АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
208 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Club Jovia Kemer, Armir Resort Kemer (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a With colleagues in July 2015
17.07.15 - 24.07.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Были с подругой с 17 по 24 июля 2015г. Просто были...

Translate

Были с подругой с 17 по 24 июля 2015г. Просто были шокированы обращением на ресепшене. С нами просто не хотели разговаривать и не обращали внимания. Заселяли турков и на них похожих, шутили с ними,смеялись, а нас как будто и не было. Потом выяснилось, что наш номер не готов и нам нет места. Долго думали куда нас деть и в конце концов отвезли в другой отель на одну ночь. Отель четыри звезды встретил наш добродушно, сразу же заселили в бунгало и предложили поужинать. На утро нас отвезли обратно в наш отель, где опять с нами не хотели разговаривать. Мы просидели почти до обеда, ели дождались гида, который пошел разбираться, при этом сказал, что ничего страшного не случилось мы ведь не на улице ночевали, а сколько времени и нервов потеряли это не важно. Вообщем дали нам ключи, а номер был еще не убран, кругом все раскидано, грязно, мини бар не заполнялся, воду сами брали в баре и ставили в мини бар, комната не убиралась, полотенца не меняли, сейф был платный, сказали если ,что пропадет отель ответственности не несет. Кормили однообразно, но это можно потерпеть,фруктов не было, только арбузы и дыни. Аниматоры старались развеселить отдыхающих, но все было однообразно. Успокаивало только море, там было комфортно. Море было спокойное, вход в море пологий, мелкая галька, лежаков хватало. Бар на море не понравился, обслуживали не очень дружелюбно, чувствовал себя так как будто милостыню просил. Русский мальчик попросил воды, а его как и не слышат, а подошли турки им к столику отнесли. Вообщем от поездки остались плохие впечатления, хотя в прошлом году отдыхала в Белеке как в сказке. Отель явно не пяти звездочный и я не советую туда ехать отдыхать, многие отдыхающие этого отеля того же мнения.

Added: 25.07.2015 21:18
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 712 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Да и такое может случится.
Useful review
Moscow Tourist
10:30 07.08.15
Useful review
13:31 13.10.15
Добрый день,
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв о нашем отеле. Приносим свои глубочайшие извинения за предоставленные неудобства во время заезда. Все Ваши замечания приняты во внимание и будут устранены.
Желаем Вам хорошего дня.
С уважением, Светлана менеджер по вопросам туристов
Arma's Hotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (912) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
надежда катернюк
Russia
Belgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 208
  • Photos: 0
0 Благодарности