В данный момент нахожусь в этом отеле. Меня предупреждали, что отель не новый, но такого отношения я конечно не ожидала. Я совершенно не принципиальна в отношении проживания и пищи, но постоянные минусы которые очень обращают на себя внимание, мешают отдыхать и периодически портят настроение. Посуда грязная, очереди бесконечные, опоздал на завтрак или обед рискуешь остаться голодным, т.к. За пиццей и турецкими блинами всегда очередь на жаре, и есть это можно только на улице, интернет работает только в лобби и то по утрам, вечером много народа, платный интернет вообще не работает или через раз работает. Чтобы отдохнуть у бассейна на шезлонге нужно в начале седьмого утра занять их полотенцем ( вообще для меня это бред, тут скорее туристы бешеные, ну отдохни ты полдня и забери с собой полотенце когда уходишь, как не выйдешь к бассейну ни одного человека на шезлонгах, но заняты все!!) на море похожая ситуация, но так как шезлонгов много и работники пляжа помогают найти шезлонг). У нас двухкомнатный номер с террасой, уборка номера каждый день практически, но убираются ужасно. На балконе ни разу не убирали, полотенца меня только молодой человек когда убирался, если женщины, даже постель нормально заселить не смогли, я перестилала сама. ( мне не сложно, но раз уж я плачу деньги и за эту услугу, хотелось бы получать ее качественно. Шампуни, лосьоны и тд, не поменяли не разу, но для меня это не принципиально, я со своей косметикой, поэтому не просила, возможно надо напоминать. Халатов и тапочек нет в номерах и это 5 звезд?! Кондиционеры хоть и работают, но толку от них никакого в номерах жарко и душно. Если балкон закрыт не плотно кондер работать не будет. Пляж находится за территорией отеля, и хоть до него идти 5 минут через красивое озеро с рыбками, думаю все же это уже не 1 линия. Анимация слабая, для детей вообще никакая. Раз ребенок мой захотел поиграть в дартс, так нас даже со мной не пустили, так как играли турецкие парни. В общем отношение ужасное в отеле. Кстати, персонал доброжелательный, и сами официанты говорят что отель по сравнению с другими очень плохой. Так что, уважаемые, прежде чем поехать в этот отель почитайте побольше отзывов. И хорошо подумайте готовы вы терпеть все эти вроде и небольшие минусы, но своим количеством они очень сильно начинают давить к концу отдыха. О, еще забыла рассказать о вафлях, которые готовят у бассейна, а рядом стоит женщина-управляющая так она смотрит, чтобы каждый отдыхающий не взял больше чем две вафли. Для меня это был шок! Я 4 звездах такого отношения не видела! В очередях часто возникают потасовки, люди ругаются что кто-то лезет вперед или стоял один, а к нему еще человека три знакомых подходят, и слушать бесконечные возмущения.. Мы отдыхать приехали и получать положительные эмоции, а не в очередях за куском хлеба проводить по полчаса! О, и еще несколько раз в море около берега проплывали кучи мусора, после этого купаться совершенно отбило желание ( бымажные стаканы, пакеты, салфетки и тд и тп; ощущение, что гле-то рядом выбрасывают мусор в море из баков)