АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
577 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Vacation as a couple in August 2014
01.08.14 - 31.08.14
- Recommend this hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Поехали с молодым человеком в августе прошлого года...

Translate

Поехали с молодым человеком в августе прошлого года, с 19.08.14 по 29.08.14. Я в Египте была в первый раз, поэтому сравнивать мне толком было не с чем, разве что с Турцией. Привезли нас уже вечером, попали на время ужина, и после регистрации всем надели браслеты и сразу пригласили поужинать. После ужина поселили в номер Романтик Хилс - самый дальний корпус. Поначалу расположение не понравилось, поняли, что, купив тур на 5 тысяч дороже, жили бы в Мейне и разница была ощутимая. Дали номер на первом этаже, с заявленной якобы терассой - на деле просто площадка без столов и стульев, с огромным окном вместо стены и видом на дорогу с постоянно проезжающими мини-басами. В номере двуспальная кровать, составленная из двух односпальных, да и ванная комната оставляла желать лучшего - пятна на стенах, потолке, в общем дали 15S и попросили номер поменять. На следующий день поселили в том же корпусе в номер уже на втором этаже, с балконом и уже приличным видом (хотя бы никто не глазеет из автобусов), решили остаться в нем - полноценная двуспальная кровать, чистая ванная комната, в ней душ со шторкой, чистая раковина и унитаз, гели и шампуни все на месте. Телевизор показывал несколько русских каналов, шкаф, в нем сейф, столик с одним стулом, холодильник, воду давали каждый день. Убирали так, для галочки, но в принципе всегда было довольно чисто. В один день нашли под кроватью мужские трусы (!!!), явно не жениха моего - комплекция не та. Я долго пыталась объяснить по телефону в чем проблема, в итоге прибежал мальчик и со смущением в глазах их у меня из рук вырвал. Позже я пожалела что их отдала, надо было прям на ресепшене их швырнуть, потому что на просьбу не то что поменять номер или убраться по новой, хотя бы кровать поменять отказались - не понимали в чем дело. Не хотелось скандалами отдых портить, но находиться в номере было неприятно - что там на нашей кровати творилось?, впечатление подпортило.

А что касаемо самого отеля - территория действительно огромная, зеленая, очень ухоженная, чистая, везде стоят мусорки, гулять по отелю приятно. Основная еда конечно однообразная, на завтрак омлеты, салаты, сыр, колбаса, на обед и ужин курица-говядина, рис, макароны, салаты, овощи и фрукты были всегда, но все на уровне и голодными не оставались. В ресторане столы свободные были всегда. Алкоголь местный производил ощущение разбавленного, пили в основном свой из дьюти.

Пляж чистый, всегда были свободные лежаки, не смотря на жару дул ветерок и было комфортно. Покушать и попить на пляже есть где, в основном картошка фри и бургеры, на которые смотреть жалко, но за ними часто большие очереди и приходилось ждать.

Самый большой плюс (к сожалению, это не заслуга отеля) - море! В первый раз была на Красном море и для меня оно просто бесподобное, часами не вылезала! Прозрачное, чистое, вокруг очень много рыбок, если купаться с понтона, но в 5 часов всех выгоняли. Можно походить по песчаному мелководью, охладиться там, народ крабов ловил. Но очень много морских ежей, поэтому только в тапочках.

Анимация была, йога, волейбол, и прочее прочее, постянно подходили аниматоры и приглашали, зазывали с экскурсиями тоже ходили, но если им откажешь один раз - больше не подойдут. Вечером сколько ни ходили, ни одного заявленного представления не нашли (то ли мы такие тугие, то ли их действительно не было), поэтому после пары попыток просто сидели в баре на пляже, но в 12 он уже закрывался. Один раз за отдых была платная дискотека - 10S с человека.

Из экскурсий поехали только на яхту, обещали море рыб и неземную красоту - в итоге увидели тех же рыб, что и на пляже, даже меньше, плавали толпой из 20 человек - то ластой в лоб, то коленкой в бок получишь, потом никому не советовали.

Что еще, около каждого корпуса бассейн с баром, но купаться в бассейне когда рядом такое море - это преступление, на мой взгляд.

Контингент - русские и арабы, парочка украинцев и одинокие немцы, поэтому русская речь перемежалась с местным диалектом.

В общем-то впечатления скорее положительные, если бы не некоторые нюансы (такие, как трусы в номере например), но отдых подходит скорее для семей с детьми, на следующий раз ищем более молодежный и тусовочный отель.

  • божественное море
  • большая территория
  • сервис в номерах
Added: 04.08.2015 18:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 181 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

22:37 07.08.15
Здравствуйте, уважаемая Наталья!

Прежде всего, от имени всех сотрудников Sheraton Sharm Hotel, Resort, Villas & Spa разрешите поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения Вашего отдыха, а также за Ваш отзыв. Мы очень ценим и с благодарностью принимаем каждый комментарий от наших гостей, так как именно Ваше мнение помогает улучшить нашу работу и определить области, которые нуждаются в дальнейшем совершенствовании.
Хотим отметить, что мы очень серьезно относимся к пожеланиям наших гостей, в том числе это относится и к вопросу размещения в отеле, и без какой-либо дополнительной платы делаем все возможное, чтобы каждый гость остался довольным.
Хотелось бы также заверить Вас, что вопрос чистоты и гигиены для нас является приоритетным и основополагающим, и в настоящее время мы проводим постоянный и строгий контроль качества в этой области.
Что касается вечерних развлечений, то в настоящее время четыре дня в неделю на территории отеля работает бесплатная дискотека Numa. Кроме того, в случае возникновения любых вопросов или замечаний на протяжении отдыха гости всегда могут обратиться на ресепшен или к администратору отдела по работе с гостями, и мы незамедлительно cделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ситуацию.
Нам очень жаль, что некоторые нюансы оставили у Вас неприятные впечатления, и хотели бы это исправить. Мы искренне надеемся, что Вы сможете вернуться к нам, предоставив нам возможность приветствовать Вас снова уже в числе наших почетных гостей, наглядно продемонстрировать Вам все улучшения и организовать Ваш следующий отпуск на более высоком уровне. Будьте уверены, мы приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание с нами незабываемым и наполненным самыми приятными и яркими впечатлениями.
С нетерпением ждём Вас.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 669) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 577