The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.2.2 Review written by third parties
Что случилось с сервисом в этом отеле???
В данном отеле сейчас находятся мои родители с моими детьми 14 и 9лет. Хочу сказать, что мы в этом отеле уже были года 4 назад и нам очень понравилось все! Мы были просто в восторге от этого отеля, сервиса, питания,территории, анимации и т.д. Именно поэтому без раздумий мы купили путевки в этом году ИМЕННО в этот отель! И что же произошло???? Прилетела семья в 7 часов вечера, но заселили их в 11ночи!!! Далее, оплачено за номер для 4человек, но номер оказался 2х местным!!!! Куда прикажете девать 2детей???? В номере нет ни одного моющего средства: ни шампуня, ни мыла, ни геля, НИЧЕГО!!!!!Даже руки помыть нечем!!!! И всего 2 полотенца!!! Вас что совсем нищета заела??? У вас в отеле полотенца закончились??? С горем пополам уже ночью принесли 3 кровать. Вот и весь сервис!! Мои родители которые впервые за границей в шоке от такого обслуживания за такие деньги!!! Администрация, примите меры!!! Что за безобразие???? Угомоните своих наглых работников, которые тупо вымогают деньги!! Либо я напишу во все инстанции и с вас снимут ваши звезды, будете у вас отель с 2звездами!
