АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
224 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Otium Family Amphoras Beach Resort, Shores Amphoras Resort, Otium Hotel Amphoras Sharm, Sun Shine (отель был переименован 01.12.22)
Vacation as a With family in July 2015
01.07.15 - 19.07.15
- Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Всё хорошо,но это не 5*.

Translate

Отдыхали в этом отеле с 3.07.15 по 17.07.15.Только что вернулись.Нас было 8 человек,разместили нас в просторные два номера,по 4 человека в каждом номере.Были небольшие проблемы в одном из номеров,плохо стекала вода в душевой кабине,позвонили и нам тут же решили эту проблему.На территории красивые бассейны,море - не хватит времени,чтоб описать,какое оно красивое !

А вот всё,что касается ресторана,куда мы три раза в день приходили покушать и постоянно искали свободный стол,это так напрягает,стоишь ,как говорится "над душой" у людей и ждёшь,когда они освободят стол.Может это из-за того,что на территории нашего отеля можно встретить людей из других отелей,что совершенно непонятно,как такое может быть,ты заплатил деньги за 5 * ,а мог бы заплатить за 3-4* и приходить в другой отель,классом выше и пользоваться столовой,бассейнами и т.п?

Хочется также рассказать,о тех,кто раздавал нам еду,постоянно "жадничали" и с большой неохотой раздавали еду(мясо,курицу и т.п.)А уж те,кто резал арбузы,дыни,так это вобще ужас,жадничали,постоянно - ворчали,злились и подойти к ним за арбузом или дыней превращалось прям в пытку,так не хотелось видеть эти недовольные лица.Зато повара на раздаче пиццы-Мехмет и Али всегда с улыбкой на лице и делали невероятно вкусную пиццу!!!Спасибо им огромное!!!Еда разнообразная,мясо трёх видов,рыба,вкусная выпечка,кофе,чай,напитки тоже всегда есть.

По поводу уборки номеров - их просто не убирали,нет уборщик справно каждый день приходил(у них почему-то убираются только мужчины) и .....заправлял по-своему наши кровати,сворачивал тоже по-своему наши полотенца и уходил.А однажды,я заметила,что полотенца,которые я сложила на пол для того,чтоб их нам поменяли,опять висят у нах в ванной(просто на одном из них остался след от помады).Это ужас!!!!!Разве такое возможно?Клочья пыли повсюду,полы не моют.Мы пожаловались,нам заменили полотенца и я с тех пор просто тщательно следила за этим процессом.Надо сказать,что даже в Тунисе,в отеле 3* такого никогда не было!!!Это просто возмутительно!!!

Анимация - особенно детская была замечательная,наши детки( их у нас трое) были в восторге от Юстины,Антоши,Наташи!Спасибо им огромное!!!И всем всем аниматорам огромное спасибо!!!Они супер!!!

Мы взяли две экскурсии:по 5 бухтам(с золотым пляжем) и поездка в батискафе.Что могу сказать :если мы ещё раз окажемся в Египте,то никакие экскурсии мы брать не будем,нам не понравилось,т.к. ожидание от рассказа гида не оправдались.Просто "развели" на деньги и всё!Даже и рассказать нечего от увиденного.

Но и в заключение:в целом,мы отдохнули не плохо,но желание прям опять приехать именно в этот отель,увы,нет.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.1 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 20.07.2015 00:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 654 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:47 22.07.15
Уважаемый Nargis,

Спасибо, что нашли время, чтобы отправить Ваш отзыв.

Мы очень ценим ваши положительные комментарии относительно пребывания в отеле Otium Amphoras.

Мы поделились Вашими комментариями с менеджментом и надеемся, что мы оправдаем Ваши ожидания в последующий визит.

Положительные отзывы от гостей, которые остались довольны отдыхом в нашем отеле, является величайшей наградой для нас.

Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в Otium Amphoras.

С наилучшими пожеланиями,

Администрация
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 449) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Nargis
Russia
Shelkovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.07.2014
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 19
  • Comments: 3
  • Readership: 2 219