Долго думала писать или нет, но все же решилась. Я не избалованный человек, но все имеет границы. В Турции ни первый, ни второй и даже не третий раз, есть с чем сравнивать. Мне очень хотелось бы пообщаться с хозяином отеля. Вложить не малые день в постройку большого отеля и так относиться к организации отдыха гостей….

Отель грязный, грязь везде, начиная от номеров заканчивая пляжем. Заселившись в номер (при этом принудительно заплатив на ресепшене) обнаружили в душе на полочке использованные баночки предыдущих гостей. Закрыли на это глаза. За две недели на балконе помыли один раз и то в предпоследний день отдыха. Уборка номера заключалась в выносе мусора и все. Чаевые не помогали. Воду в номера носят по какому-то не понятному принципу, через день, через два.

Пляж – это отдельная песня. После дождя матрацы на лежаках даже никто и не подумал протереть, везде валяются использованные баночки из-под воды, кофе, окурки, в туалете грязь и не горят лампочки. Персонал даже попы не поднимет для того чтобы убрать. Душ без дверей, а пляж песчаный….как помыться?

В ресторане посуду вообще не моют (остатки пищи, жир). Придя на ужин, не удивляйтесь, что возьмете измазанную тарелку «шоколадной пастой» (прошу заметить, что шоколадную пасту дают только на завтрак). Я даже не хочу думать, что у них на кухне… Отель работает всего ничего (август, сентябрь 2014 и начиная с апреля 2015 г.), а посуда вся со сколами. Шеф-повар, су-шеф появляются в зале только на завтраке и то потрындеть по телефону. Официанты одеты кто во что горазд, рубашка, брюки и грязная обувь (кроссовки или подобие кроссовок, о туфлях не идет речь, ни на одном официанте я их не видела), последний писк моды… Записались в рыбный ресторан, по наивности думали, что хоть там будет по другому, но увы, все тоже самое.

Что касаемо Spa, это находится на -2 этаже и как следствие плесень, грибок и очень неприятный запах затхлости. При первой встрече девочки проявляют не истовый интерес к гостям, но когда Вы отказываетесь посетить их Spa, то увы Вы уже никому не нужны.

А главной достопримечательность данного отеля является бассейн. Господа, без преувеличений, в нем плаваете Вы и гов… На ресепшене объяснили, что это НОРМАЛЬНО для большого отеля. Я в шоке…. На территории отеля у бассейна я не нашла не одной кабинки для переодевания (может быть не там искала…), для такого отеля наверное они и ни к чему, переодеваться можно прямо в бассейне или около.

При покупке путевки в данный отель было заявлено, что хамам бесплатный, есть теннисный корт, бильярд, Wi-Fi (предоставляется в общественных зонах бесплатно) – этого нет даже не ищите, Wi-Fi нет даже на ресепшене. Как оказалось это у них только в планах.

Кстати, со всем забыла, для кого-то это не мало важно, что в отеле русские, хохлы, поляки и турки. Причем турки ездят в этот отель целыми командами (баскетбольными, футбольными), т.е. Вы платите деньги за отдых в детском спортивном лагере. Если Вы разговариваете с персоналом (на ресепшене, ресторане, баре) и подходит турок, то можете не продолжать, слушать Вас никто не будет, для них Вы никто.

Но есть и плюсы, но они очень, очень маленькие: интерьер отеля, большие номера, ежедневная замена пляжных полотенец (хотя наверное стоит задуматься о их частоте).

В общем, до 5-ки, а тем более до Deluxe Resort & Spa очень, очень и очень далеко. Я бы поставила твердую 3-ку.