Questions and answers
All questions - 22
Добрый день ,забронирован номер с 12 по 16 ноября (3 ночи) , можно ли продлить номер еще на одну ночь?
Доброго времени суток! Рассматриваем ваш отель для отдыха с 1 по14 ноября. Подскажите, пожалуйста, детское отделение в бассейне с подогревом будет? Есть ли в отеле бассейн с подогревом?
Заранее спасибо за информацию.
Доброго времени суток! Приезжаем в Кемер 06.09.22 в ваш отель, мы-супружеская пара. Читали отзывы,конечно,они все разные...Хотелось бы уточнить наличие в номере холодильника и фена. Мы-пенсионеры,но на пенсию вышли недавно. У нас в этом году юбилей супружеской жизни, вот и решили сделать себе подарок. Надеемся, что проживание в Вашем отеле нам не омрачит наш отдых. Хотелось бы номер просторный, с балконом. До встречи!
Добрый день! Мы приезжаем в ваш отель 18 августа. Много читали отзывы и смотрели видео и у многих возникают проблемы при заселение (селят первые дни в другой отель или во временный номер). Нам бы очень хотелось этого избежать, подскажите на данный момент такие неприятности возможны?
Добрый день!
Подскажите, в номерах есть холодильники?

Добрый ,есть ,но воды в них нет )
Отель Melissa residence hotel & spa и отель Melissa residence boutique hotel & spa это один и тот же ?

☝️Да. Туда не надо
Здравствуйте! Пларуем прилететь в этот отель с 15 октября до 1 ноября. Кто летал в это время? Как погода? Как море? Спасибо!

Отель не советую. В это время много других достойных отелей по привлекательной цене на первой линии
Здравствуйте, отель состоит из двух корпусов, один из них хостел? И куда поселят выбирает администрация отеля- хостела???

Здравствуйте, этот не хостел, на мой взгляд. А гостиница советского типа. Сейчас она даже выкрашена в цвета Мелиссы. Туда предлагают заселить, если нет мест в основном отеле, но, как я слышала, не все туда попадают. Многие заселяются сразу в Мелиссу.

Отель всё-таки состоит из одного корпуса. Здание, куда кого-то заселяют -это другая гостини́ца, по поводу нее мнения расходятся) .Мы были в начале июля, не видела и не слышала, чтобы туда кого-то селили, возможно народу было меньше. Я считаю эту ситуацию безобразной и мне кажется!если настоять на своем, то поселят сразу в Мелиссу.
Здравствуйте ,прилетаем к вам 10 октября, очень много человек пишет,что заселяют в какой то другой отель ,я надеюсь такого не произойдет??и можно ли выбрать номер? мы хотим на 3,4 этаже с видом на бассеин
сколько стоит продлить номер с 12 дня до 8 вечера без питания.

Я думаю, в октябре толп уже не будет. Мы отдыхали с 30 июля, нам номер дали сразу, правда, у нас был Фэмили. И по поводу с видом на бассейн-не горячитесь. Пока не прослушаете все хиты русской попсы-не заснете.

С видом на бассейн...подумайте.
Здравствуйте!наша семья прилетает в Ваш отель из Волгограда 30 июня.мы с ребенком, поэтому хотим сразу заселиться в стандартный номер! есть такая возможность?(

Ответ предоставлен Mohamed, Службой Reception отеля MELISSA RESIDENCE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Борис! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно заселение проводится с 14.00. При наличие свободных номеров возможно раннее заселение (бесплатно)."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!Приобрели путёвку в Ваш отель на агуст месяц.Существует ли у Вас бронь заранее на номер,так как не хотелось бы получить номер в другом отеле.Наши друзья отдыхали у Вас и остались очень довольны.Спасибо.

Ответ предоставлен Mohamed, Службой Reception отеля MELISSA RESIDENCE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, обратитесь к Вашему туроператору или повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы проверить наличие брони."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! очень волнует вопрос, что из себя представляют номера Фэмили! и по поводу интернета хотелось бы уточнить

Ответ предоставлен Mohamed, Службой Reception отеля MELISSA RESIDENCE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер Family - одна большая комната. В номере имеется 3 односпальные кровати и двуспальная кровать. На данный момент на первом этаже работает Wi-Fi. Примерно через месяц Wi-Fi будет работать в номерах за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Интернет хороший только у бассейна
Доброе время суток! Поскольку сейчас мы заинтересовались вашим отелем,подскажите пожалуйста правда ли что в отеле из фруктов дают только яблоки например в июне?Это для нас значимо т.к. мы любим фрукты.И еще,действительно ли отель претерпел существенные изменения в лучшую сторону в 2019 году?
С Уважением Лана!

Ответ предоставлен Fahri - Administrator отеля MELISSA RESIDENCE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Лана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в июне будут подаваться апельсины, яблоки, арбузы и дыни."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Давали неспелые дыни , хорошие арбузы. Больше фруктов не было
Добрый день! Есть ли на пляже своя волейбольная сетка? Спасибо

Добрый день!
Там очень благоустроенный пляж. Сетка есть

Нет. До пляжа ехать на автобусе. Есть зонты и лежаки, душь, мини бар.

Здравствуйте! Рядом с пляжем есть площадка с волейбольной сеткой. Но мне показалось что она принадлежит другому отелю. Хотя там нет ограждения и мне кажется играть может любой желающий

Ответ предоставлен Fahri - Administrator отеля MELISSA RESIDENCE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже имеется волейбольная сетка."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Вай фай на территории платный? Холодильник во всех номерах? Что представляет собой сейф (встроенный, переносной, с ключом)? Сколько стоит аренда/замена пляжного полотенца? Какова вероятность овербукинга при заселении (в октябре)?

Вай-фай бесплатный. Холодильник очень маленький ,но цивильный. Сейф переносной,кодовый. В октябре там тоже полно народа.))) Не пустует.

У нас все хранилось не в сейфе. Плюс ноут ,телефоны,фотоаппарат. Ничего не пропало. Украшения в прикроватных тумбочках лежали. Все на месте.

Вайфай есть на всей территории отеля. Бесплатно. Нужно будет ввести свои паспортные данные. На ресепшн все объяснят как подключиться . Холодильник есть в номере. Сейф в шкафу, оплачивается отдельно.

Полотенце лучше свое захватить для шезлонги. Или по приезду купите. На каждом шагу продают за 1$.
В этом отеле всегда все номера заняты. Я была в октябрe, некоторым не хватило номера . В мае то же самое.

Ответ предоставлен Fahri - Administrator отеля MELISSA RESIDENCE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент на ресепшен действует бесплатный Wi-Fi, но в скором времени станет платным. Холодильник имеется во всех номерах. Сейф - кодовый. Отель продает пляжные полотенца. Стоимость полотенца составляет 10 Долларов в сутки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите, номер фэмили рум однокомнатный или двухкомнатный?

Двухкомнатный

Ответ предоставлен Fahri - Administrator отеля MELISSA RESIDENCE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер категории Family двухкомнатный."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день.
Хочу уточнить, если поздний вылет приблизительно в 10 вечера, можно ли продлить номер до вечера и сколько это будет стоить?
А так же сколько стоит обед и ужин?
Заранее спасибо за ответ.
С уважением Елена

Здравствуйте Елена! Извиняюсь за поздний ответ. Только сегодня вернулась из Турции. Из за слабого сигнала интернета не получилось ответить сразу.
В отеле Melissa Residens система все включено. Про поздний отъезд к сожалению ничего не знаю. Мы выезжали рано утром. Вообще в этом отеле даже в начале и в конце сезона все номера заняты.
Кстати в этом году в отеле снова сделали ремонт. В лобби новые диваны, у бассейна новые лежаки и столы со стульями. За полгода отель преобразился. Желаю вам хорошего отдыха и приятных впечатлений.

Обедом и ужином вас и так накормят. Сумки можно на рецепшн оставить,за ними будут следить,охрана всегда за камерами наблюдает. Номер продлить... Вот это вряд ли, отель не пустует.

Ответ предоставлен Fahri - Administrator отеля MELISSA RESIDENCE HOTEL & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость продления номера составляет 40 Долларов до 18.00. Обед и ужин включены в стоимость."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день!До аэропорта платный трансфер?Лежаки на море платные?

Ответ предоставлен сотрудницей Selma, Reception отеля MELISSA RESIDENCE HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Гала! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость такси до аэропорта составит около 150 долларов в одну сторону. Лежаки на пляже предоставляются бесплатно". С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день, скажите пож отель работает в этом сезоне?

Добрый день ,забронирован номер с 12 по 16 ноября (3 ночи) , можно ли продлить номер ...

Доброго времени суток! Рассматриваем ваш отель для отдыха с 1 по14 ноября. Подскажите ...

Доброго времени суток! Приезжаем в Кемер 06.09.22 в ваш отель, мы-супружеская пара. Ч ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста,есть ли бесплатный интернет на рецешен?

Добрый день! Мы приезжаем в ваш отель 18 августа. Много читали отзывы и смотрели виде ...

Добрый день!
Подскажите, в номерах есть холодильники?

Отель Melissa residence hotel & spa и отель Melissa residence boutique hotel & spa эт ...

Здравствуйте! Пларуем прилететь в этот отель с 15 октября до 1 ноября. Кто летал в э ...

Здравствуйте, отель состоит из двух корпусов, один из них хостел? И куда поселят выби ...

Здравствуйте ,прилетаем к вам 10 октября, очень много человек пишет,что заселяют в ка ...

Здравствуйте!наша семья прилетает в Ваш отель из Волгограда 30 июня.мы с ребенком, по ...

Добрый день!Приобрели путёвку в Ваш отель на агуст месяц.Существует ли у Вас бронь за ...

Добрый день! очень волнует вопрос, что из себя представляют номера Фэмили! и по повод ...

Доброе время суток! Поскольку сейчас мы заинтересовались вашим отелем,подскажите пожа ...

Добрый день! Есть ли на пляже своя волейбольная сетка? Спасибо

Добрый день! Вай фай на территории платный? Холодильник во всех номерах? Что представ ...

Добрый день! Подскажите, номер фэмили рум однокомнатный или двухкомнатный?

Добрый день.
Хочу уточнить, если поздний вылет приблизительно в 10 вечера, можно ли п ...

Добрый день!До аэропорта платный трансфер?Лежаки на море платные?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
65%
Number of answers
Добрый день! Отсутствует. Интернет платный.