АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
874 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in July 2015
01.07.15 - 16.07.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Бархатные сезоны. Русский дом.

Translate

Сегодня последний день пребывания здесь. Хочу поделиться впечатлением. Начну с того, что Библио Глобус трансфер в отель отработал на 5. Заселили быстро, так мы были без детей, освободился номер без балкона. Пока шли до нашего корпуса Оникс, осматривались...растительности почти нет, дома, дома, дома.... Зашли в номер, вроде прилично. Кондиционер...а пульта нет. его нам предоставили только после двух походов на ресепшн. Принадлежности для умывания (одноразовые шампуни, гели, мыло) предоставлены не были ни после устных просьб, ни после письменной претензии. Хотя на сайте отеля заявлено из наличие. Вода в день заезда предоставлена не была ( о ней тоже заявлено на сайте). Номер за 13 дней не убрали ни разу!!! Постель и полотенца сменили один паз после моей письменной претензии администрации. Мусор выносила только одна горничная (когда была ее смена), остальные даже не смотрели в нашу сторону. Что касается завтраков-обыкновенная еда из столовой. Ни вкуса, ни запаха. До моря далеко, лежаки платные. Никаких положительных впечатлений от сотрудников этого отеля и о проживании здесь нет. Единственный плюс - близость к границе с Абхазией. Куда мы ездили проводить все дни. Это и дешевле и приятнее. Возможно, в Екатерининском квартале, Александровском саду было по-другому. Не оправдывает Русский дом 3 заявленных звезд. Ни в одном из аспектов.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 16.07.2015 11:06
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 351 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (690) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Марина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.09.2014
  • Countries, cities: 2 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 6
  • Readership: 1 898
  • Photos: 1
0 Благодарностей