АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
434 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in July 2015
09.07.15 - 18.07.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в отеле с 9.07 по 18.07. Я, муж, 3 ребенка...

Translate

Отдыхали в отеле с 9.07 по 18.07. Я, муж, 3 ребенка (3, 5, лет) и бабушка. Практически все понравилось, но обо всем по порядку.

Бронировали тур у Библио глобус, номера подтвердили Фит Холидейз и Айти. Компании Fit очень порадовала, большие молодцы!!!!!! Приехали в отель где-то в 12, заполнили карточки, пошли на обед. Где-то 13.30 пришли за ключами. Нам сказали, что двух стандартных номеров рядом нет (хотя заранее списывалась с отелем с просьбой дать номера рядом, обещали дать). Но предложили нам семейный номер с двумя ванными комнатами на 4 этаже, сказали что если завтра появится 2 номера рядом, то нам поменяют номер. Но поспав ночь решили номер не менять, как оказалось, так даже удобней. в одной комнате спали мы с мужем, в другой бабушка с имя детьми. Мальчик на раскладном кресле, а бабушка с девчонками на кровати, благо она была большая, места им вполне хватало.

Комнатки маленькие. Мебель старовата. Мини бар пополнялся исправно. А вот дальше про уборку!!!! Это ужас! ее просто нет! Сначала мы оставляли по 2 долл, потом по 1, потом вообще перестали, что-либо оставлять. Приходила уборщица меняла полотенца, заправляла кровать (причем декоративные подушки и покрывало, как я убрала в первый день на кресло, так весь отдых они там и пролежали), ах да, первое время она еще пылесосила, потом и это перестала делать. Когда мы заехали на потолке был убитый комар, мы уехали он там так и остался) это номер 1662 может он и до сих пор там))) Белье постельное ни разу не меняли.

Территория красивая, компактная, все рядышком. Море первые дни было мутновато, потом чистое. Заход галька и практически сразу начинается глубина. Пляж песок. Лежаки всегда можно было найти свободные и у моря, и у бассейна. Детский бассейн с морской водой холодный, детей туда не пускала.

Питание понравилось!!! Это первый отель в котором такая хорошая детская кухня. Дети всегда были сыты) Пару раз приходили на ужин к 20ч столики было трудно найти. Если приходить к 19 всегда есть столы.

Детский клуб на высшем уровне. Там с детьми действительно занимаются. Дети туда летели на всех парах)))) Не страшно ребенка оставить, все запись. их и покушать отведут, и если ребенку надоело, а Вы за ним еще не пришли, ребенка могу за ручку провести к Вам. Дети не хотели уезжать) Хотели Алексея забрать с собой)))))

Вечера в Альва Донне прекрасны!!! Каждый день новое шоу, все очень интересные. Но мы редко досматривали до конца) т.к. дети засыпали)

В День Рождения дочки в номер перенесли мини тортик со свечкой и открыткой.

А за участие в акции я еду, принесли термокружку( а как хотелось сумку)

Выезд из отеля тоже порадовал! Отель без доплат смог продлить номер до 15.30. Огромное спасибо!!!! Дети смогли спокойно поспать в номере.

Вроде все, что хотела написать написала) Если будут вопросы с радость отвечу в комментариях.

ДО ВСТРЕЧИ АЛЬВА ДОННА)))) Муж сказал, обязательно вернемся к Вам еще раз))) Но надеюсь с сервисом Вы что-то сделаете)

  • территория
  • бассейны
  • мини клуб
  • анимация
  • питание
  • уборка
  • уборка
  • и еще раз уборка
Added: 27.07.2015 21:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 978 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 445) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ekaterina Sher
Russia
Tula
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.06.2015
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 498