АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
554 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Regina Resort & Aqua Park (отель был переименован 16.01.23)
Vacation as a couple in July 2015
23.07.15 - 03.08.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель стал ещё грязнее.

Translate

Были в отеле с 23.07.15 по 03.08.15 . В этом отеле была в третий раз, отдыхала с мужем. Первый раз были в 2014 году, отель обустраивался, грязь, скудное питание и наглость персонала объясняли тем, что у отеля сменился хозяин. Так как пляж, расположение и живописная территория нам очень понравилась решили попробовать ещё раз, тем более, что менеджмент отеля (ответ на мой негативный отзыв) уверял, что в следующий раз всё будет намного лучше.

Прилетели во второй половине дня-заселяли более суток, просмотрели более 15 номеров(во всех корпусах),разрешили выбирать т.к в руке были зажаты 20 баксов, хотя должен был быть комплимент от отеля (повышенная комфортность номера и фрукты по приезду) т.к постоянный посетитель, комплимент заказан был за 10 дней и подтверждён менеджером отеля.

Первую ночь провели в бунгало 407 (унитаз разбит,грязь,полотенец нет,кондиционер не работает)и это во всех 10 номерах которые мы смотрели (220,322,417,723,1021,728,676 итд) Обещанные полотенца принесли через 10 часов, ещё через 5 часов мы ВЫБИЛИ номер 465. Всё работает! Тараканов нет! Вид на сад! В течении 3 часов нам его прибрали. Бакшиш оставляли везде!

Питание нормально,всё свежее, скудновато,но вообщем сносно.ЕСЛИ бы не грязь, посуда в барах и ресторане со столов не убирается,на полу сырость,крошки, посуда грязная, непромытая, вся обколотая. В отеле 80% арабов, в ресторане стоит вонь и вечный мрак. За год отель не расцвёл, а испортился настолько, что не буду больше рекомендовать даже из-за моря , пляжа, сада и это всё Реджине ШИКАРНО!

Added: 04.08.2015 18:50
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 537 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Господи, как можно туда ехать третий раз и надеяться ,что все изменится??чтобы там все изменилось надо там всех уволить, снести все корпуса и бунгало, оставив сады и пляж, и отстроить все новое..как у вас хватило нервов, приехать на отдых и выбирать 10!!!! номеров!у Вас наверное стальные нервы......Про территорию соглашусь, там очень красиво..но все остальное.даже из-за территории еще раз не поехала бы.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 194) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Larisa Babicheva
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 554
  • Photos: 0
0 Благодарности