АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
283 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Golden 5 The Club Hotel (отель был переименован 01.01.22)
Vacation as a couple in July 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Требуется очень хороший ремонт

Translate

Отдых удался,,в номер устроились раньше 14:00, т.к хотелось побыстрее в море окунуться, стразу минусы замок ремонтировали, фен попросили починить. И ещё хочу описать не очень приятные моменты. Отель хочет ремонта, мебель старая , в лобби баре вооще поменять обшивку на мебель давно нужно, не приятный запах от мягкой мебели. Куда смотрят хозяева???? Ещё очень плохо чистят бассейны! Не приятно! А в остальном всё хорошо, аниматоры молодцы особенно Вероника, которая была в нашем отеле Golden 5 The Club Hotel 4*, никогда мимо не пройдёт, всегда поздоровается, пригласит на зарядку, да и просто поинтересуется как дела, молодец!!! Большой привет бармену Amr, очень внимательный и приветливый!!! Питание нас устраивало во всём, претензий нет. Правда с фруктами напряг, каждый день одни и те же фрукты, резаная дыня в перемежку с виноградом, апельсины, яблоки и груши дома надоели, ведь есть манго у вас почему бы их не добавить в рацион, и арбуз дали один раз о то мааало! бананы резали зачем??? Ну да ладно и на этом спасибо!!! Но в этот отель я наверное больше не поеду!!! Спасибо!!!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • анимация на 5+
  • обслуживание на 4
  • в номерах нужен ремонт
  • поменять обшивку на мебель
  • не меняют постельное бельё
Added: 01.08.2015 10:34
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 085 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Лина, а что с вечерним досугом? не скучно по вечерам? и еще вопрос, в баре на пляже есть пиво и что-то на подобии пиццы/фри?
На пляже, длинной в 1500 метров аж 3 пляжных ресторана.
Спиртное есть во всех 3-х, и другие сладкие напитки.
Чай в пакетиках и кипяток в свободном доступе...
А вот воду в бутылки можно наливать из кулеров только в центре пляжа.
Картошка фри во всех 3-х.
И еще дают бутерброды с курицей, тунцом или печенкой.
В центральном дают лепешки из муки грубого помола, а внутри, как в кармашке начинка -печенка с овощами.
Когда идёте вечером на ужин аниматоры приглашают всегда, в амфитеатр, или на выездную дискотеку, аниматоры без внимания никого не оставляют, время провести есть где, на пляже есть всё и пиво и более крепкие напитки!
11:40 14.08.15
Здравствуйте, Лина!
Спасибо, что были нашими гостями и нашли время, чтобы оставить отзыв. Очень жаль, что отель произвёл на Вас подобное впечатление.Наш номерной фонд довольно изношен, однако мы стараемся поддерживать его своими силами. Руководство планировало провести ремонт отеля в текущем сезоне, однако трудности, связанные с мировым экономическим кризисом, не позволили нам этого сделать. Мы очень надеемся, что в будущем нам удастся обновить наш номерной фонд и встречать наших гостей в свежем интерьере. Полагаем, что вы успели заметить, что стоимость тура в наш отель довольно доступна по сравнению с таковой в другие отели аналогичной категории. Довольно странно ожидать изыски в меню на шведском столе при столь скромном бюджете. Манго в Египте является самым дорогим фруктом, и даже более роскошные дорогие отели не предлагают данный фрукт в буфете на шведском столе. Мы передали все Ваши замечания руководству отеля и проносим Вам свои извинения за все доставленные неудобства. Рады, что хороший пляжный отдых и общение с аниматорами доставили Вам позитивные эмоции.
С уважением,
Команда Golden 5 Club The Hotel 4*.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 474) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Лина Родькина
Russia
Vorkuta
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.12.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 1 046