АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
622 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Club Jovia Kemer, Armir Resort Kemer (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a couple in July 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наверное, худшая пятерка Кемера

Translate

1. Попали по фортуне от JoinUp, заселили сначала в номер с двумя кроватями, но на следующий день перевели в номер с french bed

2.

+ Приветливый персонал

- у отеля нет территории, только бассейн

3.

+ Неплохой вид из окна,

+ довольно тихо

+ на вид новый ремонт и мебель

- электричество отключается, когда выходишь из номера, отключается кондиционер, холодильник, освещение, и все розетки

- магнитный замок в номерах по третьему этажу сломан, попасть в номер как у меня, так и у соседей получалось далеко не с первой попытки

4.

+ персонал на рецепшене искренне старается помочь

- питание вкусное, но простое, на уровне столовой

- минибар наполнили только когда пошел на рецепшен

- горничные ленивые и невнимательные:

1) за 8 дней убирали аж два раза, несмотря на табличку, и обращение на рецепшен

2) замену полотенец в номере сделали ровно один раз

3) жидкое мыло в ванной закончилось еще до нас, но залить его они не хотели

4) банально, но факт: даже туалетную бумагу пришлось просить, когда она закончилась

5) за день перед отъездом утром повесили табличку "Уберите комнату" на ручку двери снаружи, когда вернулись, заботливые горничные перевернули ее другой стороной, надписью "не беспокоить". Номер, естественно, не убрали.

5. Все, что могли сделать платным - сделали платным:

- бесплатного WiFi нет нигде

- сейф за деньги

- UAI соответствует по выпивке местному пиву, вину, один ликер, один джин, один ром, и один вид водки. Слегка разбавленное, на мой вкус, если быть честным. Даже коньяк за отдельную плату

- бары работают до полуночи, потом отель засыпает

- аниматоров инструктировал явно владелец отеля, весь день и вечер только и были слышны крики "Ааааармаааас Резооооорт". Наверное, ему так приятнее.

- столовые приборы в основном протирал салфеткой, от грязи. Тарелки попадались чистые, в крайнем случае можно было выбрать почище

- официантов в столовой не хватает, столы стоят неубранные, приходится переставлять тарелки и убирать стол перед тем, как сесть

- несмотря на то, что было достаточно славян, сложилось впечатление, что отель заточен под турков и иранцев

- A'la Carte разочаровал, официанты вынесли последовательно три блюда, и на этом все. Ни меню, ни выбора. Наверное, в столовой поесть было бы быстрее и вкуснее.

- мороженое один час в день, и дичайшая очередь выстраивается за ним

- горка работает 4 часа в день, с часом перерыва

- все по графику, как получение пляжных полотенец, так и запись в A'la Carte, опоздаете на полчаса, и не попадете в ресторан, придете раньше - никто Вас не запишет

А море, конечно, было хорошее...

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
4.9 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.0 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.9 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • хороший пляж
  • чистое море
  • приветливый персонал
  • отель после ремонта 2014г
  • далеко от моря
  • в номере не убирают
  • нет территории
  • еда обычная
  • нужен мелкий ремонт
  • электричество выключается при выходе из номера
  • перебои с горячей водой
  • хоровые крики "армааааас резоооорт" с утра до вечера
  • антисанитария в столовой
  • al'carte без выбора
  • сейф/wifi за 4$ в сутки даже в холле
  • uai - но бары до часу ночи
  • дикие очереди за любыми вкусняшками
  • кондиционер на 18 градусах еле охлаждает
Added: 03.08.2015 19:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 621 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Kishinev Tourist
21:49 04.08.15
Мы тоже рассматривали этот отель для отдыха,но в последний момент передумали и поменяли на другой и очень этому рады))))
17:57 06.08.15
Здравствуйте !
Спасибо, что уделили время и поделились впечатлениями о нашем отеле. Ваши комментарии очень важны дня нас.
Обязательно учтем все выше указанные замечания.
Желаем Вам хорошего настроения.
С уважением, Guest Relatıon
Arma's Hotels
Moscow Tourist
02:33 07.08.15
Useful review
Ufa Tourist
10:14 12.09.15
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (912) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
PaveI
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 622
  • Photos: 0
0 Благодарности