АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
138 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Club Jovia Kemer, Armir Resort Kemer (отель был переименован 01.03.24)
Vacation as a With friends in July 2015
11.07.15 - 20.07.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не советую этот отель!!!!!!!!максимум 3*

Translate

Общее впечатление: кошмар, куда мы приехали!

Номер: в ваучере было указано Garden room, нас поселили на 1 этаж, но сада мы там не обнаружили, наблюдали бетонированную площадку с тремя горшками цветов. Это называется сад?

Питание: однообразное, лично я питалась одной курицей и на обед и на ужин-думаю наелась на полгода вперед. Мясо за 10 дней дали 1 раз. По морепродуктам была местная рыба форель, мелкая по вкусу похожа на нашу речную. По напиткам разнообразно, местное вино невкусное. Арбузы не сладкие, дыня зеленая.

Уборка: мы не видели разницы до и после, наши грязные полотенца они не меняли, а просто развешивали по местам, если мы скидывали их на пол, то забирали, но новые не клали. Постельное белье как я поняла и не подразумевалось смене в течение нашего проживания.Кондиционер работал хорошо первые 2 дня.

Зелени и как таковой территории нет совсем, бассейн неплохой, лежаки полотенца всегда имелись в наличие.

Персонал неприветливый, им было проще прикинуться что они нас не понимают.

Для отеля 5* давно пора сейфы и интернет сделать бесплатными. Наживаются даже на этом. Гуляя по городу, обращали внимание, что некоторые 4 и даже 3 выглядели лучше, чем наш отель.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • хороший пляж
  • далековато до центра города
  • платный интернет
  • нет территории и зелени
Added: 23.07.2015 13:53
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 197 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
13:31 13.10.15
Добрый день,
Спасибо, что уделили время и оставили отзыв о нашем отеле. Приносим свои глубочайшие извинения за предоставленные неудобства во время заезда. Все Ваши замечания приняты во внимание и будут устранены.
Желаем Вам хорошего дня.
С уважением, Светлана менеджер по вопросам туристов
Arma's Hotels
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (912) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Arhangelsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 138
  • Photos: 0
0 Благодарностей