2.3
3 accommodation
2 service
2 food
Отдыхал с супругой, ребенком 2,5 лет, и друзьями с 6-12 июля...
Отдыхал с супругой, ребенком 2,5 лет, и друзьями с 6-12 июля. При заезде сказали что номера остались плохие, но могут дать хорошие за "подарок". Взяли "хорошие" номера за которые пришлось заплатить. В итоге в номерах грязь, на дверях ночные замки-цепочки оторваны, мебель разваливается, фурнитуры на ящиках нет, балконную дверь подсилу открыть только мужчине, в номерах на всем протяжении отдыха убирали плохо, вечно под ногами чувствовался песок. Теперь про обслуживание: такое ощущение что мы были прозрачными, нас игнорили везде и на пляже и в барах и ресторанах. Чтобы принесли вилку приходилось приложить немало усилий, аналогичная ситуация и с напитками, самим наруки не дают -отправляют к официантам, а последние в упор тебя не видят, а если и видят , то не понимают. Посуда вечно грязная, бокалы битые, отколотые, овощи не свежие, ассортимент еды очень скуден. Ходили в алякарты- надо иметь железное терпение, обслуживаю долго, ды еще и развели нас на 10 евро, подсунули платное блюдо. Частенько на зубах поскрипывал песок. Территория отеля большая, но неухоженная. Четыре дня возле корпуса стоял стакан с колой , рядом лежала вилка- никто не убирал. В первые день приезда пляжные полотенца не выдают. К слову, отдыхал в Египте четвертый раз, но с таким столкнулся впервые.
17:40 03.02.19
Добрый день! Приветствуем Вас из отеля Sharm Plaza & Resort!Позвольте поблагодарить Вас за то, что уделили нам время и оставили свой отзыв. Ваше мнение очень важно для нас!Для нас было очень приятно узнать, что Ваш отдых в нашем отеле прошел хорошо.Спасибо!Мы будем очень рады встречи с Вами снова!Большое спасибо, что нашли время и написали такой развёрнутый отзыв!Мы ждём с нетерпением вашего возвращения в отель!С Уважением,Ксения,Гест релейшн отеля Sharm Plaza & Resort
Add a comment
Add a comment