АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1062 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Novia Gelidonya Hotel (отель был переименован 01.12.17)
Vacation as a With family in July 2015
01.07.15 - 11.07.15
- Abstained
3.8
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В целом, неплохой вариант.

Translate

Отдыхали в отеле 11 дней. Отдали за двоих под сотню. Через 2 часа после заезда нам предложили номер размером с каморку и с видом, простите, на помойку. Пошли на ресепшен, попросили другой номер, сказали, что свободных нет. Когда я развернулась и пошла искать менеджера, сразу в спину: "Девушка, подождите, нашелся один". Персонал отвез наш чемодан в номер, который был гораздо больше, а вид выходил на внутренний дворик. Отдали 5$ и стали раскладывать вещи. Потом решили сходить на пляж. Это оказался сущий кошмар. Пляжик маленький, идти к нему надо через мусорные баки, в баре могут предложить только воду и кофе. Поэтому чаще всего ездили на городской пляж Ботаник. Там места побольше, зато из бесплатного только вода из кулера. Теперь про еду. Мясо, овощи, салаты, пирожное. Все было, но я бы поставила 3. Вкус какой-то странный, и разнообразия мало. Пирожных в 16:00 никогда не дождешься, т.к. разбирают их, как пирожки. В отеле есть свой спа-салон. Сначала записались туда на процедуру (сауна+хамам+аромакомната+массаж+маска) за 35$, а затем решили походить на массаж. У массажиста Ильяса просто золотые руки! Спасибо большое! Теперь про туроператора Пегас. Гид предложил бесплатные поездки в ювелирный, кожаный магазины и текстиль. Конечно, цены там накручены раз в 10, т.к. сам Пегас имеет с каждого клиента деньги. Если не умеете торговаться раза в 3-5 - нечего туда и ездить. В номере было полно муравьев, очень неприятно было заходить в душ и видеть на куске мыла просто огромное черное движущееся пятно. Также просто ЦЕЛЫЙ день орала музыка, невозможно было уснуть. Вся эта надоедающая анимация прекращалась в 23:30. В целом, за такие деньги отель не оправдал ожидания.

  • большой номер
  • очень шумно
  • маленький пляж
  • невкусная еда
Added: 29.07.2015 21:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 688 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

14:21 30.07.15
Здравствуйте Наталья. Спасибо вам за то, что нашли время и оставили свой отзыв. В каждом отеле есть номера с не очень пейзажным видом, либо на дорогу, либо на помойки. Ресепшен всегда помогает и учитывает пожелания, и если есть свободные номера меняют без проблем. Что касается пляжа, да, он у нас маленький, но чистый, а мусорные баки, принадлежащие другим отелям к нам никакого отношения не имеют. Наша администрация делает им выговоры, но без результатно. Это не уважение и безразличие их к нашим гостям. Мы очень рады, что вам понравился наш СПА центр, действительно там работают профессионалы, знающие свое дело. Еда тоже в основном всем нравится, вкус у всех разный, на нашу кухню жалоб не было. Музыку включают в 10.00 к 12.00 звук прибавляют, в основном контингент молодежь и приехали не полежать на пляже, а повеселиться, для этого и есть в отеле анимация. Вам она надоела, а всем гостям нравится.
С уважением Ирина.
Useful review
Useful review
Да уж, под 100. 000р. за этот кошмар, сочувствую, жалею, что побывав в этом отеле в прошлом году не написала как вы правдивый отзыв. Спасибо. мы хоть в прошлом году за 54.000 на двоих в этом аду побывали)))
Только что вернулись с мужем из этого отеля. Хочу сказать, что это первый отель с которым мы так пролетели. Все выше сказанное - правда. Это первый отель ( а побывали мы не меньше чем в 10), в котором у меня на третий день начал болеть желудок. Мы , кстати, отдали за 7 дней 80 000. Переплатили точно вдвое. Не ведитесь на рейтинг. Самое слабое место отеля - еда. Курица гриль каждый день, рыба жареная так себе. К концу недели ела только арбузы, остальное не лезло.Кстати запах и дым от готовящихся "блюд" по всему отелю, аж глаза режет. Но везде надо искать позитив,вот думаю не отравились и хорошо. Сейчас пью Омез. Люди, которым нравится этот отель, где вы были до этого??? Бедненькие.
Я ВОТ ТОЖЕ ДУМАЮ, ГДЕ ОНИ БЫЛИ ДО ЭТОГО ОТЕЛЯ???? БЕДОЛАГИ, ТОЖЕ В ПРОШЛОМ ГОДУ ВЛЯПАЛИСЬ ПО ПОЛНОЙ,НЕДЕЛЮ РОТОВИРУС ЛЕЧИЛИ(((((
Moscow Tourist
14:55 14.08.15
Useful review
АЛЕНА, НАПИШИТЕ В КАКИХ ОТЕЛЯХ ВЫ БЫЛИ, хочется воспользоваться вашим предыдущим опытом и выбрать достойный отель за эти же деньги
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 327) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Ulianovsk
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 29.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 062