Путевку мы купили в Херсоне,у тур оператора Юли, по еоне словам там должно было быть все на высшем уровне, еда, анимация , обслуживание, просил отель там где будет не скучно так как ехал с девушкой. Прилетели в аэропорт там нас встретил Пегас, все было достаточно быстро и комфортно, приехали в отель, сразу же понравился.Но когда пошли заселяться это было нечто , заселяли нас около часа, но не в этом беда, заселили нас в главный корпус и когда зашли в номер обалдели, все старое на полу ковер в пятнах, холодильник ржавый, дверь на балкон до конца не закрывалась и после ночных гулек утром было слышно детские крики, но особое внимание на это не обратили, подумали ничего страшного, сразу пошли в бар, и разочаровались их пойлом, его просто пить невозможно если это виски то оно воняет хлоркой, если это сок то он таблетками воняет,очень разочаровались, ну думай ничего страшного и так норм , пошли в бассейн и ждем пока будет музыка и анимация ,так ничего и не было, после этого начался ужас...Пошли в бар там бармен говорит что он устал и хочет отдохнуть.Сейф нам открывали сутки,днем анимации нету вообще,вечером представление с Ален Делоном у которого шутки одни и те же через 3 дня он надоел,каждый день ругался что бы убрали в номере в итоге за 10 дней убрали 2 раза и то только кровать застелили, как мусор был на полу так он там и лежал, постель не меняли ни разу, 3 раза при открытие двери она у нас просто падала))) 3 раза ее чинили это был цирк )))вечером на баре в очереди можно было простоять по 20 минут.Еда однообразная из мяса одна курица , из фруктов только арбуз, дыня, виноград и яблоки.Отношение персонала ужасное, звал менеджера а он оказывается ни русский ни Английский не знает. Отношение настолько было хамским что иногда хотелось набить морду, постоянно карточки от двери не работали приходилось спускаться вниз и что бы давали новую карточку , мини бар это вообще не что первые 4 дня приходил в 8 утра без стука, просто заходил в наглую, даже когда вешали табличку "не тревожить" Гигиенические наборы не пополнялись когда заканчивались, приходились мыться шампуню своей девушки. Приехали как молодожены, ожидали удивить украшенный номер как нам обещали, но ничего этого не было. Очень много недостатков. Спасибо нашему тур оператору больше к ней обращаться не будем, в этот отель никогда не поеду и никому не посоветую. это не 5 звезд максимум 3!!!