АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
836 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in July 2015
28.06.15 - 07.07.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых удался!

Translate

Всем добрые день! Отдыхала в Утопии с 29 июня по 7 июля 2015 года. Спасибо всем, кто оставил свои отзывы об отеле! Это очень помогло и правильно сориентировало. Я заказывала поездку через Анекс Тур, уже не в первый раз. Организация поездки - отлично. Все документы, отлет-прилет - своевременно, доброжелательно, с учетом пожеланий.

До отеля добиралась на обычном трансфере, но дорога переносится хорошо когда заранее, благодаря отзывам, знаешь что будет много остановок. Особенно долго (2 часа) собирали туристов из отелей Алании на обратном пути! Но, с другой стороны, тоже плюс: посмотрела город (маленькая экскурсия).

Не буду описывать насколько красив отель Утопия. Этому много было уделено внимания в других отзывах. Все абсолютно верно! Нам, приезжающим с сурового Урала, это буйство красок кажется не реальным! Когда родственники рассматривают фотографии, то спрашивают: это действительно так красиво, или - фотошоп? Нет, все действительно очень красиво.

Но написать я хотела бы об отношении к гостям отеля, которое дорогого стоит и с таким не всегда встречаешься. Несмотря на то, что я постаралась завершить все дела перед поездкой, некоторые сообщения продолжали поступать мне на электронную почту и требовали ответа. На компьютерах со свободным файфаем (находятся за стойкой регистрации) мне не удалось открыть все файлы и я обратилась к сотрудникам отеля. Мне предоставили компьютер и возможность поработать. Я чуть не прослезилась! Для меня это было важно, но в других отелях подобные проблемы персонал не всегда волновали. Поэтому, спасибо за такое отношение к заработавшимся российским женщинам, которые и на отдыхе не перестают работать!

По другим пунктам:

1. Размещение - быстро, комфортно (не забывайте про бакшиш!). Уборка в номерах - обычная, можно по придираться, но не буду (сама идеально не делаю!). Очень радовали каждый день "лебедями" и "слониками"!

2. Сад - красивый, ухоженный, растения подписаны, поэтому гуляешь и поднимаешь свой образовательный уровень по ботанике.

3. Ресторан - все вкусно, очень много разнообразной рыбы (мне это особенно понравилось).

4. Напитки - доступны во всех барах, коктейли делают качественно, алкоголь местный, но вполне приемлемый. Удивило, что мохито делают с водкой!

5. Развлечения - аниматоры, вечернее шоу, живая музыка в баре "Лагуна" - все профессионально и ненавязчиво. 29 июня был день рождения отеля (концерт, фейерверк и пр.)

6. Бассейны - чистые, уборка ежедневная.

7. Пляж - далековато, плавать лучше с пирса. Плюс - можно пообедать в ресторане на пляже.

8. Спа-центр - делала привественный хамам, пилинг и массаж. Все понравилось, цены приемлемые.

9. Аква-парк - не была, но счастливые лица детей видела. Хотелось бы приехать туда с детьми (возможно на следующий год)

Многие в отзывах жаловались на шум в номерах, но это как повезет с соседями. Мне повезло, было тихо. А песни из бара "Лагуна" по вечерам мне не мешали.

Отдельное спасибо хотела бы сказать за поздравление в день рождения! Было очень приятно!

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • большая и красивая территория
  • ухоженный сад
  • разнообразное меню (много рыбы)
  • доброжелательное отношение
  • классные вечерние шоу
  • приходится много ходить по пересеченной местности (но это ближе к плюсам)
Added: 17.07.2015 09:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 031 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Подскажите, пожалуйста, сколько стоят спа-процедуры?
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 990) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Светлана
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 4 154