за последние 30 дней
Второй раз не поедем.....
В целом всё не критично, нас была большая компания и нам было весело.
Нас приехало с начало три семьи. Доехали до отеля нормально, у всех бунгало...разместили две в отель одних в бунгало, на следующий день все после обеда были в бунгало. Отель действительно очень сильно загружен и наверно помогли 50$.
Гид нас встретила на следующий день вкратце всё рассказала, на заселение никак не повлияла )).....обрадовалась, что нас много и начала впаривать туры, мы сказали что ещё у нас две семьи приезжают, тогда возьмём...позже, через пляжных менеджеров съездили на рафтинг (кто не был очень советую, настоящий адреналин) почти в три раза дешевле и всё тоже самое. Когда она узнала, что мы не будем у неё туры брать, стала очень грубо разговаривать и перестала вообще нас видеть. Зовут её Татьяна. Да и нам она была неприятна.....Друзей (ещё две семьи) в принципе разместили в день приезда после обеда, наверно помогло что мы на ресепшне начали предупреждать о приезде за день... Другим людям предлагали вообще в другой отель переселиться.....жесть. Персонал в барах и ресторанах молодой и не очень тактичный, но были и очень хорошие - например в баре при бунгало, зовут Садык, очень вежлив и гостеприимен, ему отдельное спасибо. Почему то на третий день после того как оставили 5$, к нам не пришли убираться, на четвёртый пришли в 4 часа, хотя предупреждали что у нас ребёнок, после жалобы главному менеджеру всё стало нормально. Еда не привычная для русских, но очень разнообразна и всегда можно себе что то подобрать. Очень жаль что нет нормальных бульонов и нормальных каш, молоко порошковое, разнообразные сладости - СУПЕР! Соки разбавленные и каждый день по разному )), потом в конце начали просить из коробок, томатный - супер. Огромный выбор разных чаев! Частенько замечали грязные вилки, тарелки и стаканы.... Алкоголь весь турецкий, но тоже очень разнообразный: три вида вина, виски, бренди, водка, шампанское, пиво, коктели и что то там ещё....шампанское и бренди частенько заканчивалось и типа его больше нет ((... и шли бы вы в другой бар (такое гостеприимство молодых барменов). В ресторане в открытой зоне можно курить, что мне кажется несовместимо с семейным отелем вообще, немцы не стеснялись и дымили.....Ещё очень много кошек приходит в ресторан к ужину и бегают по невысокому забору, кошек вообще много в отеле и их здесь очень любят. На пляже маленький бар в нем ко всему разнообразию был ещё и Айран охлаждённый, очень кстати ;)). Пляж ужасный !!! бычки, фантики, трубочки и т.д. раза три видели собак (у нас таких называют дворовыми), которые там же отдыхали прямо рядом с детьми, шезлонги при нас протирали один раз всего и то с орущим каким то менеджером, море два раза было очень грязное, наверно прибило от куда то, с пирса видны рыбки, на камнях бегали крабики, с пирса можно нырять - очень здорово! Аниматоры организовывают волейбол, даже если вы его организовали раньше них )). На территория есть водяные горки, для маленьких и больших, конечно же все от них в восторге! Так же есть бесплатно - баня, холодный бассейн, три посещения ресторана (рыбный, итальянский, турецкий) - нам больше всех понравился турецкий. Также есть тренажерный зал, игровая для детей, спа и т.д. , что то платно что то нет.
Где то день на четвёртый заболели животы, с начало у жены потом у ребёнка, спас энтерофурил....думаем скорее всего бассейн наш, он маловат для такого количества бунгало и там очень много детей плавает.....возможно и еда ((. В низу работает бар в котором есть весь алкоголь ;) и до поздней ночи, а закусь можно прихватить с собой из ресторана после ужина )), до ночи работает ещё и дискотека - "блю бар" ;). В подвале также есть и бар в котором можно поздно позавтракать и поздно поужинать. Вечером на открытой площадке различные концерты и розыгрыши, на другой - детская дискотека, а потом различные представления, даже очень не плохо. Рядом с отелем рыночек и разные кафешки, аптеки и магазины, в основном качество там не очень, но можно купить сувениры сладости, чай, полотенца. Бельё и полотенца не дорогие и приличные мы нашли в самом конце на лево - три больших махровых 20$ и т.д. Игрушки для детей просто ужас дорого. Выехали мы нормально, всё во время, чемоданы нам помогли отвезти, даже успели на обед в открытом баре. Автобус нас по дороге в аэропорт, завёз в очередную разводиловку - фабрику сладостей, цены дороже чем на рынке возле отеля ))...короче добрались нормально, в аэропорту не забывайте купить воды после таможни, проносить с собой нельзя больше 100 мл., а пить в самолёте хочется. Приехали домой, все наши маленькие разболелись, температура 39, сопли кашель и даже ухо...наверно акклиматизация и всё таки думаем ещё и бассейн, очень много детей отовсюду....
Сейчас просматриваем фото и кажется что всё было очень здорово......но второй раз в этот отель не поедем...
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля. Ваши замечания принесли большой вклад в развитие услуг нашего отеля.Ваши замечания мы передали менеджменту отеля. Будем рады видеть Вас снова в SENTIDO Turan Prince, желаем Вам здоровья и прекрасных дней.С уважением
АДМИНИСТРАЦИЯ SENTIDO TURAN PRINCE