АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
224 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Otium Family Amphoras Beach Resort, Shores Amphoras Resort, Otium Hotel Amphoras Sharm, Sun Shine (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a With family in July 2015
01.07.15 - 19.07.15
- Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всё хорошо,но это не 5*.

Translate

Отдыхали в этом отеле с 3.07.15 по 17.07.15.Только что вернулись.Нас было 8 человек,разместили нас в просторные два номера,по 4 человека в каждом номере.Были небольшие проблемы в одном из номеров,плохо стекала вода в душевой кабине,позвонили и нам тут же решили эту проблему.На территории красивые бассейны,море - не хватит времени,чтоб описать,какое оно красивое !

А вот всё,что касается ресторана,куда мы три раза в день приходили покушать и постоянно искали свободный стол,это так напрягает,стоишь ,как говорится "над душой" у людей и ждёшь,когда они освободят стол.Может это из-за того,что на территории нашего отеля можно встретить людей из других отелей,что совершенно непонятно,как такое может быть,ты заплатил деньги за 5 * ,а мог бы заплатить за 3-4* и приходить в другой отель,классом выше и пользоваться столовой,бассейнами и т.п?

Хочется также рассказать,о тех,кто раздавал нам еду,постоянно "жадничали" и с большой неохотой раздавали еду(мясо,курицу и т.п.)А уж те,кто резал арбузы,дыни,так это вобще ужас,жадничали,постоянно - ворчали,злились и подойти к ним за арбузом или дыней превращалось прям в пытку,так не хотелось видеть эти недовольные лица.Зато повара на раздаче пиццы-Мехмет и Али всегда с улыбкой на лице и делали невероятно вкусную пиццу!!!Спасибо им огромное!!!Еда разнообразная,мясо трёх видов,рыба,вкусная выпечка,кофе,чай,напитки тоже всегда есть.

По поводу уборки номеров - их просто не убирали,нет уборщик справно каждый день приходил(у них почему-то убираются только мужчины) и .....заправлял по-своему наши кровати,сворачивал тоже по-своему наши полотенца и уходил.А однажды,я заметила,что полотенца,которые я сложила на пол для того,чтоб их нам поменяли,опять висят у нах в ванной(просто на одном из них остался след от помады).Это ужас!!!!!Разве такое возможно?Клочья пыли повсюду,полы не моют.Мы пожаловались,нам заменили полотенца и я с тех пор просто тщательно следила за этим процессом.Надо сказать,что даже в Тунисе,в отеле 3* такого никогда не было!!!Это просто возмутительно!!!

Анимация - особенно детская была замечательная,наши детки( их у нас трое) были в восторге от Юстины,Антоши,Наташи!Спасибо им огромное!!!И всем всем аниматорам огромное спасибо!!!Они супер!!!

Мы взяли две экскурсии:по 5 бухтам(с золотым пляжем) и поездка в батискафе.Что могу сказать :если мы ещё раз окажемся в Египте,то никакие экскурсии мы брать не будем,нам не понравилось,т.к. ожидание от рассказа гида не оправдались.Просто "развели" на деньги и всё!Даже и рассказать нечего от увиденного.

Но и в заключение:в целом,мы отдохнули не плохо,но желание прям опять приехать именно в этот отель,увы,нет.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.1 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 20.07.2015 00:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 654 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:47 22.07.15
Уважаемый Nargis,

Спасибо, что нашли время, чтобы отправить Ваш отзыв.

Мы очень ценим ваши положительные комментарии относительно пребывания в отеле Otium Amphoras.

Мы поделились Вашими комментариями с менеджментом и надеемся, что мы оправдаем Ваши ожидания в последующий визит.

Положительные отзывы от гостей, которые остались довольны отдыхом в нашем отеле, является величайшей наградой для нас.

Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в Otium Amphoras.

С наилучшими пожеланиями,

Администрация
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 444) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Nargis
Russia
Shelkovo
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.07.2014
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 3
  • Readership: 2 219
  • Photos: 19
0 Благодарности