АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
623 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Larina Resort & Spa (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a Family with children in July 2015
18.07.15 - 26.07.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Нулевой сервис, грязь

Translate

Отдыхали в этом отеле с 18.07 по 26.07 2взр.+1реб. Отель был загружен по завязку (650 чел.).

Дорога. До отеля добирались не долго, т.к. трансфер был небольшой: мы и еще 2 семьи (наш отель последний). Приехали в 11:00.

Заселение. Номер дали в 14:00. Номер в 3 корпусе, 2-ухкомнатный. Сначали взбирались на него по дороге в горку, затем с другой стороны нашли более короткую дорогу через детскую площадку. С виду номер был чистый, за исключением унитаза и ободка. Душ соеденен со шлангом скотчем, отсутсвовали пульты от кондиционера и телевизора, не работал холодильник, замок на входной двери спустя 30 минут нахождения в номере перестал работать, т.е. дверь не закрывалась, посуда отсутствовала, воды питьевой не было, дополнительного копмлекта постельного белья для ребенка тоже не было, полотенец было всего 4 (вместе с ножным). К 8 часам вечера мы выбили все необходимое (единственное не стали брать пульт от телевизора, он нам на отдыхе не нужен). В номере не убирались - 2 раза застелили постель (не меняя постельного белья) и вынесли мусор. Полотенца не меняли, если бросить грязные на пол, то их может и заберут, но чистых никто не даст. 2 дня подряд отключали электричество с 10 до 18, в следствии чего отсутствовала вода в отеле (в том числе и в туалете!!!). Отключение электроэнергии объясняли проблемами в самом поселке. Отсутсвовало разливное пиво около 2 дней. Еще пару дней пиво привозили только после 7 вечера.

Персонал. Бармены не плохие. Девочки на ресепшене выжливые. Единственный минус - все ваши притензии встречаются со словами "да,да, конечно, все ббудет сделано", а по факту игнорируются. Но думаю их вины в этом нет, видимо хозяин не выделяет ресурсов для решения всех проблем.

Питание. Еда не плохая, голодными не останетесь, но в том случае если займете столик. Кстати, скатерти все без исключения грязные, в пятнах. Рыбу довали всего два раза в один день: сначало на обед, затем на ужин. В основном кормили индейкой и курицой. Было и мясо, не жирное, возможно козлятина. Из фруктов в обед были яблоки и апельсины, на ужин тоже самое + арбуз. Очень вкусные десерты.

Бассейн. Чистят бассейны регулярно, берут пробы воды. Тем не менее у детей появлялась сыпь после купания, поэтому лучше сразу после купания хорошо обмыть с гелем и мочалкой.

Пляж. Береговая линия для того кол-ва отдыхающих очень маленькая, под навесом все не помещаются. Бар далеко, не набегаешься. Автобус большой, без кондиционера, но довезет вас буквально за пять минут (правда возможно и по встречке). Пляж галечный, поэтому лучше заходить в спец. обуви. Расстояния между плитами в воде узкое, поэтому при плавании приходиться тереться об соседей.

Анимация. Вечерняя анимация не плохая, разные конкурсы, шоу, караоке. Для детей ежедневно проводится мини-диско с 21 до 22 вечера. Работает мини-клуб, но туда в основном приходят нарисовать картину из песка, раскрасить футболку и т.д. (платно), а вечером после мини-диско торжественно вручают. Один раз дочка с подружками ходили в миниклуб играть в джангл. Странно, что детишек не водят, т.к. аниматор Аня очень хорошо общается с детками, находит им развлечения.

В целом отдых не испорчен только благодаря солнцу и компании, которая у нас там сложилась.

За те деньги которые мы заплатили (85 тыс. - это 2+1 на 8н.), отель однозначно не рекомендую никому. К слову, были отыхающие, которые приобретали путевки за 49 тыс. 2+1 на 7н., но даже они были в шоке от того, что получили.

3*-ки и 4*-ки Аланьи, чьих туристов мы встречали на экскурсиях, куда лучше этой так называемой 5*.

Оценка сервисов отеля автором

2.1 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 3.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.7 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • территория
  • большие номера
  • подробно в отзыве
Added: 03.08.2015 12:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 545 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (572) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Magnitogorsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.05.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 5
  • Readership: 623
  • Photos: 0
0 Благодарностей