АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1013 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a With family in July 2015
05.07.15 - 15.07.15
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель оправдал все ожидания!

Translate

Всем добрый день!

Отдыхали в Сантане в июле с семьей. Дочке 6,5 лет.

В Турции отдыхаем не в первый раз.

Начнем по порядку. Дорога у нас была длительная и утомительная, сами из Минска, летели из Москвы. Прибыли в три часа ночи, но заселили нас сразу. Номер был с видом на дополнительный бассейн и на жилой дом. Попросили поменять на номер с видом на море, но к сожалению свободных не оказалось. Мы не стали настаивать, так, как в номере то по-факту находились только ночью и ближе к вечеру, перед ужином. Номер хороший, большой, чистый, предназначен так же и для инвалидов, но это не смущало, ничего нигде не мешало. Уборка номера каждый день, как убирают я не рассматривала под микроскопом. Всегда приезжая в отель, в любой, вспоминаю о том, как часто дома убираюсь сама, поэтому к уборке номера никогда не придераюсь. Правда чаевые мы оставляли несколько раз.

Что касается еды. Еда довольно разнообразная. Мы стараемся придерживается ПП, и даже с нашими запросами всегда находилось, что покушать. Много овощей, различной зеленушки. Из мяса: курица и говядину пару раз видела. Рыба почти все время, свежая и вкусная. Из фруктов были: арбуз, дыня, яблоки, апельсины и черешня. Сама честно отъедалась арбузом и дыней, арбуз очень вкусный! Есть два ресторана A la carte, один ресторан османской кухни, он платный, 10 у.е. с человека, но поверьте сходить в него стоит, одни блинчики только чего стоят. И рыбный ресторан, замечательное меню, и конечно же место, ну очень красиво. Ужин на терассе, с видом на море и на закат. Это дорогого стоит, в рамках поездки, бесплатно один раз, но мы пошли потом платно, уж очень понравилось. Кстати по поводу алкоголя. На ужин почти всегда покупали вино в магазине. Отличный вариант - Кападокия, красное, полусухое, вкус приятный и стоит не дорого. В Мигросе 19 лир.

Территория отеля не очень большая, все компактно, и все же очень красиво! Пляж чистый, довольно просторный, вход в море конечно не самый приятный, от вулкана с далеких времен осталась застывшая каменная лава, что очень затрудняет вход в море. Но есть отличный пирс, на котором можно загорать и можно беспрепятственно спуститься в море.

Очень не понравилось то, что народ около бассейна старается лежак оставить за собой, наверное часов с пяти утра. В предыдущем отеле, в котором мы отдыхали, сотрудник отеля периодически убирал полотенца с лежаков, тем самым освобождал их. Это очень правильно, так как встречаются бабушки, которые боятся находиться под солнцем целый день, приходят только утром на пару часов и ближе к вечеру, так же на пару часов. Но лежак они благополучно будут держать за собой целый день. Да я сгореть успею за тот промежуток времени пока ее не будет. Люди, не поступайте так! Дайте возможность и другим прийти к бассейну. Как минимум Вы не одни приехали отдыхать! Если каждый станет бросать полотенца, лежаков точно не хватит.

Персонал отеля. Анастасия - это администратор в отеле очень позитивный и отзывчивый человек. По всем вопросам можно смело обращаться к ней, все знает и все подскажет! На ресепшене Катерина по многим моментам консультировала она, когда не было Анастасии. В ресторане ребята молодцы! Все улыбчивые и доброжелательные.

Развлечения: Каждый день анимация устраивают какие-то развлекушки: игры, конкурсы, различные вечерние постановки, не дают скучать определенно. Замечательные ребята, все говорят по-русски, позитивные, тактичные! На территории отеля спокойно оставляли дочку, так аниматоры даже присматривали за ней иногда вместо нас. Отдельно поблагодарить хотелось бы Дашу, Алину, Уфуга, Семи, Артура и Лену. Мы с ними даже подружиться успели. Ребята спасибо за то, что Вы делаете для нас! Отдых действительно получился здоровский, запоминающийся и оставил просто неимоверный заряд позитива! Очень скучаем по Вам!

В заключении хотелось бы сказать от себя лично. Отель действительно стоящий, мы нисколько не жалеем, что остановились именно на нем. Если Вы едете получать от отдыха именно позитив и отличное настроение а не высматривать, что кто-то, где-то в углу под плинтусом забыл пыль протереть или по приходу в ресторан не хватило тарелки (казусы встречаются и в дорогих отелях, поверьте, опыт в этом плане есть) то этот отель подойдет для приятного, незабываемого отдыха.

Всем приятного отдыха и отличного позитивного настроения!

All media files - 40 Photos from hoteliers - 40 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 21.07.2015 09:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 294 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Useful review
12:22 24.07.15
Уважаемая Светлана, спасибо Вам огромное за такой добрый и положительный отзыв! Приятно слышать, что наши рестораны А ля карт пришлись Вам по вкусу. Спасибо, что оценили наш персонал и отметили старания анимационной команды. Мы искренне желаем Вашей семье всего самого позитивного, светлого и доброго. Надеемся, что когда нибудь мы увидим вас вновь среди наших дорогих гостей.
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
Useful review
Анастасия это Вам и Вашей команде огромное спасибо, за то, что Вы делаете для нас! За эти десять замечательных, солнечных дней мы отдохнули не то слово здорово, замечательно просто, однозначно будет, что вспоминать!
А Вам Анастасия, отдельное спасибо, Вы нам во многих моментах очень помогли!
Доброго дня Вам!
Здравствуйте, а поскажите пожалуйста, где вы нашли такое развлечение, на одной из фото вы летите всей семьей)) это параплан или что-то типа того к катеру или лодке привязано было, да? Где такой найти по приезду?
Добрый день Елена! Это парашют. Крепился к катеру! Такое развлечение находится слева от отельного пирса, совсем рядом, далеко ходить не нужно! Если Вы решили попробовать, значит точно стоит. Мы, как товарищи любящие пробовать, что-то новое, очень понравилось.))) Катают 10 минут, не страшно, и в то же время впечатление просто суперские, ощущение масштабности что-ли.
Елена Если у Вас будут, какие-то вопросы, задавайте, я с удовольствием отвечу и помогу!
День добрый! А сколько это развлечение стоит?
Добрый день! На троих мы заплатили 70 у.е.
Светлана, подскажите, рядом с отелем есть супермаркет Мигрос? Я так понимаю он крупный? Я беспокоюсь по поводу детского питания и памперсов, читала, что в крупных супермаркетах без проблем все это приобрести)))
13:30 13.08.15
Уважаемая Ольга, в 3х минутах ходьбы от отеля имеется супермаркет Мигрос. Все верно, там есть все необходимое для малышей, включая детское питание, каши, смеси, пюре и памперсы. Цены на некоторые виды товаров даже дешевле, чем в России.
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
Ольга, все верно Вам ответила Анастасия! Мигрос действительно есть, и все, о чем Вы спрашиаали, там есть! Я думаю сложностей с покупками не станет!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 161) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Светлана
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.09.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 5
  • Readership: 2 818
  • Photos: 59
0 Благодарностей