АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
233 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Abstained
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

удовлетворительно

Translate

Отдыхала с внучкой по системе " Все включено"от тур.оператора ANEX. Не скажу,что мне понравилось все. есть моменты,которые,мне лично, не приемлемы. Но главное,что ребенок получил удовольствие от воды и солнца..

Постель: подушки очень жесткие, покрывало тонкое,если ночью включаешь кондиционер,то спать холодно,За 10 дней уборка производилась поверхностно, да и сама сан.техника с самого нашего заезда не блистала чистотой. Особенно краны. Полотенца меняли.

Кухня: Очень хотелось бы оставить Огромное и Особенное СПАСИБО работникам ресторана,поварам и официантам-они делали свою работу на отлично. Хотела поблагодарить там на месте,но не знала как и кого, я так и не поняла,кто там был главный.

Анимация: сами не участвовали, но ее было слышно постоянно, какие то мероприятия,соревнования,танцы и прочие развлечения проводились все время.

Для отеля,обозначенного для отдыха с детьми, на мой взгляд, слишком суетно и шумно.

Для АНЕХ-ТУР, посоветуйте своим отельным гидам поподробнее рассказывать о экскурсиях, сколько экскурсия длиться и ее распорядок. Если бы я знала заранее,то наверняка бы не поехала на такую выматывающую экскурсию как Мира-Демре_Кекола. Потому что со мной был 6 летний ребенок.

Added: 22.07.2015 12:26
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 211 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:53 24.07.15
Уважаемая Ольга, спасибо Вам за отзыв и за время, потраченное на его написание. Спасибо, что не смотря на некоторые не понравившиеся Вам моменты, Вы все таки поставили достаточно высокие оценки нашему отелю. Спасибо, что кроме минусов, отметили и положительные стороны. На очередном собрании руководителей отделов, Вашу благодарность начальнику ресторана и шеф повару отеля непременно передам.
С наилучшими пожеланиями добра,
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 161) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Olga
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 233
  • Photos: 0
0 Благодарности