Отдыхали с женой и ребёнком (3 года) в июле.

Жили в Русском Доме, 3-разовое питание.

Что сказать... процесс заселения просто отвратительный. Уже много писали люди, что долго и тяжело, администрация комплекса жмётся предоставить завтрак.

Прочитав это в отзывах, мы были готовы к этому заранее и взяли с собой перекус.

Поскольку мы с ребёнком были, удалось уговорить ребят на ресепшене заселить нас в 11 часов.

А так люди куковали там до 14:00 и дольше, приехав в 8 утра.

Номера новые, отличные, но не работал фен.

Мы им не пользовались, поэтому обращаться не стали (а то бы нам сказали, что заявка принята и забили бы, как они это всегда делают).

Под конец отдыха потёк дренаж у кондиционера, намокли обои в углу.

Обращаться тоже не стали, т.к. не очень хотелось, чтобы кто-то начал вскрывать короб и при нас это дело ремонтировать (хотя, с таким уровнем организации, до этого вряд ли бы дошло).

С обслуживанием в принципе всё нормально - горничная приходила вовремя, убиралась и меняла бельё в срок.

Немного удивили быдловатые кенты в столовой (охранники), ну и этот процесс проверки номерков и "карт гостя" (почему не выдать браслеты, как в Турции?).

На ресепшене персоналу вообще наплевать на отдыхающих - регистрируют "заявки" по обращениям и забивают на них болт.

Кстати, в номере нет никакого телефонного справочника, даже информации о том, как позвонить на ресепшн - приходилось гонять пешком. Спросили у них телефон - они нам сказали номер "1700", но дозвониться туда так и не удалось. Для всех сотрудников ресепшена данного отеля в аду готов отдельный котёл. Полная некомпетентность и равнодушие.

Питание прекрасное. Порадовались, что взяли 3-разовое, т.к. до столовой идти неблизко с ребёнком.

Анимация понравилась - есть детская дискотека почти каждый день, детский клуб, конкурсы, выступления.

Днём тоже всякие йоги, пилатесы, танцы живота, мастер-классы.