АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1800 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Vacation as a With family in July 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Добрый день! Возможно, моя информация и пригодится. Первый...

Translate

Добрый день!

Возможно, моя информация и пригодится. Первый раз отдыхали я, мама и племянница в Египте, в период с 19.07. по 03.08. летели в ожидании хорошего отдыха. Но…. Скажу сразу, что с момента заселения почувствовали негативное отношение к русским. Приехали в отель в 11:40, на ресепшене встретили без улыбки и без приветливости (нас заселял худощавый небольшого роста сотрудник). Не дали странички на русском языке с описанием мест еды и досуга в отеле. (потом мы ее кстати случайно, уже когда выезжали, обнаружили в самом не приметном углу ресепшена). После заполнения необходимой анкеты, прозвучал вопрос – смотреть номер или кушать? После нашего недоумения: а что? если смотреть номер, то кормить не будут? Сотрудник сказал следующую фразу: идите только, только быстро кушайте.

Быстро выпив чай и съев бутерброд, нас повели заселяться. Зашли в номер, вроде все хорошо, работает кондиционер. Разложили вещи, легли спать. Лежим и слышим гул, встали, посмотрели, кондиционер выключен в номере, холодильник выключен, а гул стоит, как будто работает генератор очень близко. Вышли из номера, посмотреть, что ж это такое – оказалось на нашей стене с другой стороны (это там где прозрачный окошки) висит огромный кондиционер и гудит так, что стена вибрирует. Ну что сказать в эту ночь по нашей просьбе, с большим не желанием и это я мягко выражаюсь - его выключили. Но все остальные ночи он работал, как в первую ночь, можете себе представить, как мы спали все 11 ночей. На нашу просьбу поменять номер нам предложили аналогичный, жужжащий и гудящий. Поэтому сразу обратите на это внимание, и просите что бы вам дали номер без таких вот шумов. Так как решили что уже ничего не изменишь, домой не улетишь – хотя очень хотелось, мы просто стали пытаться не замечать этот шум – что было сделать очень сложно.

Вечером пару раз ходили в лобби бар, и на второй этаж выпить коктейля. Скажу сразу бармены не обслуживали нас, говорили идите садитесь к вам подойдут, а то что тут же сидят немцы и пьют, это было как так и надо. Официанты подходили минут через 20 только, поэтому, получив порцию очередного египетского игнора, уходили смотреть анимацию. Анимация на немецком языке, поэтому если были театральные представления, вообще ничего не понятно. Да и анимацией это сложно назвать, ребята-аниматоры сами от себя балдели, смеялись на сцене без повода, и не обращали внимание на то, что люди в зале смотрели без эмоций.

Единственное, что запомнилось из всего - хорошая еда, и море.

В Арабию - я больше ни ногой. И русским туристам не советую.

  • море
  • еда
  • размещение в отеле
  • отношение персонала
  • анимация
Added: 04.08.2015 15:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 554 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Какой № номера ? не подскажете,
корпус А, первый этаж, вид на детский бассейн, номер 102 А
А где еще такие кондиционеры висят? И я не поняла, где их смотреть? С балкона видно?
Если идёте по коридору, то рядом с номером есть стекляные окошки, они не прозрачные. Вот они и скрывают эти большие кондиционеры. Мы о об этих кондеях узнали когда в первую ночь его все так отключили. Поэтому совет, когда будете подходить к своему номеру послушайте внимательно, гудит или нет он. Иначе спать вам ночью с гулом.
Нет, с балкона не видно. Они находятнся за стеклянными окошками, которые есть рядом с каждым номером. Поэтому когда будете заселяться, послушайте обязательно. Иначе как мы, будете постоянно с гулом.
Наталья, спасибо за предостережение. Еще пара вопросов, если позволите. Я правильно понимаю, что такие кондиционеры есть не возле всех номеров? Возможно не на всех этажах? Или не во всех корпусах?
Я так понимаю что они висят на первых этажах - на оборотной стороне стены номера. Так у нас был первый этаж то гудело СИЛЬНО, какой звук был у нас на 2-ом и 3-ем этаже, не скажу. Я в отзыве писала что мы попросили другой номер через представителя Пегаса. Нам ключи не дали, но сказали что в районе 16 часов подойте и вас переселят. Я узанала номер комнаты он был кстати в другом секторе "В"и мы пошли узнать как там обстоят дела. Самое интересное чем ближе мы подходили к номеру тем сильнее узнавался родной гул. В номере тоже гудело. Я думаю что Отель просто уже старый, и есть кондеи которые работаю из последних сил, и поэтому издают такие звуки. Так как у других людей мы спрашивали- они говорили что у них гудит только кондей который в номере))) Но они его на ночь выключают и спят. Ну как то так)
М-да... мне лично лучше не доесть, чем не подспать... Арабия именно тишиной и привлекла. Наталья, скажите пожалуйста, а ночные дискотеки вас не беспокоили? Их вообще в отеле слышно?
Useful review
12:03 16.08.15
Добрый день, Наталья!
Благодарим за Ваш отзыв, учтем все Ваши замечания и будем работать над их исправлением. Нам важен каждый отзыв наших туристов.
С уважением и наилучшими пожеланиями, гестрелейшн Анастасия.
Арабия из 3-х отелей (Бел Аир, Арабия и Арабэлла), как раз самый шумный. Если без детей до 18 лет., то самый тихий это Бел Аир.
Татьяна, кроме этого - больше никакие шумы не беспокоили))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (410) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Наталья
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.05.2012
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 4 558