий хвост из желающих забежать первыми. И опять война за все, что можно. Гриль стоит внутри столовой, так что часам к 8 видимость была равна почти нулю из-за дыма. Но, в принципе, кормили вкусно, хоть и весьма однообразно. Персонал очень приветливый, официанты всегда поздароваются, помогут найти стол, донести стаканы с чаем или кофе, пожелают приятного аппетита.

Ну и в конце хочу рассказать про выселение. Номер нужно освободить до 12, из отеля нас забирали в 4. Придя на ресепшн, мы увидели наших "друзей" с заселения за стойкой. Сдав ключ и срезав браслеты, нам сказали, что у нас якобы не оплачен счет в 200$ за улучшенный номер. Видите ли, нас не устроил номер, и мы его поменяли. Мы в расстерянности пошли к нашему гиду, на что девушка нам сказала: я вопросами заселения не занимаюсь, разбирайтесь сами. То есть не была предложена помощь с ее стороны даже в банальном переводе, так как уровень русского у администраторов, понятное дело, не ахти. В общем, после долгих выяснений того, откуда появился улучшенный номер, нам предложили скидку 100$. Мы, естественно отказывалисб платить, потому что никаких записок, которые были отправлены нам в номер, по словам администратора, мы, конечно же, не получали. Минут через 10 нас опять подозвали к стойке и с гордым выражением лица сказали нам, что это был розыгрыш, тонкий туркцкий юмор.

В общем, нервы подняли, настроение испортили до такой степени, что написала этот отзыв, ожидая трансфера в аэропорт.

  • море
  • номера
  • анимация
  • персонал столовой
  • повара
  • сотрудники ресепшн
  • очереди
Added: 05.08.2015 14:16 from IP-address of Турции
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 2 905 characters in the review
All reviews of the hotel (1 789) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 12.03.2018
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 743