АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
281 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Melissa Residence Hotel & SPA (отель был переименован 01.11.22)
Vacation as a Family with children in June 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Замечательный отель

Translate

Отдыхали в конце июня 2015г с подругой и нашими сыновьями 13 и 14 лет. Из Екатеринбурга! В Турции 1 раз. Приехали в отель в 8 утра. Нас встретил улыбающийся Роберт. Всех оформил быстро (нас было человек 12 с самолета). Сразу же повел на завтрак (кофе был просто необходим после ночного перелета). После завтрака Роберт заселил нас сразу же в номер 203 с видом на дорогу и горы (я хотела именно тихий номер).

В предыдущих отзывах написано очень много хорошего, не буду повторяться. Хотелось выразить огромную благодарность Роберту за его помощь, улыбку, внимательность и простую человечность, даже ключи от сейфа нам дал в подарок за задержку с заселением во второй номер (№202).

Хорошо, что есть интернет в отеле, т.к. наши дети до обеда ездили на море, а после пропадали в бассейне и интернете.

Очень понравились мальчики-официанты: всегда доброжелательны, улыбаются и внимательны к просьбам.

Также не могу не сказать про ХАМАМ! Это замечательно! В первый же вечер мы с подругой направились в хамам: 2,5 часа были просто волшебными, мною занимался Аскер - ты лучший, огромное спасибо тебе за курс массажа, у меня даже спустя 2 недели спина не болела. Перед отъездом я упала на лестнице, Аскер проявил заботу, которой я даже не ожидала увидеть: сам купил мне таблетки, за что ему ОГРОМНОЕ спасибо. Так же привет и спасибо Эшрефу.

В заключение хочу сказать всем работникам отеля ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Мелисса замечательный, по-домашнему уютный отель. Очень не хотелось уезжать из этого теплого мира, под названием КЕМЕР на Урал: в дождь и холод (+10*С). Очень хочется вернуться обратно!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • внимательность
  • заботливость
  • удачное расположение отеля
  • далеко от пляжа
Added: 17.07.2015 15:44
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 590 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (370) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Мария
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.04.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 2
  • Readership: 1 534
  • Photos: 7
0 Благодарности