АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
564 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Aska Side Grand Prestige Hotel & Spa (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2015
07.07.15 - 21.07.15
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

будьте готовы, что вас встретят словами - "МЕСТ НЕТ"!

Translate

В отель приехали в начале 6-и вечера. Сразу надели браслеты, но при оформлении документов на заселение менеджер сказал "Извините, отель переполнен. Предлагаю вам поселиться на одну ночь в другой отель. Завтра в 10ч за вами приедет машина и отвезет к нам." Звонок гиду ничего не решил. Он лишь констатировал, что такое бывает. Пришлось соглашаться. Одновременно приехали несколько семей немцев - их сразу же заселили. Прошла ночь. Собрали чемоданы и пришли на ресепшен ждать машину. Не дождались. Пришлось идти пешком в оплаченный сразу отель - Grand Palace. На ресепшене сказали, что менеджер спутал один день и три дня. Т.е., что нам надо еще 2 суток жить в другом отеле. Итого через 3 дня после прилета нас заселили в оплаченный отель. В такой же ситуации оказались еще несколько семей. Гиды прекрасно об этом знают и туроператоры, соответственно, тоже. Последние 10 дней прошли без происшествий. Правда, со стороны отеля при заселении была "подачка" - в виде компенсации при заселении предоставили номер с видом на море - лучше бы не предоставляли. Это был также вид на ночную дискотеку со старыми песнями. А для 2-х детей (10 месяцем и 5 лет) ночью шум от таких дискотек - сами понимаете что. Спать невозможно.

Территория отеля не примыкает непосредственно к морю и пляжу - надо выходить из отеля и идти по общей дороге около 500 м.

Бассейны хорошие. По территории гуляет много павлинов.

Питание нормальное, но однообразное. Из фруктов - только яблоки, груши и арбузы, хотя на рынке рядом есть сливы, персики, черешня

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • бассейн
  • территория отеля не примыкает непосредственно к морю и пляжу - надо выходить из отеля и идти по общей дороге около 500 м.
Added: 04.08.2015 05:53
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 549 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Kazan Tourist
14:29 08.11.15
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (897) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Sergey
Russia
Novokuznetsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.08.2014
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 3 964
  • Photos: 6
0 Благодарности